Почему важны учебные курсы и семинары

В данной книге утверждается, что учиться и повышать свою ква­лификацию можно не только с отрывом от работы. Однако курсы и семинары также важны, поскольку дают:

■ знания и опыт, недоступные на рабочем месте. Консультанты и профессиональные преподаватели обладают соответствующим опытом, имеют в своем распоряжении необходимые для повыше­ния квалификации материалы и оборудование, благодаря которым ваши сотрудники приобретут новые знания и навыки. В частности, консультанты и профессиональные преподаватели осведомлены о положении дел в других организациях; подобная инфор­мация позволяет наладить собственную работу;

■ возможности для сотрудников обогатить технический или про­фессиональный опыт. Сотрудники, поступающие в организации, обладают навыками и опытом, которые без поддержки и обновления быстро устаревают;

■ возможности для конструктивного мышления и планирования. Некоторое время, проведенное вне рабочей обстановки, даст сотруднику возможность творчески переосмыслить свою деятельность; он может по-новому взглянуть на собственную работу и роль в организации.

Обучение с отрывом от работы на учебных курсах или семинарах в течение даже одного дня, а тем более нескольких недель, порожда­ет проблему перенесения приобретенных знаний и опыта в произ­водственную деятельность. О действенности обучения можно говорить только в том случае, если сотрудник, возвращаясь в рабочую обстановку, ощущает реальную поддержку своего личностного и про­фессионального роста. При негативно настроенном окружении инте­рес к учебе вряд ли проявится, а само обучение будет казаться про­стой тратой времени. К сожалению, наблюдаются следующие типичные реакции на предложение посетить учебные курсы или семинары: «Вместо меня здесь должен быть мой начальник» и «Это все теория применить полученные знания в нашем отделе вряд ли удастся». В неблагоприятной обстановке, где все продолжают делать по старинке, всякие новые знания и опыт быстро улетучиваются.

Таким образом, ваша роль чрезвычайно важна. Если вы с сотрудни­ками стремитесь достичь желаемых результатов, чтобы оправдать за­траченные на обучение время и деньги, нужно использовать обучение в качестве стимула и поддержки профессионального роста. Дополнительное внимание, которое вы уделяете контролю действенности учебных курсов и семинаров, несоизмеримо мало по сравнению с затрата­ми на сами курсы, стоимостью поездок и потерей рабочего времени.