Уточнение содержания и границ криминалистической тактики, ее связей с криминалистической техникой и методикой. 10 страница

• наличие противоречий между интересами, ценностями, целя­ми, мотивами, ролями членов группы;

• присутствие противоборства между различными людьми (ру­ководителями и неформальными лидерами, неформальными микрогруппами, разностатусными членами группы);

• разрыв отношений внутри определенных микрогрупп;

• появление и устойчивое доминирование негативных эмоций и чувств как фоновых характеристик взаимодействия и обще­ния между членами малой группы. Конфликт в малой группе может выполнять как конструк­тивную (дает возможность более глубоко оценить индивидуаль­но-психологические особенности членов группы, оказывает по­зитивное влияние на эффективность совместной деятельности, устраняет противоречия между людьми, позволяет ослабить со­стояние психологической напряженности), так и деструктивную (оказывает негативное воздействие на психическое состояние чле­нов группы, ухудшает взаимоотношения между ними, негативно отражается на эффективности совместной деятельности) роли.

Вопросы для самоконтроля

1. Перечислите основные компоненты психологии общества.

2. Дайте классификацию социальных групп, входящих в обще­ство.

3. В чем разница между большими и малыми социальными груп­пами?

4. В чем отличие организованных и неорганизованных социаль­ных групп?

5. Дайте характеристику психологическим явлениям, возникаю­щим в больших социальных группах.

6. Дайте характеристику психологическим явлениям и процес­сам, возникающим в малых социальных группах.

Часть I, Психологи

Приложение IV

Схема 43. Структура психологии общества

Схема 44. Классификация социальных групп

Схема 45. Классификация социально-психологических явлений

Характе­ристика общнос­тей	Виды общностей	Виды социально-психологических явлений
Люди	Люди	- Взаимодействие - Социальная перцепция - Взаимоотношения - Общение
Организованные группы	Большие группы: - Этносы - Классы - Политические и общественные организации - Религиозные конфессии Малые группы: - Коллективы - Диффузные группы - Микрогруппы - Семья	- Этническая психология - Классовая психология - Политическая психология - Религиозная психология - Психология малой группы - Психология семейных отношений
Личность	Личность	Социальная психология личности
Неорганизованные группы	Массы людей Толпа Очередь	Массовидные социально-психологические явления

Схема 46. Характеристика психологии класса

Схема 47. Классификация представителей различных классов

Схема 48. Структура национальной психики

Схема 49. Особенности политической психологии

Схема 50. Психологическая характеристика власти

Схема 51. Психологическая характеристика политического лидера

Схема 52. Психологическая структура религии

Схема 53. Виды малых групп

Схема 54. Психологическая структура малой группы

Схема 55. Структура психологии малой группы

Схема 56. Структура взаимоотношений в малой группе

Часть I. Психология

Схема 57. Характеристика устремлений в малой группе

Схема 58. Психологическая характеристика группового мнения

Часть I. Психология

Схема 59. Психологическая характеристика групповых настроений

Схема 6о. Виды традиций

Часть i. Психология

Схема 61. Психологические процессы в малой группе

ЛЕКЦИЯ ПЯТАЯ

Деятельность, взаимодействие и поведение людей в обществе

Сущность, структура и особенности деятельности людей

Взаимодействие, восприятие, взаимоотношения, общение и взаимопонимание людей

Социально-психологическая характеристика процессов социального контроля, управления и влияния на отношения и поведение людей в обществе

Сущность, структура и особенности деятельности людей

Психика людей познается и проявляется в их деятельности. Че­ловек выступает в жизни, прежде всего, как деятель, творец и со­зидатель, независимо от того, каким видом труда он занимается. Здесь раскрывается богатство духовного и психического мира личности: глубина ума и переживаний, сила воображения и воли, способности и черты характера.

Деятельностью называется совокупность действий человека, направ­ленных на удовлетворение его потребностей и интересов.

