Факторы, влияющие на профессиональную эффективность работников

Для построения системы оценки, работающей на развитие организации и помогающей достичь ее краткосрочные и стратегические цели, необходимо ясно понимать, какие факторы ока­зывают влияние на эффективность труда персонала.

Эти факторы можно разделить на две большие категории.

1. Факторы, действующие со стороны работника:

§ способности;

§ личные и деловые качества;

§ понимание своей рабочей роли;

§ мотивация;

§ отношения с непосредственным руководителем и вышестоящим руководством;

§ отношения с товарищами по работе;

§ трудовая этика и мораль;

§ профессиональные знания и навыки;

§ состояние здоровья;

§ отношение к работе и к организации со стороны значимых знакомых или членов семьи работника.

2. Факторы, действующие со стороны организации:

§ физические условия работы (шум, освещенность, вентиляция, вибрации и др.);

§ стиль руководства и сложившаяся практика управления;

§ знания и квалификация руководителя;

§ действующая в организации система стимулирования труда;

§ особенности организационной культуры;

§ организационная структура;

§ оборудование: его, качество, состояние и соответствие современным требованиям;

§ обеспеченность необходимыми ресурсами.

Каждый из перечисленных факторов, действующих со стороны работника, вносит свой вклад в уровень рабочих результатов людей, работающих в организации. Слабое развитие какого-либо отдельного фактора не обязательно будет фатальным образом сказываться на эффективности работы. Недостаток позитивного влияния одних факторов может в определенной мере компенсироваться за счет большего вклада со стороны других.

Если организация поставила перед собой задачу повышения эффективности работы персонала, то ей необходимо обратить внимание на факторы, действующие со стороны организации.

Оценка и учет факторов, влияющих на профессиональную эффективность работников, осуществляется в процессе аттестации. (!методы в вопросе про аттестацию)