Механизмы понимания человека человеком

Выделяют четыре механизма понимания человека человеком: идентификация, эмпатия, рефлексия, аттракция. Их можно рассматривать как важнейшие человеческие способности, которые начинают формироваться на ранних этапах онтогенеза и при определенных условиях развиваются в течение всей жизни человека.

Идентификация – это уподобление себя другому, способность поставить себя на место другого, “влезть в его шкуру”, посмотреть на ситуацию его глазами и понять его состояние, настроение, отношение к миру и к себе [2]. Из сказанного очевидно, что идентификация предполагает временный отказ от собственного “я”. При идентификации с другим усваиваются его нормы, ценности, поведение, вкусы и привычки.

Способность к идентификации не является врожденной. Она формируется прижизненно. Сензитивным, т. е. наиболее благоприятным, периодом является дошкольный возраст, а уникальным средством – сюжетно-ролевая игра.

Эмпатия – это способность эмоционально откликаться на проблемы и состояния другого человека, проникать в его переживания [2].

Механизмы эмпатии и идентификации во многом сходны: в том и другом случае присутствует умение поставить себя на место другого, взглянуть на ситуацию его глазами. Различие же заключается в том, что идентификация предполагает рациональное постижение другого, а эмпатия – эмоциональное. Кроме того, идентификация связана с временным отказом от своего “я”, эмпатия же не предполагает этого.

Способность к эмпатии не является врожденной. По мнению отечественного психолога Л. Стрелковой, эту способность нужно специально развивать с самого раннего детства. Развитию эмпатии способствуют сюжетно-ролевые игры и игры-театрализации по сюжетам художественных произведений, общение ребенка с искусством (чтение книг, слушание музыки, посещение театра) и пример значимых взрослых, умеющих проявлять эмпатию.

Рефлексия – это способность посмотреть на себя глазами другого и оценить себя (свое поведение) с точки зрения другого. Глядя на себя глазами других людей, субъект познает не только себя, но и жизненные принципы, ценности, интересы своих партнеров по общению, тех, кто представлен в его внутреннем мире [2].

Чем шире круг общения человека, чем больше разнообразных представлений о том, как он воспринимается другими, тем больше в конечном счете человек знает о себе и о других.

Способность к социальной рефлексии начинает формироваться в старшем дошкольном возрасте. Наиболее интенсивно этот процесс идет в подростковом возрасте.

Аттракция – механизм понимания партнера по общению на основе глубокого чувства к нему [2]. Тех, кого мы любим или ненавидим, мы понимаем лучше, чем тех, к кому мы безразличны. Аттракция не гарантирует объективного взгляда на человека, она дает понимание его чувств, состояний, представлений о жизни. Хотя, с точки зрения замечательного психолога-гуманиста А. Маслоу, аттракция – это путь к объективности: «…восприятие любящего человека… позволяет любящему так тонко чувствовать объект своей любви, так полно познать его, как никогда не сможет тот, кто не любит» [5, с. 31]. Источник таких богатых познавательных возможностей аттракции Маслоу видит в том, что любящий человек менее склонен к управлению, манипулированию, “улучшению объекта любви”. Если принимаешь человека таким, какой он есть, считает психолог, значит, ты объективен в своих оценках.

Резюме

В современной социальной психологии понятие “социальная перцепция” используют в широком и узком значениях. В широком значении социальная перцепция означает восприятие социальных объектов: отдельных личностей, малых и больших групп. В узком значении социальная перцепция сводится к межличностному восприятию в процессе общения. В структуре социальной перцепции выделяют три компонента: наблюдателя, наблюдаемого и ситуацию (контекст) восприятия. Процесс восприятия разворачивается в четыре этапа: наблюдатель воспринимает внешние проявления наблюдаемого, строит предположения о его внутреннем мире, прогнозирует дальнейшее поведение наблюдаемого и на завершающем этапе определяет линию своего поведения в отношении наблюдаемого. На восприятие человеком другого человека оказывают влияние многие факторы: возраст, жизненный опыт, профессия, род деятельности и др. Социальные психологи выделяют различные перцептивные механизмы: механизмы формирования первого впечатления, механизм стереотипизации, механизм каузальной атрибуции, механизмы понимания человеком человека. Известны три схемы формирования первого впечатления: схема превосходства, схема внешней привлекательности, схема сходства. Важнейшим перцептивным механизмом является механизм стереотипизации. Стереотипизация – процесс формирования впечатления о воспринимаемом человеке на основе выработанных группой стереотипов, т. е. упрощенных устойчивых представлений о психике и поведении человека и общности людей. В условиях дефицита информации о партнере по общению срабатывает механизм каузальной атрибуции. Это механизм причинного приписывания, порождающий ошибки восприятия поведения партнера по общению. Механизмы идентификации, эмпатии, рефлексии и аттракции рассматриваются как механизмы, обеспечивающие понимание человеком человека. Идентификация – это уподобление себя другому с целью понять его проблемы, состояние, отношение к миру, поставив себя на его место, слившись с его “я”. Эмпатия – это способность эмоционально откликаться на проблемы и состояния другого человека. Рефлексия – это способность посмотреть на себя глазами другого и оценить себя (свое поведение) с точки зрения другого. Аттракция – механизм понимания партнера по общению на основе глубокого чувства к нему.

Вопросы и задания для самопроверки:

1. Что понимается под социальной перцепцией в современной социальной психологии?

2. Опишите этапы межличностного восприятия.

3. Какие факторы оказывают влияние на процесс межличностного восприятия?

4. Раскройте суть типовых схем формирования первого впечатления.

5. Что понимается под стереотипизацией? Приведите примеры педагогических стереотипов.

6. Опишите механизм каузальной атрибуции.

7. Чем схожи и чем отличаются друг от друга механизмы идентификации и эмпатии?

8. Что предполагает развитая рефлексия?

9. В чем заключается механизм аттракции?