Общие цели и методические рекомендации к СРС

Календарно-тематический план СРСП

№ срсп		Тема и задание по СРСП	Колчас	Неделя	Форма проведения
1.	Теоретические основы и концепции маркетинга	1. Маркетинг и общество. 2. Необходимость изучения теории и внедрения маркетинга в производственную, сбытовую и иную деятельность фирм, предприятий и организаций в Казахстане. Реферат: Применение маркетинга в деятельности отечественных фирм.			Дополнительный материал
2.	Роль и значение рекламы в маркетинговой деятельности фирмы	1.История зарождения рекламы. 2.Понятие. Сущность и задачи рекламы. 3.Система маркетинговых коммуникаций. 4.Реклама в системе маркетинговых коммуникаций. 5.Признаки классификации рекламы и ее виды. 6.Функции рекламы. Масштабы современной рекламы и перспективы ее развития.			Защита мини докладов
3.	Маркетинговая среда, управление маркетингом	Вопросы для обсуждения: 1. Основные показатели демографической среды. 2. Влияние демографических тенденций на развитие фирмы. 3. Экономическая среда, ее основные показатели. 4. Маркетинг и менеджмент. 5. Необходимость изучения теории управления маркетингом в деятельности фирм, предприятий и организаций Казахстана.			Тренинг
4.	Изучение и сегментирование рынка	Разобрать кейс «Мороз и К», ответить на вопросы			Дополнительный материал
5.	Маркетинговые исследования и информация	Вопросы для обсуждения: 1. Использование ЭВМ и компьютерных систем для информационного обеспечения возможных маркетинговых исследований – качественных, количественных, разовых и постоянных. 1. Цели маркетинговых исследований – снижение неопределенности при принятии маркетинговых решений и обеспечение контроля за реализацией.			Устный опрос
	Поведение потребителей на товарных рынках	1.Требования потребителей к современным производителям. 2.Закупки товаров промежуточными продавцами и государственными учреждениями. 3.Рынок промежуточных продавцов, понятие и особенности. 4.Рынок государственных учреждений. Факторы, влияющие на принятие решений о закупках от имени государственных учреждений.			Устный опрос
7.	Товарная политика и жизненный цикл товара	Вопросы для опроса: 1.Товарные марки и упаковка. 2.Основные понятия товарно-знаковой политики: марка, товарная марка, марочное название, марочный знак. 3.Основные преимущества использования товарных марок. 4.Философия создания марок. 5.Обеспечение патентной чистоты, патентной защиты товара и авторского права. 6.Упаковка, ее основные функции и значение. 7.Закон Республики Казахстан «О товарных знаках, знаках обслуживания и наименования мест происхождения товаров». 8.Разработка и реализация концепции нового товара. 9.ЖЦТ – понятие и сущность. 10. Почему мы должны изучать ЖЦТ в современных условиях 11. Подготовить примеры товаров с учетом этапа ЖЦТ.			Устный опрос
8.	Продвижение товаров и управление сбытом	Темы рефератов: 1.Виды рекламы по целям. 2.Виды рекламы по целям: информационная, увещевательная, напоминающая. 3.Средства распространения информации в зависимости от охвата целевой аудитории, частоты проявления рекламы. 4.Пропаганда, ее определение, функции, область применения, средства пропаганды. Основные решения по использованию пропаганды			Дополнительный материал
9.	Сущность рекламного процесса	1.Схема рекламной коммуникации. 2. Сфера деятельности рекламы.			Дополнительный материал
10.	Рекламное обращение и ее составляющие	Подготовить доклад по вопросам: 2. 1.Мотивы, используемые в рекламном обращении: реальное, эмоциональное, нравственное. 3. Типы индивидуального восприятия. 4. Уровни воздействия рекламного обращения: когнитивный, эффективный, суггестивный, конативный. 5. Модели разработки рекламных обращений. 6. Форма рекламного обращения и ее элементы: тон, стиль. Варианты стилевых решений. 7. Структура рекламного обращения. 8. Формы представления рекламы.			Дополнительный материал
11.	Рекламные средства и их классификация	Написать реферат на тему «Развитие и использование… рекламы в РК», (можно брать любой вид рекламы, или предложенные темы) 1.Основные признаки классификации средств рекламы. 2.Основные признаки классификации средств рекламы. 3.Составные элементы средств рекламы. 4.Основные этапы процесса выбора рекламных средств. Основные этапы процесса выбора рекламных средств.			Презентация
12.	Исследование рекламной деятельности	Задание: ответить на вопросы и провести МИ: 1.Два типа маркетинговых исследований. 2.Этапы проведения рекламного исследования. 2.Этапы проведения традиционного рекламного исследования. 3.Методы рекламной деятельности. 4. Методы рекламной деятельности.			Дополнительный материал
13.	Планирование и контроль маркетинга	Обсуждение кейса «Престижный салон «Камея»			Устный опрос
14.	Планирование рекламы и составление бюджета	Подготовить вопросы по теме			Дополнительный материал
15.	Оценка эффективности рекламы в маркетинге	Вопросы: 1. Психологическая эффективность, социальная эффективность, экономическая эффективность. 2. Степень привлечения внимания: число обративших внимание, общее число проходящих мимо, степень действенности рекламных объявлений, число купивших рекламируемый товар, число сделавших покупку.			Устный опрос
		Всего

