![]() |
Главная Случайная страница Контакты | Мы поможем в написании вашей работы! | |
|
Исследования, посвященные деловому общению, показывают! что наглядные пособия существенно повышают убедительность изложения. Докладчики, использующие наглядные пособия, выглядят; более подготовленными и профессиональными, их лучше понимают, их материалы вызывают больший интерес. Наглядные пособия повышают интерес к материалу и помогают менять темп доклада: приковывают внимание аудитории. В учебном процессе наглядные пособия повышают усвоение материала и помогают сосредоточиться.
Включайте в учебное занятие разнообразные наглядные пособия, позволяющие осветить ключевые моменты и создать четкую структуру презентации. Наглядные пособия также помогают справиться с волнением, поскольку слушатели смотрят не только на вас, но и на них.
Вместе с тем наглядные пособия отнюдь не являются единственным ключом к успеху. Правильно подобранный иллюстративный материал позволяет:
■ усилить воздействие вашего сообщения. Наглядные пособия подчеркивают основные понятия, идеи, облегчают понимание материала;
■ подают информацию сжато и проясняют взаимосвязь между отдельными мыслями, частями оборудования или этапами процесса;
■ организуют и структурируют материал, помогают аудитории создать целостное представление о теме доклада.
Наконец, наглядные пособия должны содержать больше изображений, чем текста. Докладчики часто перегружают иллюстративные материалы ненужной информацией. Избегайте перегруженных слайдов, затянутых докладов, подробные сведения приводите в материале для раздачи, где могут содержаться примеры, рисунки, факты, другие подробности, необходимые сотрудникам.
Необходимое оборудование.
Перечислите все необходимое вам оборудование: компьютер, проектор, видеомагнитофон, монитор. Выясните, где можно найти такое оборудование, следует ли его заказать заранее.
5. Запланируйте прикладную/практическую деятельность
Численность группы зависит от участия ее членов в обучении и практике. Наметьте мероприятия, во время которых сотрудники применяют полученные знания и навыки.
Как правило, практика следует после презентации, но помните о правиле 20 минут! В среднем взрослый человек способен внимательно слушать не более 20 минут, поэтому избегайте затянутых докладов. Если у вас длинное сообщение, целесообразно включить в него обсуждение, групповые мероприятия, просмотр видеоматериалов, ответы на вопросы, практическую деятельность. Внесите разнообразие и повысьте заинтересованность слушателей, максимально связав свое сообщение с практической деятельностью сотрудников.
В частности, используйте работу в малых группах, где сотрудники обсуждают вопрос или рабочее задание. После этого они могут поделиться своими соображениями со всей группой. Чем активнее вы вовлекаете слушателей в обсуждение или деятельность, тем проще удерживать их внимание. Работа в малых группах имеет еще одно преимущество: вы «уходите со сцены», находитесь среди участников и можете давать рекомендации в случае необходимости.
Например, если вы проводите занятия для менеджеров по персоналу, вместо лекции можно предложить участникам выделить несколько типичных ситуаций и проблемных сфер. Затем разделите руководителей на малые группы, дайте им копии инструкций и предложите найти решения проблемных ситуаций. Каждая группа может работать над собственными ситуациями или проблемами или над стандартным их набором. После этого представители групп сообщат о результатах работы и смогут ознакомиться с опытом друг друга. Доказано, что человек лучше запоминает то, до чего доходит сам, а не то, о чем узнает с чужих слов.
Оцените, сколько времени потребуется для практических занятий. Часто это занимает больше времени, чем первоначально планировалось!
Запланируйте деятельность по обзору материала и оценке его усвоения
Подумайте, как можно оценить усвоение учебного материала. Можно провести контрольный опрос, организовать групповую деятельность, раздать задания. Наконец, сделать обзор задач и основных те занятия. Можно предложить сотрудникам записать три момента, которые они усвоили, или три важных навыка, которые они смогут применить в работе. После этого предложите каждому прочитать ответы
Исходя из запланированных мероприятий, оцените продолжительность обзора/оценивания. Как правило, на это уходит от 5 до 10% общего времени занятия.
План действий
Эффективность обучения тесно связана с уверенностью в своих силах, которая приходит с практическим опытом. Отрепетируйте учебное занятие с коллегами, пусть они выскажут свои соображения, используя бланк ответной реакции, приведенный в табл. 5.4.
Имейте в виду, что можно делать отметки одновременно в колонках «Хорошо» и «Требует улучшения». Например, одни наглядны пособия могут быть хорошими, а другие нуждаться в улучшении. Слушатели могут поставить вопросительный знак, если данная деятельность отсутствует, и «-», если она неприменима. В разделе комментарии/предложения попросите отметить сильные стороны, а так же рекомендации по совершенствованию.
Таблица 5.4
Дата публикования: 2015-01-10; Прочитано: 479 | Нарушение авторского права страницы | Мы поможем в написании вашей работы!