Менеджмент торговой организации. Предпринимательство и менеджмент

Менеджмент современной торговой организации пред­ставляет собой сложный механизм, реализация которого требует от руководителя наличия глубоких профессиональ­ных знаний и практического опыта. Его нельзя свести к обеспечению торгово-технологических процессов, связанных только с закупкой и продажей товаров. Источником прибыли постепенно становится профессионализм управления в обла­сти приобретения устойчивых конкурентных преимуществ за счет повышения адаптационных возможностей организации, завоевания активной позиции в области формирования и удовлетворения спроса населения на товары и услуги.

Менеджмент — это отрасль профессиональных знаний, позволяющая оптимальным образом соединить разноаспект-ную деятельность структурных элементов организации в еди­ный механизм, опирающийся на современные информацион­ные технологии. Специфика менеджмента торговой орга­низации обусловлена особой ролью отрасли в системе социально-экономических связей. Предприятия торговли яв­ляются связующим звеном между производителем и потреби­телями товаров. Это определяет особые требования к разме­щению торговых предприятий, их организационному дизай­ну, формированию комплекса стратегических решений и подходов к их реализации.

Важной характеристикой менеджмента в сфере торгов­ли является его мобильность, способность обеспечить необ­ходимое товарное предложение в нужном месте и в нужное время. Технология менеджмента продаж включает элементы управления, учитывающие психологию покупательского поведения, восприятия и формирования его отношения к