Самостоятельная работа – это планируемая работа студентов, выполняемая по заданию и при методическом руководстве преподавателя, но без его непосредственного участия. Она предназначена не только для овладения каждой дисциплины, но и для формирования навыков самостоятельной работы вообще, в учебной, научной, профессиональной деятельности, способности принимать на себя ответственность, самостоятельно решить проблему, находить, конструктивные решения, выход из кризисной ситуации и т.д. В ходе самостоятельной работы студент выступает как активный участник учебного процесса и приобретает навыки свободного критического мышления, умения аргументировать и отстаивать свою позицию.

Преподаватель выдает задание СРС в начале учебного года, разрабатывает формы контроля (текущий, рубежный), устанавливает время консультаций.

Объем каждого ответа на вопрос не должен превышать 3 страниц (Times New Roman, 14, интервал 1), в конце обязательно надо указать список использованных литератур.

Источниками могут быть учебная литература, интернет материалы, газет-журнальные материалы.

Календарно-тематический план СРС

№	Содержание заданий	Кол. часов	Срок сдачи	Форма контроля
1.	1. Приведите примеры модели поведения потребителей на рынке потребительских товаров и рынке товаров производственного назначения. 2. Составить глоссарий по ключевым терминам курса			Письменная сдача глоссария Доклад
2.	1. Провести маркетинговое исследование по любому виду товара 2. Составить анкету для фирмы: а) по исследованию потребителя б) по исследованию			Анкета Отчет МИ
3.	Подготовить реферат по темам (на выбор): 1.Виды рекламы по целям. 2.Виды рекламы по целям: информационная, увещевательная, напоминающая. 3.Средства распространения информации в зависимости от охвата целевой аудитории, частоты проявления рекламы. 4.Пропаганда, ее определение, функции, область применения, средства пропаганды. Основные решения по использованию пропаганды			Реферат
4.	1.Разработать собственную рекламу, слоган на любой товар с учетом модели рекламных обращений, формы тона, стиля. 2.Самостоятельно разработать бюджет на рекламную деятельность фирмы 3.Оценить эффективность рекламы в маркетинге на примере любого вида рекламы			Реклама, слоган Бюджет на рекламу Оценка с обоснованием

Глоссарий по дисциплине «Реклама и маркетинг»

1. Агентство рекламное — профессиональная организация, предоставля­ющая своим клиентам полный или ограниченный объем услуг по планированию и организации рекламы, по поручению и за средства рекламодателя.

2. Архив рекламных средств организуется в исследовательских отделах рекламных агентств, сохраняет подобранную по отдельным темам, каналам и заказчикам рекламную продукцию агентства и конкури­рующих фирм, тематический фотоархив, каталоги товарных знаков и рекламных лозунгов.

3. Ассоциативный тест — один из приемов исследования в рекламной пси­хологии. Ассоциативный тествыявляет ассоциации, возникающие у исследуемых с отдельными словами или высказываниями при последовательном чтении слов или заполнении пропусков в предложении.

4. Верстка — расположение текстовых материалов и иллюстраций на страницах печатных изданий.

5. Вымпел — узкий флажок престижного или рекламного характера на подставке или для вывешивания на стенке. Может быть носителем элементов фирменного стиля. Иногда используется в качестве суве­нира.

