Главная Случайная страница Контакты | Мы поможем в написании вашей работы! | ||
|
Психологи традиционно принимают участие в обучении руководящих кадров навыкам отбора персонала и методам назначения на должность, анализу особенностей работы, исследованию утомляемости и изучению рынка. Со времен Второй мировой войны появились тенденции содействовать тому, чтобы начальство стало более восприимчивым ктребованиям своихпод-чиненных и более осведомленным об их возможностях и индивидуальных потребностях'.
Тренинг сенситивности для менеджеров — это программа, разработанная для того, чтобы помочь руководителям развить навыки консультирования в профессиональных межличностных отношениях. Тренинг проводится с небольшой группой в десять— пятнадцать человек, в каждой группе находится опытный инструктор. Цельработы в этих небольших группах — поддержка высокой степени личной включенности и участия. В дополнение к еженедельным встречам таких групп, длящимся примерно в течение часа, также проводятся занятия общего характера, на которых обсуждаются разнообразные теоретические аспекты. Тренинг сенситивности пытается дать возможность каждому принимающему в нем участие:
1) узнать больше о себе и своем влиянии на других;
2) разобраться в своих чувствах и том, как они воздействуют на его поведение по отношению к другим людям;
3) лучше понимать способы, которыми люди общаются друге другом;.
4) научиться активному слушанию, чтобы тонко чувствовать смысл и характер чувств;
Примером такого подхода в отношении руководителей является «Тренинг сенситивности», практикуемый в институте трудовых отношений Калифорнийского университета в Лос-Анджелесе.
5) изучить то, каклюди влияют на коллектив, и коллектив влияет на людей;
6) научиться более эффективно вести диалог;
7) научиться помогать более эффективной работе группы. Таким образом, тренинг сенситивности, по существу дела, это попытка обучить управленческий персонал на производстве некоторым базовым навыкам и понятиям, изложенным в этой книге. Целью данной главы является описание того, как принципы и методики этой книги могут быть использованы руководителями в коммерческих, промышленных, правительственных и гражданских организациях. Тем не менее, существует масса препятствий, которые руководители и супервизоры в бизнесе и правительстве должны преодолевать для того, чтобы эффективно проводить консультирование своих подчиненных. В этой главе приводятся описания некоторых из этих проблем и разновидностей методик, необходимых для их решения.
КОНСУЛЬТИРОВАНИЕ ПО ПРОБЛЕМАМ ЧЕЛОВЕЧЕСКИХ ОТНОШЕНИЙ •
Дата публикования: 2015-11-01; Прочитано: 923 | Нарушение авторского права страницы | Мы поможем в написании вашей работы!