Етапи процесу контролю. Процес контролю складається з таких етапів:

Процес контролю складається з таких етапів:

1) визначення параметрів функціонування і розвитку організації, якими необхідно контролювати джерела інформації про неї;

2) створюється модель управління організацією, на якій відбиваються потоки ресурсів, місця утворення проміжних і кінцевих результатів, а також найбільш придатні місця для здійснення контрольних дій;

3) збір інформації про реально досягнуті результати і зіставлення її з існуючими нормативами, що дозволяє визначити, чи є відхилення від запланованих результатів;

4) коригування діяльності організації, модифікація цілей, перегляд планів, вдосконалення технології виробництва і управління.

Характеристики ефективності контролю:

-стратегічна спрямованість контролю;

-орієнтація на результати;

-своєчасність контролю;

-гнучкість;

-відповідність справі;

-простота;

-економічність;

-висока якість.

Для забезпечення ефективності контролю необхідно:

1) розробити такі стандарти, які ефективно відбивають результати діяльності;

2) забезпечити двостороннє спілкування між контролюючими і контрольованими;

3) використовувати метод розробки стандартів, що будуть забезпечувати жорсткий, але справедливий контроль;

4) використовувати методи матеріального стимулювання для досягнення стандартів;

5) впроваджувати інформаційну систему контролю;

6) приділяти особливу увагу контролю виробничих процесів.