Глава 10. ный момент, обращается к социальным институтам, заинтересованным в событи­ях, обсуждаемых на пресс-конференции

ный момент, обращается к социальным институтам, заинтересованным в событи­ях, обсуждаемых на пресс-конференции.

Наконец, посредством пресс-секретаря во многом реализуется обратная связь руководства с общественностью, со средствами массовой информации. Ответная реакция на сообщаемую пресс-секретарем информацию (как положительную, так и негативную) незамедлительно становится известной в организации, что ведет к корректировке стиля общения с прессой. Включенность пресс-секретаря в обрат­ную связь общения руководства и общественности реализует управленческую функ­цию его деятельности.

Объективность, оперативность, достоверность, информационная достаточность (в освещении или комментировании события) — таковы принципы деятельности пресс-секретаря, а авторитетность его суждений подкрепляется официальным ста­тусом должности (а также — статусом организации, властной структуры).

Рабочий день пресс-секретаря чрезвычайно насыщен. Деловые встречи с ру­ководством, присутствие на совещаниях и заседаниях, знакомство с оперативной информацией (чтение документов, заявлений, внутренних (служебных) информа­ционных докладов и обзоров), изучение материалов прессы, анализ почты, подго­товку к объявленным пресс-конференциям, проведение пресс-конференций и бри­фингов, неофициальные встречи с журналистами (редакциями), составление ин­формационных подборок для шефа, сопровождение руководства в поездках и командировках... И каждый день имеет главное событие, которое ранжирует ос­тальные, перенося их на другое время.

Особая задача пресс-секретаря — составление речей руководителя (правда, иног­да для этой работы приглашается специалист; как правило, журналист). В каждой речи пресс-секретарь должен сохранять узнаваемый слушателем, собеседником сло­жившийся имидж руководителя, стиль его публичных выступлений; каждое выступ­ление своего шефа подчинять целям данной кампании, определенному направлению его постоянной деятельности; добиваться интереса аудитории к очередному выступ­лению руководителя (включением в текст новой информации, отвечающей выгоде слушателей); устанавливать доверительное отношение к оратору благодаря употреб­ления в разумных пределах юмора, шуток, крылатых выражений.

К составлению речи причастен, однако, на только пресс-секретарь, но и сам руководитель, его советники, эксперты по проблеме, затрагиваемой в выступле­нии. Это коллективная работа всей творческой группы команды (советники и ре­ференты изучают предложенный вариант речи, вносят в него поправки). Сам шеф вправе изменить и композицию речи, и аргументацию ее — вплоть до коренной пе­реработки текста.

Вся деятельность пресс-секретаря зарегулирована многочисленностью меро­приятий, разнообразными требованиями и правилами, регламентами и процедура­ми. Он живет на два дома: кроме «своих» забот, он постоянно в курсе дел своего шефа. Любое «окно», каждый промежуток относительно свободного времени в плотном графике руководителя пресс-секретарь готов использовать для консуль­таций, выработки концепций и планов очередных выступлений и заявлений для печати, плановых пресс-конференций.

Журналистика и связи с общественностью

Приобщенность к команде руководителя побуждает пресс-секретаря сознатель­но уходить в тень, на второй план, работая рядом с лидером. Что бы ни делал пресс-секретарь, реализуя собственное дарование и призвание к организационной работе с журналистами, все его личные успехи приобщаются к общей репутации руководства, команды, определенной структуры. Как режиссер умирает в актере, так и пресс-секре­тарь «растворяется» в официальных заявлениях своего лидера (включая всякого рода попутные реплики, замечания, оценки и т.п., произнесенные шефом). В этом контек­сте неуместным выглядит собственное заявление пресс-секретаря в связи с каки­ми-то событиями общественно-политических или коммерческих (экономических) отношений. Не нужно также вступать в творческое состязание с журналистами, публикуя наряду с ними аналитические обзоры по итогам тех же самых пресс-кон­ференций, которые проводил сам пресс-секретарь. В любом случае, это — уход пресс-секретаря от своих прямых обязанностей.