Стили руководства. Одним из факторов, влияющих на эффективность системы управления, является стиль работы руководителей

Одним из факторов, влияющих на эффективность системы управления, является стиль работы руководителей. Стиль руководства представляет собой совокупность методов воздействия на подчиненных и приемов, используемых в процессе управления. Каждый руководитель обладает индивидуальным стилем работы, который формируется под влиянием многих объективных и субъективных факторов. К объективным факторам относятся законы, общеобязательные требования к руководителям, особенности сферы деятельности, стиль работы вышестоящих руководителей, социально-психологические черты подчиненных. Субъективные факторы включают особенности личности руководителя, его характер и темперамент. В практике управления можно выделить 3 основных стиля работы руководителей: авторитарный, демократический и либеральный.

Авторитарный (директивный) стиль – властный, основанный на стремлении утвердить свое влияние, авторитет. Авторитарный стиль отличается чрезмерной централизацией управления, единоличным решением не только крупных, но и мелких вопросов и достижением результатов, не считаясь со средствами. При авторитарном стиле менеджер придерживается формального характера взаимоотношений с подчиненными, ограничивает контакты с ними (только по делу), предоставляет подчиненным минимум информации, не доверяет никому в полной мере. Он жестко контролирует всю работу, добиваясь нужного уровня эффективности. Мотивирует чаще наказанием.

Авторитарный стиль минимизирует ошибки, позволяет выполнять большие объемы работ, обеспечивает высокую производительность труда. Он предпочтителен при управлении видами деятельности, не требующими творчества, в силовых структурах, в чрезвычайных ситуациях.

Демократический (коллегиальный) стиль обеспечивает активное и равноправное участие всех сотрудников в обсуждении целей, проблем, задач и постоянную информированность сотрудников о положении дел (гласность). В этом случае возникает чувство доверия и взаимопонимания, развиваются инициатива, самостоятельность и условия для самовыражения. Управление происходит без грубого нажима посредством убеждения и участия с учетом способностей и опыта подчиненных, уважения к личности и достоинству. У руководителя здоровая реакция на критику и справедливые замечания подчиненных. Мотивирует поощрением, наказывает редко.

Демократический стиль обеспечивает высокую удовлетворенность работой и руководством, создает благоприятный климат в коллективе, снижает текучесть кадров. Однако не обеспечивает повышение производительности труда и объемов работ. Он предпочтителен для управления деятельностью, требующей творчества.

Либеральный (пассивный, попустительский, соглашательский) стиль отличается полной свободой сотрудников в определении целей, решений и контроле за работой при минимальном участии руководителя, который самоустраняется от руководящих функций. Либерал корректен и вежлив с подчиненными, положительно реагирует на критику, не требователен к сотрудникам, часто не уверен в себе. В коллективе царит фамильярность (бесцеремонность, непринужденность), психологический комфорт, а дело на втором плане.

Либеральный стиль оправдан при высоком профессиональном уровне подчиненных и наличии у них высокой степени ответственности и самомотивированности за результаты своего труда.

В жизни в чистом виде эти стили проявляются редко, руководители в различных ситуациях используют те или иные их варианты. Классический менеджер тот, который ориентируется на дело и его результаты, сохраняя конструктивные человеческие отношения с подчиненными, т.е. соблюдает баланс интересов дела и человеческих отношений.