Писемна професійна комунікація, її особливості

Писемному діловому мовленню властива нейтральна лексика (слова, позбавлені емоційно-експресивних відтінків), тобто переважають нейтральні мовні засоби: стандартна канцелярська лексика, мовні штампи-кліше, шаблони, спеціальна лексика, уміле використання паронімів. Діловому стилю властиві стійкі словосполучення, які в інших сферах не вживаються: оголосити подяку, порушити питання, винести рішення, підвищувати кваліфікацію, вжити заходів, накласти стягнення тощо.

До особливостей писемного ділового мовлення слід віднести:

- відсутність мовної ситуації, тобто в момент висловлювання думки відсутній співрозмовник;

- не завжди відомий кількісний і якісний склад аудиторії;

- наявна закріпленість текстів за формами існування (не всі письмові тексти можуть озвучуватися, наприклад, паспорт, залікова книжка, акт про обстеження матеріальних умов);

- монологічний характер письмових текстів;

- спілкування не пряме, а опосередковане, що зумовлює ретельну роботу над добром засобів;

- сувора регламентація, традиційність і консерватизм у структуруванні, доборі засобів;

- стандартизація мови.

Писемне ділове мовлення – це система документації, за допомогою якої представники установ, організацій, підприємств можуть встановлювати певні зв’язки, контакти, спілкуватися. Писемне ділове мовлення реалізується і фіксується в ділових паперах, документах.