Глава 1. Введение в менеджмент. организацией, наносящим ей большой ущерб

организацией, наносящим ей большой ущерб. Наличие двух равнозначных начальников требует разделения их компетен­ции и власти.

5. Принцип единства руководства. Усилия персонала
должны координироваться единой программой в направле­
нии единых целей. Реализация этого принципа обеспечива­
ется организационной структурой. Социальное образование
должно иметь один высший руководящий орган, координи­
рующий и регулирующий его работу.

6. Принцип подчинения частных интересов общим. Инте­ресы отдельных работников или подразделений не должны ставиться выше интересов организации, так же как интересы семьи не должны ставиться ниже интересов отдельных ее членов. Человеческие слабости и страсти часто толкают людей на нарушение этого принципа. Решение данной про­блемы Файоль видит в использовании механизмов согласо­вания интересов, в бдительном надзоре со стороны руковод­ства и в хорошем примере со стороны начальства.

7. Принцип справедливости вознаграждения. Справедли­вое вознаграждение должно удовлетворять и персонал, и организацию. Для этого при определении его размера следует учитывать внешние и внутренние факторы. Адекватные фор­мы оплаты труда обеспечивают справедливое гь вознагражде­ния и поощряют усердие персонала. Вознаграждение должно быть заслуженным, зарабатываться, а не распределяться.

8. Принцип централизации. В рамках любого типа струк­туры руководитель должен решать вопрос об оптимальном соотношении централизации и децентрализации, устанавли­ваемом в соответствии с внешними и внутренними услови­ями работы предприятия. Изменение этих условий требует изменения установленного соотношения.

9. Принцип иерархии. Иерархия управления определяет цепь команд, передаваемых по служебной лестнице от выс­шего руководства до самых низших звеньев. Следование по всем ступеням иерархической лестницы снижает быстроту реакции организации на происходящие изменения. Для повы­шения адаптивных возможностей организации Файоль реко­мендует использовать горизонтальные связи, которые должны осуществляться с санкции непосредственных руководителей.

1.2. Общие принципы и функции менеджмента

Поощрение руководителем инициативы и самостоятельнос-ти подчиненного обеспечивает возможность горизонтального взаимодействия.

10. Принцип порядка. Одним из проявлений принципа материального порядка является расположение рабочего места. Социальный порядок проявляется в подборе на рабо­чее место работника, способного достичь наилучшего ре­зультата. Также важен подбор рабочего места для работни­ка, что способствует получению наибольшей пользы от его труда. Реализация этого принципа обеспечивает решение двух наиболее трудных для руководителя задачи: распреде­ление труда и подбор персонала.

11. Принцип справедливости. Справедливость действую­щей системы управления на всех ступенях иерархии, спра­ведливость рычагов и методов воздействия, применяемых администрацией в отношении персонала, способствует росту эффективности его работы, качественному выполнению уста­новленных функций.

12. Принцип постоянства состава персонала. Для овла­дения приемами и методами выполнения работы необходи­мо время. Частая смена работы приводит к непроизводи­тельным затратам времени, снижает эффективность труда персонала. Поэтому текучесть кадров Файоль называет причиной и следствием плохого состояния дел в организа­ции. Стабильность пребывания персонала в должности яв­ляется условием хорошего выполнения функций.

13. Принцип инициативы. Инициативой Файоль назы­вает возможность создания и осуществления плана, воз­можность свободы предложения и осуществления. Проявле­ние инициативы персоналом в рамках установленных пол­номочий позволяет существенно расширить возможности организации. Инициативу необходимо поощрять и разви­вать, в некоторых случаях даже в ущерб самолюбию руко­водителя.

14. Принцип единения персонала. Гармонию — единение персонала организации — Файоль называет большой силой. Принцип «Разделяй и властвуй», которому следует руководи­тель в угоду личным интересам, может быть препятствием в достижении гармонии.Талантом руководителя он называет