Деятельность — категория социальная, она носит обществен­ный характер. Животным доступна лишь жизнедеятельность, проявляющаяся как биологическое приспособление организма к требованиям окружающей среды. Для человека характерно со­знательное выделение себя из природы. Он ставит перед собой цели, осознает мотивы, побуждающие его к активности, взаимо-

действию с другими людьми. Вот почему в деятельности человек выступает как субъект общения и социального поведения. Проблема деятельности органически связана с проблемой раз­вития личности, которая в ней и формируется, и проявляется, и совершенствуется. Здесь же происходит и формирование со­знания. Деятельность в то же время — это процесс взаимодейст­вия человека с окружающим миром, но процесс не пассивный, а активный и сознательно регулируемый. Деятельность людей очень многогранна. В ее ходе человек не только осуществляет действия и движения, но и тратит массу энергии, выполняет большой объем операций, разнообразно мыс­лит, затрачивает многочисленные усилия, проявляя волю и пере­живая свои поступки и их результаты. Наконец, деятельность людей не всегда однозначна. Человек может преследовать в ней как общественно значимые цели, так и достигать в ее ходе результаты, не одобряемые другими людьми. Основные характеристики деятельности человека — предмет­ность и субъектность. Специфика предметной определенности в том, что объекты внешнего мира не воздействуют на субъекта непосредственно, они преобразуются в процессе деятельности. В развитой форме пред­метность свойственна лишь человеческой деятельности. Она про­является в социальной обусловленности деятельности человека, в ее связях со значениями, зафиксированными в схемах действия, в понятиях языка, в ценностях, в ролях и социальных нормах. Субъектность деятельности выражается в таких аспектах ак­тивности субъекта, как обусловленность психического образа прошлым опытом, потребностями, установками, эмоциями, целя­ми и мотивами, определяющими направленность и избиратель­ность деятельности; в смысле личностном — «значении для себя», придаваемом мотивами различным событиям, действиям. В психологии выделяют три основных вида деятельности: игру, учение, труд. Игра— вид деятельности в условных ситуациях, направленный на усвоение общественного опыта. Учение — это процесс систематического овладения знаниями, на­выками и умениями, необходимыми для выполнения трудовой деятельности.

Труд — это деятельность, направленная на создание общественно полезного продукта, удовлетворяющего материальные или духов­ные потребности людей.

Деятельность имеет свои особенности:

• общественный характер. Какие бы виды деятельности мы ни рассматривали, все они по своему содержанию и способам вы­полнения — продукт общественно-исторического развития че­ловека. Занимаясь данным видом деятельности, он выполняет такие действия, которые были открыты и усовершенствованы всем обществом в процессе его исторического развития, в ус­ловиях общественного труда;

• целенаправленность. Деятельность человека в отличие от ин­стинктов животных является сознательной. В своей деятель­ности люди всегда руководствуются сознательно поставлен­ными целями, которые достигаются ими с помощью тщательно продуманных и испытанных средств или способов действия. Любая деятельность состоит из отдельных действий, объеди­ненных единством цели, к которой стремится человек в дан­ной деятельности, и направленных на достижение результа­тов, соответствующих этой цели;

• плановость. Деятельность — это не просто сумма отдельных действий или движений. В любом ее виде действия, состав­ляющие ее, представляют собой определенную систему, явля­ются взаимосвязанными, располагаются в известном порядке, строятся по определенному плану;

• систематичность. Когда мы говорим о деятельности того или другого человека, то всегда имеем в виду ее длительный, по­вседневный, систематический характер. Именно этой особен­ностью отличается трудовая деятельность. Отдельные движе­ния и даже действия еще не составляют деятельности.

Отечественная психология понимает деятельность как форму активности, которая побуждается потребностью, т. е. состояни­ем нужды в определенных условиях нормального функциони­рования индивида. Потребность не переживается как таковая — она представляется как переживание дискомфорта, неудовлетво­ренности, напряжения и проявляется в поисковой активности.

В ходе последней происходит идентификация с ее предметом — фиксация на предмете, который может ее удовлетворить. С мо­мента «встречи» активность становится направленной, опредме­чивается — как потребность в чем-то конкретном — и становится мотивом, который может уже и осознаваться. Именно в этом случае можно говорить о деятельности.

