Система основных управленческих процедур

(по версии Юли Асламовой)

Управление - организация тех или иных процессов для достижения намеченных целей, а так же действие субъекта, направленное на укрепление сосуществования с реальностью. Объектом управления могут быть не только люди, но и технические объекты или процессы.

Теория управления предполагает системный подход. Под системой следует понимать определенную целостность, состоящую из взаимозависимых частей, каждая из которых вносит свой вклад в функционирование целого.

Управленческая процедура представляет собой систему последовательно реализуемых предписаний (правил) о выполнении в определенном порядке организационных, информационных и других операций, приводящих к решению задач, стоящих перед системой управления.

Среди основных процедур управления выделяются:

― диагноз проблемы или объекта управления;

― формулировка ограничений и выбор критериев для принятия решения;

― выявление управленческих альтернатив;

― оценка альтернатив;

― окончательный выбор альтернатив и формирование решения;

― организация выполнения решения;

― контроль выполнения управленческого решения;

― установление обратной связи с объектом управления, при необходимости, корректировка цели.

Этапы управления:

1.Постановка цели (для чего, зачем).

2.Идентификация того, чем управлять: сбор и обработка информации о ресурсах и процессах (что, где, когда).

3.Анализ, систематизация, синтез (почему).

4.Выбор цели (принятие решения) (куда).

5.Оптимизация этапов (скорости) достижения цели (как, когда).(Определение задач, способов и последовательности их выполнения).

6.Управляющее (изменяющее) воздействие — организация процессов выполнения задач и обеспечение их ресурсами.

7.Контроль выполнения задач (обратная связь — что, где, когда).(Поддержание оптимальной скорости достижения цели).

Главной задачей руководителя является необходимость видеть организацию в целом, в единстве составляющих ее частей, которые прямо и косвенно взаимодействуют с друг другом и внешним миром.

Сущность и содержания процесса управления проявляется в его функциях, которые отражают взаимодействие объекта и субъекта управления. К функциям управления следует отнести:

· Планирование (предполагает выбор целей, разработку политик, процедур и правил, как методов достижения поставленных целей);

· Организацию (совокупность методов соединения во времени пространстве всех ресурсов предприятия);

· Мотивацию (это процесс побуждения себя и других к деятельности для достижения личных целей или целей организации);

· Контроль (позволяет определить степень достижения исполнителями, коллективами и организацией поставленных перед ними цели).