Опрос как метод получения первичной информации

Опрос – это метод сбора первичной информации в социологическом исследовании, предусматривающий устное или письменное обращение к исследуемой совокупности людей с вопросами, содержание которых представляет проблему исследования на эмпирическом уровне, а также статистическую обработку полученных ответов.

Метод опроса является наиболее распространенным в социологии. Качество социологических данных, полученных в результате исследования, в значительной мере зависит от качества применяемых методик опроса.

Понятие опроса применяется в различных науках для обозначения приемов получения информации, носителем которой является человек. С помощью опроса можно получит информацию о мотивах, интересах, планах, настроениях, предпочтениях людей, структуре отношений, семейной жизни.

Специфика социологического опроса:

1) при опросе информацию дает непосредственно носитель изучаемой проблемы или участник изучаемых событий;

2) опрос нацелен на те стороны проблемы, которые не всегда отражаются в документальных источниках и не всегда доступны прямому наблюдению;

3) опрос является разновидностью социально-психологического общения анкетера с респондентом;

4) опрос может быть использован при изучении самых разных сфер общества;

5) опрос позволяет в короткие сроки опрашивать большие группы людей;

6) при опросе регистрируются и мотивы деятельности индивидов, и продукты их деятельности.

7) вербальная информация, полученная методом опроса, дешевле и легче поддается количественной обработке, чем невербальная.

Однако информация, полученная с помощью опроса, не отличается большой надежностью и достоверностью. Необходимо постоянно учитывать возможность искажения информации, полученной методом опроса.

Основные элементы опроса:

1. Социолог, конструирующий инструментарий,

2. Анкетер или интервьюер,

3. Анкета или план интервью,

4. Ситуация опроса,

5. Респондент,

6. Социальная реальность.

Основные этапы подготовки и проведения опроса:

1) Определение целей и задач опроса, определение проблемы, предмета и объекта, для исследования которых предпринимается опрос, определение исходных понятий;

2) Обоснование выборки: определение генеральной и выборочной совокупности;

3) Обоснование опросного листа:

a) содержательное представление проблемы исследования в формулировках вопросов;

b) обоснование вопросника относительно возможностей опрашиваемой совокупности людей как источника искомой информации;

c) стандартизация требований и инструкций для анкетеров и интервьюеров по ведению опроса;

d) обеспечение условий для обработки результатов исследования на ЭВМ;

e) обоснование сроков опроса, тиражирование документов опроса, отбор, обучение и контроль анкетеров и интервьюеров, сбор контрольных листов, их кодировка, обработка.

В социологических исследованиях используются различные виды опросов. По формам контакта исследователя и респондента выделяют варианты опроса:

1) личный или опосредованный (раздаточный, почтовой, прессовый, телефонный);

2) индивидуальный или групповой;

3) свободный или формализованный, фокусированный (направленный);

4) устный или письменный;

5) сплошной или выборочный;

6) по месту жительства или работы.

В самом общем плане опрос сводится к двум разновидностям:

1) анкетирование – опосредованный, письменный опрос;

2) интервью – непосредственный, устный опрос[24].