Деятельность определяется своим объектом, но не прямо, а через ее «внутренние» закономерности; внешние причины про­являются через внутренние условия. При объяснении психиче­ских явлений в качестве системы внутренних условий выступает личность с ее сложной многоуровневой структурой. Деятель­ность следует отличать от поведения. Последнее рассматривает­ся как внешнее проявление психической активности, поступков и действий человека. Успех деятельности субъекта зависит от трех компонентов: знаний, умений и мотивации.

Единицей анализа в деятельности является действие. Этим термином обозначают движения, направленные на предмет и пре­следующие определенную цель. В отличие от движений, которые зависят лишь от моторной функции организма, действия носят социальный характер: они зависят от предметов, созданных пред­шествующим поколением и окружающих человека.

Действия могут быть направлены не только на предмет, но и на окружающих людей. Тогда эти действия становятся актом поведе­ния: поступком, если они соответствуют установившимся в обще­стве нормам поведения, или проступком, если противоречат им.

В структуру деятельности включают: мотивы, способы и прие­мы, цель и результат.

Мотивами называются внутренние побудительные силы челове­ка, заставляющие его заниматься той или другой деятельностью.

Способы и приемы — это действия, предпринимаемые человеком, чтобы достичь целей деятельности. Они могут состоять из одной или нескольких операций.

Цели — это наиболее значимые для человека предметы, явления, задачи и объекты, достижение и обладание которыми составляют существо его деятельности. Цель выступает в виде образа резуль­тата деятельности и может быть ближней и дальней, личной и об­щественной, в зависимости от того, какую значимость им придает человек и какую роль в общественной жизни играет его деятель­ность.

Результат — это то, чего достигает человек в ходе деятельности. Результаты могут не совпадать с целями деятельности. Человек и люди оценивают результаты деятельности человека, а через них и его самого, а также значимость его деятельности.

Исследования советских психологов показали, что умствен­ные действия формируются вначале как внешние, предметные и постепенно переносятся во внутренний план. Перевод внешнего действия во внутренний план называется интериоризацией.

Рассмотрим это на примере.

Ребенок учится считать. Вначале он считает палочки, складывая их друг к другу.

Затем наступает время, когда палочки становятся ненужными, так как счет превращается в умственное действие, отчлененное от самих предметов и внешнего действия. Объектом оперирования становятся слова или числа.

Постепенно ребенок накапливает умственные действия, которые в совокупности составляют умственную деятельность.

Овладение умственной деятельностью приводит к тому, что прежде чем приступить к внешней деятельности, направленной на достижение желаемой цели, человек проделывает действие в уме, оперируя образами и речевыми символами. Внешняя деятель­ность в этом случае готовится и протекает на основе выполненной умственной деятельности. Реализация умственного действия во­вне, в виде действий с предметами, называется экстериоризацией.

Действие — произвольная преднамеренная активность, направ­ленная на достижение осознаваемой цели. Это структурная еди­ница деятельности, которая определяется направлением на дости­жение цели. Оно осуществляется человеком с помощью опреде­ленных способов и приемов, соотносимых с конкретной ситуаци­ей деятельности и условиями, в которых она осуществляется. Эти способы и приемы — неосознаваемые или малоосознаваемые опе­рации — представляют самый низший уровень деятельности.

Инициация действий — лишь один из этапов определенной ак­тивности человека. Ее исходный момент — начало активности го­ловного мозга как результат сопоставления внутреннего состоя­ния индивида с объектами или ситуациями. Второй — обработка мозгом информации, поступающей от организма и внешнего мира, с целью запустить третий этап — наиболее подходящее поведение с учетом текущих обстоятельств и прошлого опыта.

Обработка информации при этом выполняется более или ме­нее автоматически при рефлекторных реакциях или в процессе инстинктивного поведения. При сложных процессах научения и, особенно, при сознательном принятии решений в этом участву­ют память и мышление человека.