6. Гарантия качества (англ. Qa —quality assurance) — обязательство, что работа выполнена с соблюдением соответствующих стандартов.

7. Гармонизация — один из принципов рекламной психологии, который заключается в стремлении избежать расхождений свойств товара с представлением о нем, создаваемом с помощью рекламы.

8. Голограмма — трехмерное изображение, получаемое с помощью лазер­ной технологии.

9. Диллер — независимый торговый посредник, работающий в сфере роз­ничной торговли.

10. Дизайн — художественное проектирование утилитарных изделий со­временного индустриального производства. Целью дизайна является со­единение в новых товарах их функциональности с высокими эсте­тическими стандартами.

11. Директ-маркетинг — см. Прямой маркетинг.

12. Дополнительная аудитория — вторичная аудитория, случайные чита­тели какого-либо издания, не являющиеся его подписчиками.

13. Зачин — часть рекламного обращения, раскрывающая, «расшифровы­вающая» слоган и предваряющая информационный блок. При раз­работке зачина эффективным является обозначение проблемы, на реше­ние которой направлен рекламируемый товар.

14. Защитная марка — регистрируется одновременно со словесным тор­говым знаком и используется для его защиты от подражания.

15. Защитная пауза — минимальный промежуток времени, который дол­жен обеспечиваться между рекламами фирм, непосредственно кон­курирующих между собой. В международной практике защитная пауза доходит до 15 мин. В отечественной практике из-за отсутствия правовой базы защитная пауза отсутствуют.

16. Звуковая реклама — 1) в широком смысле — всякая реклама, которая воспринимается на слух (аудиореклама); 2) в узком понимании - рекламно-информационные передачи на месте продажи, а также на выставках, ярмарках, на транспорте.

17. Кинореклама — вид экранной рекламы, созданный еще в XIX в. В на­стоящее время значение к. снизилось из-за возросшего интереса к телевидению, домашнему видео. Характеризуется высокой степе­нью привлечения внимания и запоминаемости (около 75%), позво­ляет сегментировать целевую аудиторию.

18. Кодирование — элемент рекламной коммуникации; процесс представ­ления идеи коммуникации, передаваемой адресату информации в виде текстов, символов и образов.

19. Коммивояжер — торговый агент, обычно занимается торговлей това­рами индивидуального пользования, посещая дома потенциальных покупателей. Как правило, коммивояхер снабжен образцами товаров и рекла­моносителями.

20. Коллаж (монтаж) — прием в изобразительном искусстве, заключаю­щийся в наклеивании на какую-либо основу материалов, отличаю­щихся от нее по цвету и фактуре; произведение, исполненное в этой технике. Часто используется в рекламе.

21. Коммуникационная политика — совокупность стратегических долго­срочных установок фирмы в сфере осуществления ею коммуника­ций в рамках ее маркетинговой политики.

22. Коммуникационная смесь (англ. Commmunication mix) — взаимо­связь четырех основных элементов маркетинговых коммуникаций: рекламы, коммерческой пропаганды, стимулирования сбыта и лич­ной продажи.

23. Контрреклама — сообщения, опровергающие информацию, содержа­щуюся в рекламных обращениях. Поводом осуществления контррекламы могут быть: недобросовестная реклама конкурентов; опровержение соб­ственной рекламы, признанной недобросовестной соответствующи­ми органами; законодательные требования (например, сведения о вреде курения в рекламе табачных изделий).

24. Конъюнктура — сложившаяся на рынке экономическая ситуация, характеризуемая соотношением объема и структуры спроса и предло­жения, а также уровнем цен на конкретном рынке.

25. Кооперированная реклама — реклама, оплачиваемая совместно фир­мой-производителем и ее торговыми посредниками (дилерами).

26. Копирайтер — «текстовик», разрабатывающий текстовые рекламные обращения, лозунги и девизы, статьи в сфере паблик рилейшнз и т. п. Часто в качестве к. используется профессиональный филолог или журналист.

27. Купон — 1) средство сейлз промоушн, предъявление которого гаран­тирует получение определенных льгот (оговоренной скидки и т. п.). Вкладывается, как правило, в упаковку товара или прилагается к рекламному объявлению в прессе; 2) средство прямого сбыта, при­ложение к рекламному объявлению, заполнив и отослав которое в адрес рекламодателя, покупатель заявляет о своем желании приоб­рести рекламируемый товар.

