 |
Главная Случайная страница Контакты | Мы поможем в написании вашей работы! | |
Контроль как функция управления, его виды... 145
|
|
Таблица 4.1
Сравнение бюрократической и децентрализованной систем контроля*'
| Наименование параметров сравнения | Системы контроля | |
| Бюрократическая | Децентрализованная | |
| Назначение | Предоставление руководству информации об отклонениях для принятия последующих решений. | Побуждение наемного персонала к действиям, обеспечивающим адаптацию организации к сложившимся условиям. |
| Основа | Иерархия власти. | Организационная культура |
| Инструменты | Система директив органов управления. | Система ценностей организации, традиций, этических и социальных норм. |
| Средства реализации | Распорядительное воздействие. | Взаимовлияние в процессе внутри-группового взаимодействия и самоконтроль. |
| Ожидаемые результаты | Формирование руководством нужного ему поведения персонала в соответствии со сложившимся пониманием необходимого хода развития событий. | Оптимизация деятельности персонала в соответствии с условиями, диктуемыми внешними и внутренними обстоятельствами. |
| Организационная структура | Иерархическая, формализованная. Функции по управлению контролем включены в перечень полномочий и ответственность руководителей. Наличие подразделений и должностей, специализирующихся на контроле. | Неформальная. Горизонтальное взаимодействие и координация усилий всего персонала по оптимизации контроля Консультирование вышестоящими руководителями по вопросам контроля с учетом опыта и знаний персонала. |
| Информационные коммуникации | Инструктирование работников по поводу осуществления необходимых действий и получения информации о ходе процессов. | Информирование работников о целях Интенсивный обмен информацией для выработки совместных решений. |
| Вознаграждение | В зависимости от достижения установленных стандартов. | В зависимости от результативности функционирования. |
| Участие работников в управлении контролем | Ограничено главным образом предоставлением работниками на вышестоящие уровни управления узкого круга информации (жалобы, проблемы) для выработки руководством решений, связанных с контролем. | Широкое участие персонала в выработке решений по вопросам контроля. |
*> В основе сравнения использована методика, изложенная 8 работе [55].
146 Глава 4. Система внутриорганизационного контроля
Внутренний контроль осуществляется по всем областям хозяйственной деятельности организации. К ключевым его точкам традиционно относят: прибыль, продажи, оборачиваемость товарных запасов, текущие издержки, состояние финансовых ресурсов, расчеты с дебиторами и кредиторами, состояние менеджмента, организация и качество обслуживания покупателей, оценка работы персонала.
Дата публикования: 2014-10-25; Прочитано: 729 | Нарушение авторского права страницы | Мы поможем в написании вашей работы!
