Тематика домашніх (контрольних або курсових) робіт

1. Сучасна теорія комунікації та її значення для паблик рілейшнз.

2 Предметне поле зв'язків з громадськістю як галузі наукового знання: підходи та трактування в сучасному суспільстві.

3. Місце зв'язків з громадськістю у системі наукових знань, їх взаємний вплив та взаємодія

4 Професійна діяльність у галузі паблик рілейшнз та її особливості в Україні

Ь Професійні та особисті якості працівника паблик рілейшнз та проблема їх формування у майбутніх спеціалістів.

Початки системи зв'язків з громадськістю в історії українського суспільства

Громадськість в системі паблик рілейшнз: поняття, структура, типологізація.

Проблема визначення "своєї" громадськості та шляхи її вирішення окремими установами, організаціями або підприємствами

В Правові основи діяльності системи зв'язків з громадськістю в Україні

10. Етичні аспекти діяльності системи PR та її працівників.

11 Система зв'язків з громадськістю: організаційні форми роботи, структура та специфіка в Україні.

12. Дослідницька діяльність служб зв'язків з громадськістю: проблематика, напрями, методи.

13 Опитування як метод отримання первинної інформації та встановлення зворотного зв'язку з громадськістю.

14. Методи та джерела вивчення громадської думки службами паблик рілейшнз.

15 Шляхи, засоби та методи формування громадської думки службами паблик рілейшнз

16 Чутки як стихійна форма комунікації.

17 Моніторинг публікацій у пресі: емпіричне дослідження друкованих матеріалів щодо окремих установ, організацій та підприємств.

18. Моніторинг публікацій служб паблик рілейшнз у пресі України (емпіричне дослідження

19. Методи впливу на громадськість: критерії типологізації та особливості окремих груп, методів.

і>0 Теорія та практика застосування службами зв'язків з громадськістю усних вербальних комунікацій.

і 1 Теорія та практика застосування службами зв'язків з громадськістю писемних вербальних комунікацій.

47 Теоретичні та практичні аспекти підготовки та здійснення публічних виступів.

?3 Теоретичні та практичні аспекти підготовки та проведення переговорів.

24 Теорія та практика застосування працівниками паблик рілейшнз невербальних комунікацій.

Використання службами зв'язків з громадськістю технічно опосередкованих комунікацій.

?6 Засоби масової інформації та служби зв'язків з громадськістю.

'/1 Особливості роботи служб паблик рілейшнз з друкованими ЗМІ.

26 Особливості роботи служб паблик рілейшнз з телебаченням.

Іл

*>ііки»/рамисм ою

?9 Конференції, прес-конференції, "круглі столи" та брифінги як засіб комунікації з
громадськістю.

30. Здійснення спеціальних заходів як засіб комунікацій з громадськістю (церемонії відкриття, презентації, прийомів та днів відкритих дверей).

31. Організація та проведення виставок як засобу комунікацій з громадськістю.

32. Пропаганда у системі зв'язків з громадськістю.

33. Реклама та зв'язки з громадськістю.

34. Організація та проведення компаній паблісіті (на прикладі окремих типів установ, організацій або підприємств.

35. Створення іміджу організації (політичного лідера) як важливе завдання служби паблик рілейшнз.

36. Лобіювання як засіб комунікації.

37. Організація та особливості здійснення внутрішніх комунікацій.

38. Засоби внутрішніх комунікацій та їх специфіка в окремих установах, організаціях або на підприємствах.

39. Діяльність служб зв'язків з громадськістю в органах центральної влади України.

40. Діяльність служб зв'язків з громадськістю в органах місцевої та регіональної влади України.

41. Специфіка організацій та функціонування служб зв'язків з громадськістю в економічній сфері.

42. Специфіка організацій та функціонування служб зв'язків з громадськістю в соціокультурній сфері.

43. Специфіка організацій та функціонування служб зв'язків з громадськістю в політичних партіях та громадських організаціях.

