Получение реакции (отклика)

Проявляется в виде новой информации о системе (обратная связь), которая снова обрабатывается, анализируется, и на ее основе ставятся новые или корректируются прежние цели.

Таким образом, реальное управление носит многоэтапный, итеративный характер, когда к цели система приходит не за один, а за несколько шагов. При этом происходит последовательная корректировка действий с учетом достигнутых результатов.

Обычно рассматривают два крайних метода управления при достижении цели: реактивное и программно-целевое.

При реактивном управлении планирование осуществляется перед началом или в процессе действия, решения принимаются на основе обычной формальной логики, возможные последствия не просчитываются, возможные альтернативы не учитываются, решения часто меняются, порой даже на противоположные, являясь реакцией на текущие события. Такое управление неэффективно, не учитывает даже ближайшей перспективы, часто приводит к существенным просчетам.

Программно-целевое планирование, в общем виде, заключается в четком определении конечной цели и разработки программы ее достижения, в которой объединены все виды деятельности, сопровождающие деятельность программы.

Программы делятся на комплексные, носящие, как правило, социально-экономический характер (например, программа застройки района, программа защиты окружающей среды и т.д.) и ресурсные, обеспечивающие выполнение комплексных программ. Некоторые программы занимают промежуточные положения между вышеуказанными.