28. Листовка — средство печатной рекламы небольшого формата с тек­стом и/или иллюстрациями, размещенное с одной или двух сторон листа бумаги.

29. Лозунг рекламный (слоган) — четкая, ясная и лаконичная формули­ровка основной темы рекламного обращения. Иногда является цен­тральной частью рекламного обращения. Фирменный лозунг представляет характерные уникальные особенности деятельности рекламодателя и является элементом фирменного стиля.

30. Марка — имя, термин, знак, символ, рисунок или их сочетание, иден­тифицирующие товары или услуги одного или нескольких производителей (продавцов) и отличающие их от товаров и услуг конкурен­тов.

31. Маркетинговые исследования — совокупность методов, приемов и ме­роприятий, направленных на получение первичной информации. Результаты маркетинговых исследований используются управляющими маркетингом для выработки оптимальных управленческих решений. Рекламные ис­следования являются разновидностью маркетинговых исследований.

32. Медиа — средство рекламы, например, телевидение, радио, пресса и т. п.

33. Неформальные вербальные маркетинговые коммуникации (нвмк) — молва, слухи, успешно генерируемые или используемые коммуни­катором в качестве маркетинговых коммуникаций в процессе дос­тижения своих маркетинговых целей.

34. Открытка — одно из средств печатной рекламы и фирменного стиля коммуникатора. Может содержать сведения о товарах или фирме. Иногда могут выпускаться наборы рекламных открыток.

35. Ответная реакция — элемент рекламной коммуникации; набор откли­ков получателя, возникших в результате контактов с рекламным об­ращением.

36. Оферта — коммерческое (в том числе рекламное) предложение.

37. Охват (англ. Reach) — один из показателей медиапланирования, часть (процент) представителей целевой аудитории, вступивших в кон­такт с конкретным средством рекламы или сочетанием коммуника­ционных средств в течение определенного отрезка времени.

38. Паблик рилейшнз (public relation) — система взаимосвязи фирмы с ее целевыми аудиториями, направленная на формирование и поддер­жание благоприятного образа фирмы (имиджа), на убеждение общественности в необходимости деятельности фирмы и ее благо­творном влиянии на жизнь общества. Основным средством паблик рилейшнз является обеспечение полной информированности.

39. Пайлот-фильм — специально подготовленный рекламный ролик, пред­ставляющий рекламируемый фильм до его выхода на широкую пуб­лику.

40. Парти-плент — одна из форм личной продажи с использованием эле­ментов сейлз промоушн. Представляет собой демонстрацию товара на дому во время специально устроенного приема гостей. Хозяйка дома получает определенную плату за организацию приема.

41. Первичная информация — информация, собираемая впервые для дос­тижения конкретной исследовательской цели, с использованием специальных исследовательских приемов и процедур.

42. Пересекающаяся аудитория — общая аудитория для нескольких но­сителей рекламы, так как большинство получателей читают или просматривают несколько печатных изданий, смотрят телепереда­чи нескольких телевизионных каналов и т. п.

43. Печатная реклама — одна из форм рекламы, использующая средства полиграфии. Основными носителями печатной рекламы являются: листовки, пла­каты, буклеты, проспекты, каталоги и т.п.

44. Получатель (реципиент, адресат, представитель целевой аудитории обращения) — участник рекламной коммуникации; сторона, полу­чающая обращение, переданное отправителем (коммуникатором).

45. Реклама вводящая — один из этапов рекламной спирали. Реклама вводящая сопут­ствует первым фазам жизненного цикла рекламируемого товара. Характеризуется интенсивностью мероприятий, высокими расхо­дами, ориентацией на информирование целевой аудитории.

46. Рекламная спираль — последовательное применение вводящей, утвер­ждающей и напоминающей рекламы, осуществляемых на соответ­ствующих этапах жизненного цикла товара.

47. Рекламная стратегия — широкомасштабная долгосрочная программа, направленная на решение важнейшей рекламной цели. Разработка рекламной стратегии предполагает определение следующих элементов: целевой аудитории; концепции товара; средств массовой информации, ис­пользуемых для передачи рекламного обращения; разработку рек­ламного обращения.

48. Респондент — опрашиваемый в ходе анкетного или иного опроса.