Как крупные цели членятся на более мелкие, так и крупное действие есть последовательность действий более низкого поряд­ка с переходами па разные уровни иерархической системы дейст­вий. По структуре действие, в отличие от привычного или им­пульсивного поведенческого акта, непосредственно определяе­мого предметной ситуацией, всегда реализуется опосредованно. В качестве средств могут выступать различные знаки, роли, цен­ности, нормы и пр.; применяя их, субъект овладевает действием, превращает его в личностное, принадлежащее ему самому.

В каждом действии выделяются его двигательные (моторные), умственные (внутренние) и чувственные (сенсорные) компоненты.

По способу функционирования действия могут быть произ­вольными и преднамеренными. Преднамеренность действия воз­никает в силу принятия субъектом решения о том, что образ бу­дущего результата действия отвечает мотиву его деятельности; тогда этот образ действия приобретает для него личностный смысл и выступает как цель действия. При наличии намерения у субъекта возникает установка к достижению предвосхищаемого результата действия. Она связана с образом предвидимой цели, который задает только общее направление построения действия, тогда как исполнительная часть действия определяется конкрет­ными условиями ситуации.

Взаимодействие, восприятие, взаимоотношения, общение и взаимопонимание людей

Общество не состоит из отдельных индивидов, а выражает сум­му тех связей и отношений, в которых эти индивиды находятся друг к другу. Основу этих связей и отношений составляют действия людей и влияние их друг на друга, получившие название «взаимодействие». Последнее, с точки зрения философии, — это объективная и универсальная форма движения, развития, опре­деляющая существование и структурную организацию любой материальной системы. Как материальный процесс взаимодейст­вие сопровождается передачей материи, движения и информа­ции. Оно относительно, осуществляется с определенной скоро­стью и в определенном пространстве-времени.

Сущность и социальная роль взаимодействия людей. С точ­ки зрения психологии, взаимодействие — это процесс непосред­ственного или опосредованного воздействия людей друг на дру­га, порождающий их взаимную обусловленность и связь. Именно причинная обусловленность составляет главную особенность взаи­модействия, когда каждая из сторон выступает здесь как причи­на другой и как следствие одновременного обратного влияния противоположной стороны, что определяет развитие объектов и их структур. Если при взаимодействии обнаруживается противо­речие, то оно выступает источником самодвижения и саморазви­тия явлений и процессов.

Под взаимодействием в психологии, кроме того, обычно по­нимается не только влияние людей друг на друга, но и непосред­ственная организация их совместных действий, позволяющая группе реализовать общую для ее членов деятельность.

Взаимодействие всегда присутствует в виде двух компонен­тов: содержания и стиля. Первое определяет, вокруг чего или по поводу чего развертывается то или иное взаимодействие. Второе указывает на то, как человек взаимодействует с окружающими.

Можно говорить о продуктивном и непродуктивном стилях взаимодействия. Первый представляет собой плодотворный спо­соб контакта партнеров, способствующий установлению и про­длению отношений взаимного доверия, раскрытию личностных потенциалов и достижению эффективных результатов в совмест­ной деятельности. Второй же стиль — неплодотворный способ контакта партнеров, блокирующий реализацию личностных по­тенциалов и достижение оптимальных результатов совместной деятельности.

Обычно выделяют пять основных критериев, позволяющих правильно понять стиль взаимодействия:

• характер активности в позиции партнеров (в продуктивном стиле — «рядом с партнером», в непродуктивном — «над парт­нером»);

• характер выдвигаемых целей (в продуктивном стиле — парт­неры совместно разрабатывают как близкие, так и дальние це­ли; в непродуктивном — доминирующий партнер выдвигает только близкие цели, не обсуждая их с партнером);

• характер ответственности (в продуктивном стиле за результа­ты деятельности ответственны все участники взаимодействия; в непродуктивном стиле вся ответственность отнесена к доми­нирующему партнеру);

• характер отношений, возникающих между партнерами (в про­дуктивном стиле — доброжелательность и доверие; в непро­дуктивном стиле — агрессия, обида, раздражение);

• характер функционирования механизма идентификации-обо­собления между партнерами.