44. Фінансові комунікації та їх специфіка в Україні.

45. Паблик рілейшнз у міжнародних відносинах.

46. Служба зв'язків з громадськістю у кризових ситуаціях.

47. Специфіка організації та функціонування служб паблик рілейшнз.

48. Програма паблісіті для НУ «Львівська політехніка».

49. Маркетинг та система зв'язків з громадськістю.

50. Інтернетта паблик рілейшнз.

® Ктіансьш А Д

1. Тести для проведення вхідного контролю знань.

1. Соціологія - це наука про

а) тенденції' функціювання та розвитку соціальних спільностей, організацій та інститутів;

б) поведінку та діяльність людей, що обумовлені фактром їх включення в соціальні групи, а також про психологічні характеристики цих груп;

в) закони розвитку природи, суспільства та мислення;

г) принципи політичної системи суспільства, ролі та співвідношення її основних компонентів, регулювання громадських політичних відносин.

2. Головна мета соціології

а) вироблення світогляду людей;

б) отримання достовірної інформації про суспільство, "діагностика" та "лікування" суспільних недуг;

в) формування ідей та поглядів людей, що відображають позиції тих чи інших класів та соціальних груп;

г) отримання, обробка, аналіз та видання інформації, яка характеризує кількісні закономірності життя суспільства.

3. Соціальний інститут - це

а) взаємозв'язана система відносин між різними соціальними об'єктами;

б) сукупність людей, які пов'язані між собою спільними умовами життєдіяльності, інтересами, цілями, а також взаємодією один з одним;

в) об'єктивна, стійка та організована форма діяльності певних груп людей;

г) сукупність взаємозв'язаних установ та організацій. 4 Соціологічне дослідження - це

а) система наукових знань та навичок, що дає змогу професійно займатися соціологією;

б) певна система теоретичних та емпіричних процедур, які дозволяють отримати достовірні знання про той чи інший процес або явище суспільного життя;

в) науково обгрунтоване конструювання системи параметрів майбутнього соціального об'єкту або якісно нового стану вже існуючого об'єкта;

г) методи багатовимірної типологізації соціальних об'єктів. 5. Ми звертаємось до соціологічного дослідження

а) коли необхідно з'ясувати якісний склад студентської групи (розподіл студентів за віком, статтю та ін.);

б) коли необхідно з'ясувати, скільки студентів працює в тих чи інших громадських або політичних об'єднаннях;

в) якщо треба з'ясувати стан навчальної дисципліни чи результати екзаменаційної сесії;

г) в тому випадку, коли нам треба знати, як деякі фактори впливають на поведінку людей, їх думку з тих чи інших питань, їх ставлення до певних соціальних явищ та ін.

(і Назвіть чотири основні методи збирання первинної соціологічної інформації. / Методом кількісного аналізу документів, що здійснюється через підрахунок змістових одиниць, які є в масиві інформації, вважається:

а) традиційний (класичний) метод;

б) контент-аналіз;

в) метод експертних оцінок;

г) статистичний метод.

Н Бажаючи слрогнозувати поведінку людини або групи людей, використовують а) спостереження;

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ 1 _и

Лмшя* іромала* сю І— б) експеримент;

в) соціометричний метод;

г) метод вимірювання соціальних установок.

9. Соціальний статус - це

а) позиція людини в суспільстві, яка передбачав певні права та обов'язки;

б) засіб соціальної регуляції поведінки індивідів та груп,

в) модель поведінки, що об'єктивно задана соціальною позицією особи в суспільстві;

г) загальна орієнтація людини на певні соціальні об'єкти, яка передує дії.

