Для организации

Повышение квалификации персонала поможет по следующим ключевым направлениям.

■ Подбор и расстановка кадров. Перспектива обучения и повыше­ния квалификации привлекает хороших специалистов. Текучесть кадров снижается, поскольку должным образом подготовленные сотрудники получают больше удовлетворения от работы, так как могут полнее себя реализовать, а их усилия получают признание.

■ Использование новых технологий и производственных систем. Во многих компаниях имеется широкий спектр технологических возможностей, однако некоторые из них не используются из-за отсутствия квалифицированных кадров. Повышение квалифика­ции на рабочем месте, когда начальник организует обучение от­дельных сотрудников или небольших групп, служит кратчайшим путем к применению новых технологий.

■ Качество продукции и услуг. Обучение и повышение квалифика­ции персонала, особенно неформальных лидеров команд и со­трудников, работающих с клиентами, позволяет полнее удовле­творять потребности клиентов.

■ Выявление потенциальных руководителей и управленческого персонала. В процессе повышения квалификации проявляют се­бя сотрудники с потенциальными способностями к руководству и менеджменту, в связи с чем можно строить долгосрочные планы на будущее в масштабах всей организации.

■ Способность организации действенно реагировать на меняющие­ся обстоятельства. Прошедший обучение и повышение квалифи­кации персонал расширяет возможности реагирования на меня­ющиеся требования клиентов.