Личностная спецификация должности

Перечень требований к работнику	Требуемые характеристики
Обязательные	Желательные	Ограничения
1.Знания
2 Умения
3 Навыки
4 Психологические характеристики
5 Ценностная ориентация
6. Способность к взаимодействию
7. Морально-этические качества
8. Физические данные и внешний вид

Личностные спецификации разрабатываются с учетом психограммы должности. Она содержит следующие сведения:

1. Структура требований, предъявляемых к физическим характеристикам работника.

134

Глава 3. Основы организационного дизайна

2. Структура требований к психологическим характери­
стикам работника:

- требования к способностям; -требования к чертам характера;

- требования к интеллекту; -требования к сенсорике;

- психомоторика;

- внимание;

-требования к эмоциональной устойчивости.

3. Личностные требования:

- ценностная ориентация;

- социальные и моральные требования.

4. Психологические противопоказания.
3. Медицинские противопоказания.

При разработке личностной спецификации совокупность требований к работнику целесообразно разделить на три группы:

1. Обязательные требования. Требования, соответствие которым необходимо для выполнения работы на уровне, предусмотренном стандартом качества данной должности.

2. Желательные характеристики. К ним относят требо­вания, степень соответствия которым обеспечивает реализа­цию должностных функций на уровне, превышающем уста­новленные стандарты качества.

3. Ограничения. Характеристики, наличие которых ис­ключает возможность исполнения функций в данной долж­ности на уровне установленного в организации стандарта качества.

При разработке должностных и личностных специфи­каций могут использоваться нормативы, входящие в состав профессиограмм. Профессиограмма представляет собой до­кумент, отражающий содержание труда, соответствующее конкретной профессии, и требования, предъявляемые к ра­ботнику, реализующему данный вид деятельности. Различают комплексные и частные профессиограммы. Комплексные профессиограммы представляют собой всестороннее описа­ние труда, отражающее результаты анализа профессии с точки зрения ряда дисциплин (технологии, физиологии, психологии и т. д.). Частные профессиограммы дают описание профессии лишь с точки зрения одной дисциплины.

3.3. Анализ и проектирование структуры организации 135

В соответствии с назначением различают универсальные и специальные профессиограммы. Универсальные профессио-граммы содержат сведения, отражающие общие характерис­тики труда в рамках данной профессии, свойственные выпол­нению всех видов работ. Специальные профессиограммы отражают узкоспециализированный набор характеристик, необходимых для решения конкретных задач в рамках данной профессии. Типовые профессиограммы по торговым профес­сиям вводятся в базу данных организации и используются для разработки должностных и личностных спецификаций.

Должностная инструкция представляет собой документ, регламентирующий назначение и место должности в орга­низационной структуре, ее функционирование и содержа­щий требования к работнику, ее занимающему, права и обязанности. В основе разработки должностных инструкций лежат Типовые квалификационные характеристики должно­стей работников предприятий торговли и должностные спе­цификации. Степень регламентации положений инструкции определяется жесткостью организационной структуры.

Должностная инструкция включает в себя следующие разделы:

1. Общая часть. Содержит полное наименование долж­ности; подразделение, в которое она входит; ее предназна­чение; подчиненность в соответствии с организационной структурой; перечень должностных лиц, находящихся в подчинении; порядок назначения, перевода, освобождения от занимаемой должности; перечень нормативных актов, положений, инструкций, регламентирующих деятельности работника в данной должности.

2. Функции и задачи. В соответствии с организацион­ной структурой приводится перечень основных функций и задач, реализуемых работником в данной должности; периодичность, сроки, трудоемкость, результаты и форма их представления.

3. Профессиональные требования и квалификационные характеристики. В разделе указываются: образование, опыт работы, знания, умения и уровень владения определенными навыками. Дается перечень конкретных законов, положе­ний, внутренних правил, методов, регулирующих работу в

136

Глава 3. Основы организационного дизайна...

данной должности. Перечисляются требования к осуществ­лению определенных операций, процедуры их реализации.

4. Взаимодействие. В разделе указываются должности, с которыми осуществляется взаимодействие в процессе решения задач (входные и выходные связи); исходная информация; передаваемая информация; их содержание. Отдельно выделя­ется взаимодействие со структурами других организаций.

5. Права. Они определяют полномочия должностного лица на пользование ресурсами организации, обеспечиваю­щее возможность реализации установленных в рамках долж­ности функций и задач. Права формулируются в отношении:

- распоряжения деятельностью подчиненных и ее кон­троля (должности и круг вопросов);

- самостоятельного решения определенного перечня задач;

- полномочия на осуществление внешнего взаимодей­ствия и его характер.

6. Ответственность. Ответственность за полноту, каче­
ство и сроки исполнения установленных функций и задач.
Меры административного и материального воздействия на
должностное лицо, применяемые в результате допущенных
нарушений.

Штатное расписание представляет собой документ, определяющий состав структурных подразделений, перечень должностей организации и количество штатных единиц, тарификационные разряды, размеры должностных окладов, надбавки, месячный фонд оплаты труда по тарифу и с надбавками. Унифицированная форма штатного расписа­ния № Т-3 утверждена Постановлением Госкомстата России от 6 апреля 2001 г. № 26. Штатное расписание утверждается руководителем организации и визируется его заместителями. Указывается дата, с которой документ вступает в силу.

Правила, процедуры, регламенты выполнения отдельных работ. Перечень регламентов, знание которых необходимо в рамках каждой должности, указывается в должностных спе­цификациях и должностных инструкциях. Выделяют внешние и внутренние документы, регламентирующие поведение пер­сонала организации. К внешним регламентам относят: дей­ствующее законодательство, правила продажи отдельных

3,3 Анализ и проектирование структуры организации 137

иидов товаров, нормативные правовые документы, регулиру­ющие осуществление торговли, санитарные правила и нормы продажи продуктов питания и проч. К внутренним регламен­ты относят: правила трудового распорядка, правила выпол­нения отдельных операций и их процедуры, правила оформ­ления документов, ведения учета и отчетности и т. д.

Правила внутреннего трудового распорядка разрабаты-иаются в соответствии с действующим ТК РФ и иными федеральными законами и утверждаются руководителем предприятия. Они регламентируют порядок приема и уволь­нения работников, основные права, обязанности и ответ­ственность сторон трудового договора, режим работы, вре­мя отдыха, применяемые к работникам меры поощрения и взыскания, а также иные вопросы регулирования трудовых отношений в организации [4. С. 85].