Требования к речи в деловом общении

Для делового общения необходим официально – деловой стиль речи. Он характеризуется рядом общих черт. Известный лингвист Д. Э. Розенталь [6]полагает, что к ним относятся:

· сжатость, компактность изложения, экономное использование языковых средств;

· стандартное расположение материала, нередкая обязательность формы (удостоверение личности, трудовой договор и т. д.), употребление многочисленных речевых клише, т. е. шаблонизированных оборотов (доводим до Вашего сведения; подтверждаем получение Вашего письма; просим оказать содействие и т. п.);

· широкое использование терминологии, наличие особой канцелярской, официальной лексики и фразеологии, включение в текст сложносокращенных слов, аббревиатур;

· частое употребление отглагольных существительных, сложных союзов и предлогов, а также устойчивых словосочетаний, служащих для связи частей сложного предложения (на основании, в отношении, в соответствии с решением, в целях обеспечения, вследствие того что, ввиду того что, в связи с тем, что; то обстоятельство, что…; тот факт, что… и т. п.);

· прямой порядок слов в предложении как преобладающий принцип его конструирования;

· использование главным образом сложных предложений;

· отсутствие жаргонизмов, вульгаризмов, просторечий, сленговых выражений, слов – паразитов: “так сказать”, “значит”, “это самое”, “как бы”, “короче” и т. п.;

· почти полное отсутствие эмоционально-экспрессивных речевых средств.