Пакетное предложение продуктов (bundling)

Под пакетным предложением розничных банковских продуктов понимается набор вновь приобретаемых продуктов и услуг, которые продаются клиенту одновременно. При этом, как правило, банк предлагает несколько вариантов сочетания услуг, входящих в пакетное предложение, и у клиента есть возможность выбора конкретного пакета. Характерными особенностями пакетного предложения являются льготное ценообразование на один или несколько продуктов, входящих в пакет, а также возможность получения значительных дополнительных сервисов.

Среди российских банков, применяющих пакетирование услуг для продвижения розничных продуктов, наибольшую известность получили программы Альфа-Банка, Банка Москвы и Citibank. По мнению самих банкиров, основными плюсами для клиента при покупке пакета услуг являются как ценовые факторы (льготы при приобретении банковских продуктов, различные скидки на оплату одной или нескольких услуг из "пакета"), так и возможность самостоятельно определить состав "пакета", выбрав из предложенных банком вариантов. Как правило, предложения банков предусматривают подарок клиенту - кредитную карту.

Основными преимуществами пакетного предложения продуктов являются:

для банков:

- возможность привлечения новых клиентов за счет расширения продуктовой линейки через комбинирование различных инструментов;

- повышение лояльности клиентов через предоставление сопутствующих продуктов по льготным ценам;

для клиентов:

-приобретение наиболее востребованных продуктов и услуг по льготным ценам;

-возможность получения сопутствующих продуктов и услуг как банковского, так и небанковского характера по льготным ценам.