49. Референтная группа — группа, оказывающая прямое или косвенное влияние на отношение или поведение человека.

50. Рынок рекламных услуг — совокупность потребителей рекламных ус­луг, предоставляемых рекламными агентствами и другими их про­изводителями.

51. Сайт (web-сайт, web-страница) — инструмент интернет-маркетинга, совокупность web-страниц, объединенных по смыслу, навигационно и технически находящихся на одном сервере.

52. Широкоформатная печать — многокрасочная печать на полимерных рулонных материалах. Используется при изготовлении элементов наружной рекламы. Также см. Плоттер.

53. Емкость рынка - объем р реализуемого на рынке товара в течение определенного периода времени.

54. Концентрированный маркетинг - это маркетинг, которого придерживаются фирмы, специализирующие на конкретном товаре и работающие на конкретный сегмент рынка.

55. Концепция совершенствования п роизводства – утверждает, что все усилия это концепция, основа которой в большом количестве товара.

56. Культура – совокупность материальных и духовных ценностей, созданных человеческим обществом и характеризующих определенный уровень развития общества.

57. Маркетинг – это философия бизнеса.

58. Маркетинг – это вид человеческой деятельности, направленный на удовлетворение потребностей и нужд, посредством обмена.

59. Маркетинг – комплексная система мер по организации управления производственно-сбытовой деятельностью, основанная на изучении рынка с целью максимально-возможного удовлетворения потребностей покупателей.

60. Маркетинговая возможность фирмы – направление маркетинговых усилий, с помощью которых фирма может добиться конкретного преимущества.

61. Монополизированный рынок (чистая монополия) - господство одного хозяйствующего агента, устанавливающего цены на товары и услуги.

62. Мотив - нужда, ставшая столь настоятельной, что заставляет человека искать пути и способы ее удовлетворения.

63. Опрос ­– метод, при котором опрашиваемые отвечают в удобное для них время.

64. Обмен – это акт получения от кого-либо желаемого объекта с предложением чего-либо взамен, форма общественной связи производителей и потребителей, осуществляемые на эквивалентной основе.

65. Потребность – это нужда, принявшая конкретную, специфическую форму в соответствии с культурным уровнем и личностью человека.

66. Прямой маркетинг - это интерактивная маркетинговая система, в которой используется одно или несколько средств коммуникации для получения определенного отклика и/или для совершенствования сделки в любом регионе.

67. Пробный маркетинг – реализация продукта в одном или нескольких выбранных регионах и наблюдение за реальным развитием событий в рамках предпологаемого плана маркетинга.

68. Позиционирование товара на рынке - обеспечение товару конкурентного положения на рынке и разработка детального комплекса маркетинга.

69. Потребительная стоимость - это цена, которую потребители готовы заплатить.

70. Предложение - ассортимент товаров и услуг, предоставляемый клиентам в определенное время и по определенной цене.

71. Продвижение - это всевозможные способы, применяемые компанией для координации действий сотрудников, связи с клиентами и установления контактов с другими заинтересованными лицами.

72. Продвижение (promotion) – это любая форма общения, используемых фирмой для информации, убеждения или напоминания людям о своих товарах, услугах, образах, идеях, общественной деятельности или влияния на общество.

73. Реклама - любая оплаченная форма неличной передачи информации о товаре для стимулирования продажи.

74. Респондент – человек, который опрашивается, либо за которым ведется наблюдение.

75. Референтные группы – это группы, оказывающие прямое или косвенное влияние на отношения либо поведение человека.

76. Ре маркетинг – при снижении спроса, характерного для всех видов товаров и любого периода времени. Необходимость восстановления спроса или оживляющий снижающийся спрос.

77. Рынок – совокупность существующих и потенциальных покупателей товара.

78. Телефонный маркетинг- по телефону, по факсу.

79. Товар – это продукт деятельности человека, предназначенный для продажи, это все, что может удовлетворить определенную потребность или нужду и предлагается рынку с целью привлечения внимания, приобретения, использования или потребления.

80. Товарный ассортимент - это вся совокупность изделий, выпускаемых предприятием.

81. Товарный знак - это фирменное имя, фирменный знак, защищенный юридически.

82. Торговля - это процесс обмена, купли-продажи товаров.

Краткий курс лекций по дисциплине «Реклама и маркетинг» для студентов очного и заочного отделений