Понятия и концепции комплекса маркетинга

Производственная концепция, или концепция совершенствования производства, такова: «Произвожу то, что могу». При этом акцент делается на увеличение объемов производства, снижение затрат за счет повышения производительности труда; главное в том, чтобы произвести дешевый товар. При этом рынок не исследуется и отсутствует забота о потребителях, так как в условиях ненасыщенного рынка и высокого спроса сбыть товары — дело несложное. Применение такой концепции возможно в следующих случаях:

• спрос на данный товар превышает предложение;

• себестоимость товара слишком высока и рост производительности позволяет ее снизить.

Товарная концепция, или концепция совершенствования товара — это производство качественных товаров, так как считается, что потребитель всегда благоприятно отнесется к товару, если он хорошего качества и имеет умеренную цену. При такой ситуации обычно не требуется больших затрат на маркетинговую деятельность. Однако товарная концепция не всегда приносит успех, так как возможна ситуация, когда на какой-либо новый товар спрос или будет недостаточным, или станет снижающимся из-за разочарования потребителей в свойствах товара.

Сбытовая концепция маркетинга, или концепция интенсификации коммерческих усилий, ее основная идея — развитие сбытовой сети. В этом случае деятельность в рамках сбытовой концепции начинается с имеющегося в распоряжении фирмы товара. Сбыт товаров обеспечивается за счет маркетинговых усилий по продвижению и продаже товаров. При этом часто применяется метод «жесткой продажи», когда товар буквально навязывается покупателю. Успешно могут действовать предприятия с такой концепцией в условиях товарного дефицита или являясь монополистом на рынке. Эффективность сбытовой концепции снижается из-за отсутствия учета интересов рынка и потребителей.

Потребительская (рыночная) концепция маркетинга, или традиционная маркетинговая концепция - основная идея этой концепции: «Произвожу то, что нужно потребителю». При таком подходе считается, что сбыт продукции, может быть успешным только благодаря исследованию потребностей реальных потребителей.

В этом случае:

• производство приспосабливается к потребностям рынка, и производится то, что можно продать;

• акцент делается на изучение рынка, а не производственных мощностей;

• предприятие должно адаптироваться к изменениям потребностей рынка;

• продажа — это средство изучения потребителей, а если они не удовлетворены, то необходимо менять политику предприятия.

Недостатком потребительской концепции является то, что с целью облегчения сбыта продукции предприятия (фирмы) стимулируют спрос и убеждают через рекламу приобретать все новые и новые товары, доказывая необходимость совершения покупок.

Концепция социально-этичного маркетинга это когда маркетинг должен обеспечивать баланс между потребностями и желаниями различных групп потребителей, целями производителей и долгосрочными интересами общества в целом.

Концепция взаимодействия, или маркетинг (отношений), основной идей которой является индивидуализация отношений предприятия и потребителя, чтовозможно на основе развития долгосрочного взаимодействия.

Формирование стратегии производства и товарной политики; планирование производства и ассортимента товаров и услуг; формирование ценовой политики и установление цен на товары, определение жизненного цикла товара и формирование цен на различных его стадиях; организация сбыта и распространение товаров через оптовую и розничную торговлю; стимулирование сбыта.