Nescafe

У Nestle 3 000 брендов, из них 6 – стратегические: Nestle, Nescafe, Maggi, Nestea, Purina, Buitoni. Они в основе своей транснациональны. Nescafe Classic во всем мире один и тот же – единая идентификация, единый дизайн. Именно поэтому параллельно мы обязательно покупаем и развиваем локальные бренды – они помогают адаптировать весь продукт компании к национальным рынкам. В смысле адаптации Nestle является самой гибкой компанией в мире.

Компания «Нестле Фуд» также запустила так называемую «кофейную программу», в рамках которой предлагает ритейлерам в аренду кофейные аппараты с логотипом Nescafe, обеспечивая их обслуживание и поставки самого кофе. Для Nestle это и реклама, и дополнительный доход (магазин ежемесячно оплачивает аренду аппарата), и, в тоже время, рост продаж - дополнительная услуга, предлагаемая непосредственно в магазине, увеличивает число покупок в нем.

Интересен один из маркетинговых ходов компании: сокращение количества предприятий. Nestle рассчитывает снизить производственные издержки на $320 млн. Недавно швейцарцы сократили количество своих фабрик с 479 до 468. При этом численность сотрудников Nestle даже выросла на 2,3%: компания не практикует массовых увольнений. Благодаря программе сокращения издержек чистая прибыль Nestle в 2001 году выросла почти на 12% (до $4 млрд) при росте продаж всего на 0,2% – до $50,6 млрд.[679]

Все это помогает компании составить подробное и четкое маркетинговое исследовании и предложить новую продукцию в зависимости от изменения предпочтений потребителя.