Главная Случайная страница Контакты | Мы поможем в написании вашей работы! | ||
|
Процесс Управления Изменениями принимает или отклоняет каждый Запрос на Изменение (RFC). Руководитель Процесса Управления Изменениями содействует работе процесса, но реальные решения о наиболее значительных изменениях принимаются консультативным комитетом по изменениям (CAB). Членами комитета CAB являются представители разных отделов компании, а также заказчиков и поставщиков. Ответственность за предоставление информации о потенциальном воздействии предлагаемых изменений несет Процесс Управления Конфигурациями.
Рис. 7.2. Позиционирование Процесса Управления Изменениями
Входы Процесса Управления Изменениями включают в себя:
• Запросы на Изменения (RFC);
• информация из базы данных CMDB (в частности, анализ степени воздействия изменений);
• информация из других процессов (из Базы данных мощностей CDB, информация о бюджете и т. д.);
• планирование изменений (Согласованный план изменений1 FSC).
Выходы процесса включают:
• обновленный план изменений (Согласованный план изменений FSC);
• моменты инициирования действий (триггеры) в рамках Процессов Управления Конфигурациями
и Управления Релизами;
• повестка дня Консультативного комитета CAB, протоколы и принятые решения;
• отчеты по Процессу Управления Изменениями.
Управление Изменениями имеет описанную ниже взаимосвязь с другими процессами.
Дата публикования: 2015-01-13; Прочитано: 224 | Нарушение авторского права страницы | Мы поможем в написании вашей работы!