10. Соціально-демографічна структура суспільства - це сукупність спільностей, що вирізняються за:

а) статтю та віком;

б) місцем народження та проживання;

в) за сімейним станом;

г) за всіма переліченими вище ознаками 11 Конформізм - це

а) пристосовницьке прийняття готових стандартів, слідування будь-якому зразку, який має найбільшу силу тиску або впливу;

б) зосередження в руках однієї людини чи невеликої групи людей необмеженої влади;

в) занадто спрощений виклад вчення, теорії, що змінює їх зміст та сутність:

г) затримка в розвитку організму, яка виявляється у збереженні в дорослої людини фізичних та психічних рис, властивих дитячому вікові.

12. Політика — це особливий вид людської діяльності, пов'язаний із:

а) одноосібним вольовим політичним впливом на людей;

б) здобуттям, утриманням і використанням державної влади;

в) боротьбою за відміну смертної кари;

г) формування різнобічно та гармонійно розвиненої людини.

13. Як співвідносяться поняття "політична влада" і "державна влада"?

а) це тотожні поняття;

б) поняття "політична влада" ширше поняття "державна влада";

в) поняття "державна влада" ширше поняття "політична влада";

г) співвідношення цих понять залежить від контексту, в якому вони вживаються і який відображає конкретну історичну епоху, політичні обставини тощо.

14. Політика — це сфера зіткнення групових інтересів. Чим обумовлена належність людини до певної соціальної групи чи спільності?

а) самовизначенням людини;

б) наявністю почуття спільності людини з іншими людьми, що складають дану соціальну групу;

в) наявністю у людини певних об'єктивних інтересів;

г) самосвідомістю людини.

15. Громадські об'єднання відрізняються від політичних партій тим, що:

а) прагнуть до завоювання політичної влади;

б) беруть участь у виробленні рішень органів державної влади:

в) беруть участь у формуванні органів державної влади та управління;

г) мають неполітичні цілі.

16. Ідеологія в сучасному розумінні — це:

а) наука про ідеї, про їх виникнення та закони людського мислення;

б) сукупність політичних знань та оцінок;

в) відносно систематизована сукупність поглядів, які відображають інтереси певної

соціальної групи;

г) узагальнений філософський образ світу, людини і суспільства.

17. Соціальна психологія — це наука

а) про якісну своєрідність суспільства, його цілі та розвиток;

б) про внутрішні причини, механізми та закономірності соціальної поведінки людей в групах та спільностях, а також про певні характеристики окремих особистостей, груп, спільностей;

в) закони розвитку природи, суспільства та мислення;

г) принципи політичної системи суспільства, ролі та співвідношення її основних компонентів, регулювання громадських політичних відносин.

18. Інформація це

а) об'єктивна причина діяльності суб'єкта, що пов'язана із задоволенням певних його потреб;

б) система особливих уявлень, вірувань, які супроводжуються емоційними переживаннями, почуттями та специфічними діями;

в) пристосовницьке прийняття готових стандартів у поведінці людини;

г) актуалізовані знання, тобто ті знання, що збираються, зберігаються, передаються і використовуються системою.

19. Комунікація — це

а) спілкування та передача інформації;

б) відпочинок після роботи, підготовка до праці;

в) спілкування, відтворення соціальної структури суспільства через властиві різним соціальним групам типи та зразки дозвілля;

г) правила та стандарти, з допомогою яких люди вирішують, як необхідно себе поводити.

20 Горизонтальна інформація циркулює:

а) від органів управління до підприємств;

б) від підприємств до органу управління;

в) від підприємства до підприємства, від міністерства до міністерства.

2. Тести для перевірки знань з курсу "Зв'язки з громадськістю»

Тести включають певний набір запитань і чотири варіанти відповідей на них. Лише одна з відповідей є правильною. Запитання стосуються майже всіх тем, передбачених тематичним планом курсу, але розташовані у вільному порядку. Це вимагає при роботі і тестами особливої уваги та зосередженості. 1 Батьком паблик рілешенз вважають

A) Сема Блейка, Б) Томаса Джеферсона,

B) Айві Лі,

Г) Едуарда Бернайза. ^ Інтенсивність громадської думки — це

A) її поширеність у суспільстві, Б) показник її сили,

B) тривалість її дії, Г) її соціальна належність.