Психика людей познается и проявляется в их взаимоотноше­ниях и общении как важнейших формах существования людей, где люди устанавливают контакты, связи, влияют друг на друга, осуществляют совместные действия и испытывают взаимные пе­реживания.

Во взаимодействии реализуется отношение человека к друго­му человеку как к субъекту, у которого есть свой собственный мир. Это взаимодействие их внутренних миров: обмен мыслями, идеями, образами, влияние на цели и потребности, воздействие на оценки другого индивида, его эмоциональное состояние.

Кроме того, взаимодействие можно представить как система­тическое, постоянное осуществление действий, имеющих целью вызвать соответствующую реакцию со стороны других людей. Совместная жизнь и деятельность в отличие от индивидуальной имеет вместе с тем более жесткие ограничения любых проявле­ний активности-пассивности индивидов. Это вынуждает людей строить и согласовывать образы «Я-Он», «Мы-Они», координи­ровать усилия между ними. В ходе реального взаимодействия формируются также адекватные представления человека о себе, других людях, их группах. Взаимодействие людей выступает ве­дущим фактором в регуляции их самооценок и поведения в об­ществе.

Среди видов взаимодействия выделяют межличностное и меж­групповое.

Межличностное взаимодействие — это случайные или преднаме­ренные, частные или публичные, длительные или кратковремен­ные, вербальные или невербальные контакты и связи двух и более человек, вызывающие взаимные изменения их поведения, деятель­ности, отношений и установок.

Основными признаками такого взаимодействия выступают:

■наличие внешней по отношению к взаимодействующим индиви­дам цели (объекта), достижение которой предполагает взаим­ные усилия;

■эксплицированность (доступность) для наблюдения со стороны и регистрации другими людьми;

■рефлексивная многозначность — зависимость его восприятия от условий осуществления и оценок его участников.

Межгрупповое взаимодействие — процесс непосредственного или опосредованного воздействия множественных субъектов (объек­тов) друг на друга, порождающий их взаимную обусловленность и своеобразный характер отношений. Обычно оно имеет место между целыми группами (а также их частями) и выступает как интегрирующий (или дестабилизирующий) фактор развития об­щества.

Кроме видов, обычно выделяют несколько типов взаимодей­ствия. Наиболее распространенным является их деление по ре­зультативной направленности: на кооперацию и конкуренцию. Первый — это такое взаимодействие, при котором его субъекты достигают взаимного соглашения о преследуемых целях и стре­мятся не нарушать его, пока совпадают их интересы. Второй — это взаимодействие, характеризующееся достижением индивиду­альных или групповых целей и интересов в условиях противо­борства между людьми.

В обоих случаях как тип взаимодействия (сотрудничество или соперничество), так и степень выраженности этого взаимо­действия (успешное или менее успешное сотрудничество) опре­деляют характер межличностных отношений между людьми. В процессе осуществления этих типов взаимодействия, как правило, проявляются следующие ведущие стратегии поведения во взаимодействии:

• сотрудничество, направленное на полное удовлетворение участ­никами взаимодействия своих потребностей (реализуется ли­бо мотив кооперации, либо конкуренции);

• противодействие, предполагающее ориентацию на свои цели без учета целей партнеров по общению (индивидуализм);

• компромисс, реализующийся в частном достижении целей партеров ради условного равенства;

• уступчивость, предполагающая жертву собственных интересов для достижения целей партнера (альтруизм);

• избегание, которое представляет собой уход от контакта, поте­рю собственных целей для исключения выигрыша другого.

В основу деления на типы могут быть положены также наме­рения и действия людей, которые отражают понимание ими си­туации общения. В этом случае выделяют три типа взаимодейст­вий: дополнительное, пересекающееся и скрытое.

Дополнительным называется такое взаимодействие, при котором партнеры адекватно воспринимают позицию друг друга.

Пересекающимся — такое взаимодействие, в процессе которого партнеры, с одной стороны, демонстрируют неадекватность пони­мания позиций и действий другого участника взаимодействия, а с другой — ярко проявляют свои собственные намерения и дейст­вия.

