 |
Главная Случайная страница Контакты | Мы поможем в написании вашей работы! | |
Мотивация и стимулирование персонала в организации
|
|
Управление мотивацией к труду персонала является не только важной, но и одной из самых сложных сторон управления людьми в организации. Под мотивациейпонимают побуждение к эффективной деятельности людей, работающих в организации, ради достижения целей организации и их личных целей. Менеджеры должны постоянно воздействовать на факторы результативной работы персонала. К ним относятся: разнообразие работы по содержанию, рост и расширение профессиональной квалификации работающих, удовлетворение от полученных результатов, повышение ответственности, возможности проявления инициативы и осуществления самоконтроля и т.д. Бесспорно, что путь к эффективному управлению человеком лежит через понимание его мотивации. Только зная, что движет человеком, что побуждает его к деятельности, какие мотивы лежат в основе его поведения, можно разработать эффективную систему управления человеком.
Одним их первых ученых, в работах которого проведен анализ человеческих потребностей и их влияния на мотивацию, был Абрахам Маслоу (1908-1970)
Маслоу разделил человеческие потребности на пять основных категорий, расположив их в виде строгой иерархической структуры:
Потребности – это нужда в чем-либо необходимом для поддержания жизнедеятельности организма, отдельно взятой личности, социальной группы, организации.
| Потребность в самовыражении (реализация своих целей, способностей, развитие собственной личности). Это стремление раскрыть свой потенциал, знания, умения, стремление к совершенствованию, к творчеству. В управлении людьми с преобладанием такой потребности нужно давать им оригинальные задания, создавать условия, при которых может раскрыться их потенциал. |
| Потребность в уважении и признании (достижение успеха, одобрение, признание). Проявляется в стремлении человека быть компетентным, способным, уверенным в себе, пользоваться уважением со стороны окружающих, испытывать чувство собственной значимости и нужности для организации. В управлении людьми с сильно выраженной потребностью в уважении надо использовать различные формы признания их заслуг: присвоение титулов, званий, освещение в прессе их действий, упоминание руководством их достижений, вручение наград. |
| Потребность в социальной общности (причастности, принадлежности). Проявляются в стремлении входить в социальную группу, нужда в эмоциональной привязанности, любви, поддержке. Если для человека данная потребность ведущая, он рассматривает работу как принадлежность к коллективу, возможность установить хорошие отношения с коллегами. Для удовлетворения данной потребности необходимо создавать условия для общения на работе, организации групповых мероприятий, выходящих за рамки работы. |
| Потребность в безопасности (чувствовать себя защищенным, уверенным в завтрашнем дне. Им соответствуют такие стимулы, как гарантированное социальное страхование, медицинское обслуживание, пенсионное обеспечение, философия пожизненного найма, оплата выше прожиточного минимума, надежность компании). |
| Физиологические потребности: потребность в пищи, одежде, сне, жилище, мускульной активности, сексуальном удовлетворении и др. Удовлетворение этих потребностей обеспечивает человеку элементарное выживание и жизнедеятельность. Один из важнейших стимулов к их удовлетворению – ДЕНЬГИ, экономическая состоятельность. |
Согласно А.Маслоу, прежде чем потребность следующего уровня станет наиболее мощным определяющим фактором в поведении человека, д.б. удовлетворена потребность более низкого уровня.
Теория позволяет сделать выводы. Нужно в обязательном порядке знать, каковы потребности сотрудника, что он предпочитает в системе вознаграждений. Руководитель должен стемиться прежде всего к удовлетворению потребностей низших уровней, и лишь потом можно использовать более высокие стимулы.
Ключ к созданию у работников высокого уровня мотивации к труду лежит в успешном применении всего арсенала средств менеджмента.
Дата публикования: 2015-07-22; Прочитано: 335 | Нарушение авторского права страницы | Мы поможем в написании вашей работы!