І. Головний напрямок боротьби з чутками — це

A) своєчасне поширення необхідної інформації; Б) звернення до суду;

B) спростування чуток;

О роз'яснення психологічних механізмів виникнення чуток

Лишім громадь* сю

U2

Зв'язки з громадськістю (паблик рілейшнз) як самостійна сфера практично-прикладної діяльності почала розвиватися вперше в

А) Іспанії Б) США В) Франції Г) Росії

Стереотип — це

A) терпимість до чужої думки; Б) стабільні знання;

B) спрощений образ певного об'єкта, що фіксує не завжди суттєві риси, явища; Г) форма соціально санкціонованої впорядкованої поведінки людей.

6. Про що йдеться:

"Це мислене уявлення про людину, товар чи інститут, що формується в масовій свідомості стихійно або цілеспрямовано"?

А) імідж; Б) стереотип; В) престиж; Г) громадська думка;

7. Політична комунікація — це

A) система виховання та освіти;

Б) процес ототожнювання себе з іншим індивідом, групою, колективом;

B) якісна зміна соціальних об'єктів та процесів, яка пов'язана з перетвореннями в їх внутрішній будові;

Г) потік повідомлень та інформації, який структурує політичний процес і надає йому значення.

8. Який соціальний інститут вперше почав використовувати організаційні форми зв'язків з громадськістю?

А) паблик ріпеншнз; Б) ЗМІ; В) церква; Г) освіта;

9. В якій країні світу вперше була узаконена лобістська діяльність (прийнятий спеціальний закон про лобіювання)

А) Франція; Б) Великобританія; В) Японія; О США;

10. Лідери думок — це цільова аудиторія будь-якої компанії. Яку частку громадськості вони, як правило, складають?

А) 5 —8%; Б)10 —20%; В) ЗО —40%; Облизько половини кожної аудитори.

11. У вербальних комунікаціях одні і ті ж слова можуть виконувати різні функції. Яку функцію виконує слово "чорний" в словосполученні "чорний день"?

А) інформаційну; Б) експресивну; В) прагматичну; Г) функцію вербалізації.

12. Децентралізована служба зв'язків з громадськістю має місце, як правило, у

A) великих компаніях; Б) малих компаніях;

B) компаніях, розташованих в різних географічних регіонах; Г) компаніях, розташованих в одному регіоні.

13. Нижче перелічені деякі параметри внутрішнього середовища. Більшість з них можуть бути використані і для характеристики внутрішнього середовища комунікацій з громадськістю. Який з перелічених параметрів звичайно не використовується для опису зовнішнього середовища?

A) матеріально-технічні параметри; Б) інтелектуальний потенціал;

B) демографічні параметри;

Г) освітньо-прогресійний потенціал.

14. Найбільш ефективно зворотний зв'язок здійснюється під час:

A) монологу;

Б) публічного виступу;

B) телефонної розмови; Г) діалогу.

® Клпншкька А Д

15. Консультативна форма паблик рілейшенз може бути корисною у разі необхідності:

A) вирішення нестандартних ПР-проблем;

Б) вирішення типової проблеми для даного підприємства;

B) виникнення потреби встановлення постійних зв'язків із ЗМІ;

Г) консультування керівника з питань підготовки до інтерв'ю з представником ЗМІ.

16. Про що йдеться: "Це — поділ ринку на певні частини, що розрізняються своїми параметрами або реакцією на ті чи інші види діяльності"?

А) кореляцію; Б) моніторинг; В) сегментацію, О рекламу.

17. Проблемно-аналітичне інтерв'ю, метою якого є виявлення позиції певної людини з певного питання, називається:

A) інтерв'ю-факт;

Б) інтерв'ю-міркування;

B) портретні інтерв'ю; В)інтерв'ю-думка.