Скрытым — то, которое предполагает либо глубокое знание парт­нера, либо большую чувствительность к невербальным средствам общения — тону голоса, интонации, мимике и жестам, поскольку именно они передают скрытое содержание.

В своем развитии взаимодействие проходит несколько этапов (уровней).

На своем начальном (низшем) уровне взаимодействие представляет собой простейшие первичные контакты людей, ко­гда между ними имеет место лишь первичное и очень упрощен­ное взаимное или одностороннее «физическое» влияние друг на друга с целью обмена информацией и общения, которое в силу

конкретных причин может и не достигать своей цели, а потому и не получать всестороннего развития.

Главное в успехе первичных контактов заключается в приня­тии или непринятии партнерами по взаимодействию друг друга. При этом они не составляют простой суммы индивидов, а явля­ются некоторым совершенно новым и специфическим образова­нием связей и отношений, которое регулируется реальным или воображаемым (представляемым) «различием-сходством», «по­добием-контрастом» людей, включенных в совместную деятель­ность (практическую или умственную). Любой контакт обычно начинается с конкретно-чувственного восприятия внешнего об­лика, особенностей деятельности и поведения других людей.

Большую роль во взаимодействии на его начальном этапе иг­рает и эффект конгруэнции. Последняя — это подтверждение вза­имных ролевых ожиданий, полное взаимопонимание, единый ре­зонансный ритм, созвучность переживаний участников контакта. Она предполагает минимум рассогласований в узловых момен­тах линий поведения участников контакта, следствием чего яв­ляется снятие напряжения, возникновение доверия и симпатии на подсознательном уровне.

На своем среднем уровне развития процесс взаимодейст­вия людей получил название продуктивной совместной деятель­ности. Здесь развивающееся постепенно активное сотрудничест­во между ними находит все большее выражение в эффективном решении проблемы соединения взаимных усилий партнеров.

Обычно различают три формы или модели организации со­вместной деятельности:

1) каждый участник делает свою часть общей работы независимо от другого;

2) общая задача выполняется последовательно каждым участни­ком;

3) имеет место одновременное взаимодействие каждого участни­ка со всеми остальными.

Общие устремления людей в процессе согласования позиций могут привести и к столкновениям. В результате люди вступают в отношения «согласия-несогласия» друг с другом. В случае со­гласия происходит вовлечение партнеров в совместную деятель­ность. При этом происходит распределение ролей и функций между участниками взаимодействия. Эти отношения вызывают особую направленность волевых усилий у субъектов взаимодей­ствия. Оно связано либо с уступкой, либо с завоеванием опреде­ленных позиций. Поэтому от партнеров требуются проявления взаимной терпимости, собранности, настойчивости, психологи­ческой подвижности и других волевых качеств личности, опи­рающихся на интеллект и высокий уровень сознания и самосоз­нания личности.

В это время происходит постоянное согласование мыслей, чувств, отношений партнеров по совместной жизнедеятельности. Оно облекается в различные формы влияния людей друг на дру­га. Регуляторами взаимовлияний являются механизмы внуше­ния, конформности и убеждения, когда под действием мнений, отношений одного партнера изменяются мнения, отношения другого партнера.

Высшим уровнем взаимодействия всегда выступает исключи­тельно эффективная совместная деятельность людей, сопрово­ждающаяся взаимопониманием. Последнее — это такой уровень их взаимодействия, при котором они осознают содержание и структуру настоящего и возможного очередного действия парт­нера, а также взаимно содействуют достижению единой цели. Существенной характеристикой взаимопонимания всегда высту­пает его адекватность. Она зависит от целого ряда факторов:

• от типа отношений между партнерами (отношений знакомства и приятельства, дружеских, любовных и супружеских отноше­ний; товарищеских — деловых по сути отношений);

• от знака или валентности отношений (симпатий, антипатий, индифферентных отношений);

• от степени возможной объективации, проявляемости свойств личности в поведении и деятельности людей (общительность, например, легче всего наблюдается в процессе взаимодействия общения).