Психологический климат

Под психологическим климатом обычно понимают характер взаимоотношений между людьми, преобладающие в коллективе настроения, а также удовлетворенность работников выполняемой работой.

Психологический климат, установившийся в коллективе смены, оказывает значительное влияние на эффективность труда, стабильность коллектива, повышение безопасности полетов.

Но на психологический климат также оказывают влияние особенности трудового процесса, например, характер официальных организационных связей между членами коллектива. Травмирующее действие оказывает работа, не связанная с работой других. И наоборот, сплоченности коллектива способствует тесное общение, требующее постоянной согласованности действий. Положительным примером являются единые залы ОВД, где создается благоприятная обстановка для работы диспетчерской смены, способствующая повышению эффективности труда, созданию спокойной трудовой атмосферы, снижению эмоциональных всплесков в работе.

Влияет на психологический климат и неофициальная структура коллектива: развитие дружеских отношений, степень вовлеченности в них работников.

Во всех психологических исследованиях отмечается большое значение характера руководителя и стиля взаимоотношений между руководителем и подчиненными для установления благоприятного психологического климата.

Первостепенное значение для хорошего настроения в коллективе диспетчерской смены имеет отлаженность трудового процесса: четкость постановки задачи на инструктаже, обеспеченность информацией, необходимыми подсобными и наглядными материалами на предстоящий период работы и т.д.

Психологический климат коллектива диспетчерской смены в определенной степени зависит от психологической совместимости личного состава, то есть от способности диспетчеров смены к совместной деятельности при ОВД, основанной на оптимальном сочетании их психологических свойств. Очевидно, что при комплектовании диспетчерских смен необходимо учитывать не только индивидуальные психологические качества, но и возможные эффекты от объединения людей в группы, так как коллектив смены — не есть простая сумма входящих в его состав индивидов. Формирование коллектива диспетчерской смены, его пополнение следует проводить исходя из принципов интегративности, то есть взгляда на коллектив диспетчерской смены как на единый неразрывно связанный организм.