18. Паблісіті та реклама - це:

A) тотожні поняття та явища;

B) протилежні поняття та явища, що виключають одне;

В) паблісіті лише специфічний різновид реклами, яка здійснюється безкоштовно; Г) реклама — специфічний різновид паблісіті.

19. Першими піерманами були:

А) соціологи; Б) психологи; В) журналісти; Г) попітики.

20. Яка з наведених нижче функцій не може бути функцією лобістів?

A) пошук фактів;

Б) проведення соціологічного дослідження;

B) інтерпретація дій та фактів для клієнта та об'єкта лобістської діяльності; Г) захист позиції клієнта.

21. Головне в пабпісіті — це:

A) повідомлення новин; Б) особливий стиль;

B) специфічна форма;

Г) авторська інтерпретація.

22. Цей засіб комунікації дозволяє учасникам обговорення чути та бачити один одного, і иілкуватися, не відриваючись від своїх робочих місць. Йдетсься про:

A) селекторну пораду; Б) телеконференцію;

B), презентацію; Г). рекламу.

УЗ. Який з видів невербальної комунікації' майже не існує без вербальних засобів?

A) фонаційні засоби;

Б) оптико-кінетичні комунікації;

B) ситуаційні змінні; Г) зовнішній вигляд.

/А. Народжуваність, грамотність, злочинність — це:

A) сумарні показники; Б) системні показники;

B) відносні данні;

Г) порівняльні характеристики. ■") Прес-конференція — це спеціально організована подія, що відноситься до:

A) презентаційних заходів; Б) інформаційних заходів;

'|.<иЛК«фіМ№Л сю

B) благодійницьких заходів;

Г) демонстраційних заходів.

26. Патрональна комунікація — один з найважливіших засобів комунікації:

A) з внутрішньою громадськістю; Б) в політичній сфері;

B) лобістів;

О на міжнародній арені.

27. Позиціонування — це:

A) відновлення іміджу, що був випадково зніжений;

Б) комбінація підвищення одного іміджу при зниженні іншого;

B) підвищення іміджу;

Г) створення та підтримка зрозумілого для громадськості образа

28. Друга комунікаційна революція пов'язана з виникненням:

A) мови;

Б) писемності;

B) друкарства;

Г) електронних засобів комунікації.

29. Про що йдеться: "Це майже завжди вторинні дослідження, сутність яких пов'язана з пошуком даних, які вже отримані в процесі здійснених раніше досліджень, статистичної обробки або теоретичного аналізу"?

A) кабінет дослідження;

Б) соціологічні дослідження;

B) споживча панель;

Г) монографічні дослідження. ЗО Яка з перелічених нижче ознак не є характерною рисою масової комунікації:

A) публічна;

Б) особисті контакти;

B) швидкість передачі інформації; Г) минущий характер інформації'.

Навчальне видання

ЗВ'ЯЗКИ З ГРОМАДСЬКІСТЮ

Посібник для студентів напрямку підготовки 6.04 0200 - соціологія, спеціальність "соціальна робота"

Укладач - (Отаманська Лариса Дмитрівна

° Клшансмй А Д

4. Журналісти — учасники прес-конференції, яких запросили взяти участь у відповідному заході, і вони готові задавати не тільки приємні для організаторів прес-конференції запитання.

5. Присутні—громадяни, у яких тема конференції викликала інтерес, вони виконують функції глядачів та експертів одночасно (студенти, що не виконують інші ролі). їх завдання — аналіз процесу проведення прес-конференції, оцінка всіх учасників гри з точки зору якості виконання ними своїх ролей та функцій.

8. Винославська О.В. Як у навчальних закладах США дбають про підтримку позитивного іміджу. //Практична психологія і соціальна робота, 1998, №2.

[1] поведінки, які б могли мати місце в реальній дійсності.

® Kuw8HO»ra Л. Д

[2] Яковенко И. Спонсорство — зффективньїй метод PR. //Капитал, 1998, №2.