Задачи, цели и функции рекламы

Задача рекламы — информировать о товарах и свойствах и условиях реализации о фирмах, производящих эти товары или предлагающих определенные услуги.

Реклама — одна из составляющих маркетинга — социального и управленческого процесса создания и взаимного обмена продуктами и ценностями. Удачно проведенные рекламные кампании могут вызвать рост потребностей, изменить предпочтения потребителей и в результате повлиять на увеличение спроса.

Реклама должна вызывать и адаптировать отклики потребителей, стимулировать сбыт, развивать вкус

Существуют разнообразные определения рекламы. В словаре С. И. Ожегова написано, что “реклама — это оповещение различными способами для создания широкой известности, привлечения потребителей, зрителей”.

Профессор маркетинга Северо-Западного университета США Ф. Котлер пишет: “...реклама представляет собой неличные формы коммуникации, осуществляемые посредством платных средств распространения информации с четко указанным финансирование.

Авторы книги “Реклама в торговле” Д. В. Неклеиюв и К. Г. Воронов дают определение рекламы, получившее одобрение на конкурсе, проведенном американским журналом “Адвертайзинг Эйдж”: “Реклама — это печатное, рукописное, устное или графическое осведомление о лице, товарах, услугах или общественном движении, открыто исходящее от рекламодателя и оплаченное им с целью увеличения сбыта, расширения клиентуры, получения голосов или публичного одобрения”.

Целый ряд факторов свидетельствует о том, что роль рекламы в процессе активного формирования спроса на то вар (услуги) усиливается. Это и перенасыщенность многих потребительских рынков товарами, и инфляционные процессы, вызывающие обеднение части населения, и политическая нестабильность, которая ведет к тому, что люди предпочитают копить деньги, вместо того чтобы их тратить.

В результате многообразных жизненных ситуаций пред метом рекламы становятся не только товары и услуги, но и сами фирмы, и персоналии — банкиры, артисты, политики. Все чаще реклама используется для пропаганды экономических, политических, экологических, социальных, религиозных идей.

По усредненным данным сегодня в мире на рекламу на душу населения расходуется более 50 долл, в год. При этом 70% средств тратится на товарную рекламу и 30% — на имиджевую. Стоимость рекламного донесения до 1000 потребителей в США равна 7,6 долл., Италии — 5,9, во Франции - 6,1, ФРГ — 5,8, Бельгии — 5,6.

За 1989—2002 гг. расходы на рекламу в ведущих страна возросли в 3,7 раза.

Реклама — эффективный стимулятор продвижения любого рынка, который информирует о товарах и услугах, создает образ (имидж) производителей, стимулирует сбыт товара (услуг), способствует росту прибыли: реклама может корректировать сбыт, воздействуя на стереотипы восприятия и ощущения.

Цель рекламной деятельности — стимулирование продвижения товаров (услуг), создание и утверждение образа (фирмы, личности), удовлетворение запросов.

Задача рекламы — формирование общественной потребности в определенном товаре, услуге; сообщение важных для потребителей данных; стабилизация или увеличение продаж и т. д.

Из целей и задач рекламы вытекают ее функции.

Хотя каждая отдельная реклама или рекламная кампания направлены на решение задач, поставленных спонсором, существуют три основные функции рекламы.

• Информирование о марке или товаре. Реклама часто не содержит подробной информации, однако предоставление потребителю актуальных сведений, помогающих ему принять решение, все еще является ее главной функцией. Вид этих сведений зависит от потребностей целевой аудитории. Например, в случае покупки нового костюма они могут содержать только цену и адрес торговой точки. Американская ассоциация молочной промышленности просто говорит нам: «Пейте молоко». Реклама техники обычно очень подробна.

• Побуждение к действию. Во многих случаях потребители неохотно меняют сложившиеся привычки. Даже если их чем-то не устраивает используемый товар или услуга, они к этому товару уже привыкли, и им кажется затруднительным узнавать о чем-то новом. Реклама предлагает потребителю переключиться на новую марку, представляя свои доводы с помощью надписей и рисунков. Выгода, качество, более низкая цена, гарантии или привлечение знаменитостей — все способы возможны.

• Напоминание и подкрепление. Удивительно, сколько рекламы направляется ежедневно потребителям. Так как они быстро забывают, почему купили определенную марку микроволновой печи или автомобиля, реклама обязана постоянно напоминать название марки, ее преимущества, ее стоимость.