Сконцетрированная дифференцированная стратегия

Доля на рынке

Рис. 44. Связь доли на рынке и дохода от инвестиций в общей стратегической модели Портера [5, 108]

2. Последовательность функций маркетинга.

Прежде чем формировать маркетинговый отдел, необходимо определиться с тем, что какие функции и задачи будет выполнять служба маркетинга. Примерный перечень таких функций и задач приведен в таблице № 3

Таблица №3 Функции и задачи маркетинга

№ п/п	Функции	Задачи
1.	Формирование рыночной стратегии фирмы	1.1. Анализ и прогнозирование потребностей и спроса. 1.2. Анализ и прогнозирование конъюнктуры рынка. 1.3. Анализ и прогнозирование факторов конкурентного преимущества фирмы. 1.4. Анализ связей фирмы с внешней средой. 1.5. Анализ и прогнозирование качества аналогичных услуг конкурентов. 1.6. Прогнозирование жизненных циклов товаров и услуг фирмы. 1.7. Анализ и прогнозирование организационно-технического уровня производства. 1.8. Анализ и прогнозирование качества и ресурсоемкости будущих услуг и товаров фирмы. 1.9. Прогнозирование объемов рынков по сегментам. 1.10. Прогнозирование лимитных цен на будущие товары. 1.11. Прогнозирование конкурентоспособности будущих товаров и услуг на конкретных рынках. 1.12. Разработка и экономическое обоснование мероприятий по повышению конкурентоспособности будущих товаров и услуг. 1.13. Окончательный выбор целевых рынков на конкурентный год. 1.14. Разработка конкурентоспособности будущих товаров и услуг. 1.15. Оформление документов «Рабочая стратегия фирмы на конкурентный год»
2.	Реализация концепции маркетинга	Согласование структуры и содержание системы менеджмента фирмы. Участие в проектировании организационной и производственной структуры фирмы. Участие в разработке положений и должностных инструкций фирмы. Маркетинговый контроль, с учетом концепции маркетинга, всей нормативно-методической и технической документации, разрабатываемой и получаемой фирмой. Разработка, согласование и утверждение руководством фирмы «Плана мероприятий по реализации концепции маркетинга в деятельности фирмы за период ….». Участие в анализе международной деятельности фирмы. Прогноз цен на новые товары и услуги. Согласование контрактов и договоров. Участие в организации сбыта товаров и услуг. Установление схемы обратной связи по стадиям жизненного цикла товаров и услуг.
3.	Реклама товара или услуги, а также стимулирование сбыта	Определение целей рекламы. Определение методов, правил средств рекламы. Организация работы рекламных агентств и служб. Организация сбыта товаров и услуг, роста прибыли.
4.	Обеспечение маркетинговых исследований	Разработка и совершенствование структуры службы маркетинга фирмы. Информационное обеспечение и создание нормативной базы маркетинговых исследований. Кадровое обеспечение исследований. Обеспечение техническими средствами. Обеспечение внешних и внутренних связей службы маркетинга фирмы.

А.Э.Саак, Ю.А.Пшеничных «Маркетинг в социально-культурном сервисе и туризме» Изд. «Питер» М., - СПб – Нижний Новгород - Воронеж - Ростов-на-Дону, Екатеринбург - Самара – Новосибирск – Киев – Харьков – Минск 2007 год, стр. 367.

Литература:

1. Акулич И.А. Маркетинг Мн., Вышэйшая школа, 2004-463с.

2. Акулич И.А. Основы маркетинга Мн., Вышэйшая школа, 2001-366с.

3. Бун Луис Современный маркетинг. Учебник для студентов вузов, обучающихся по специальности «Экономика и управление» М.: ЮНИТИ-Дана, 2005 г. – 365 с.

4. Голубков Е.П. Основы маркетинга, М., Финиресс, 1999 г. – 650 с.

5. Кожекин Г.Я. Маркетинг: теория и практика. Учеб. Пособие НПЖ «Плюсминус», 1993-135с.

6. Котлер Ф., Боуэн Дж. Мейкенз Дж. Маркетинг. Гостеприимство. Туризм. Учебник для вузов 2-ое изд. М.: ЮНИТИ-Дана, 2002 г.

7. Михеева Н.А., Гамыская Л.Н. Менеджмент в социально-культурной сфере, СПб, 2000 г. – 284 с.

8. Тульчинский Г.Л., Шекова Е.Л. Менеджмент в сфере культуры. Изд. «Лань» СПб – М. - Краснодар, 2003 г.

9. Тульчинский Г.Л. Менеджмент в сфере культуры СПб., 1999 г.

10. Федько В.П., Федько Н.Г. Основы маркетинга. Экзаменационные ответы Ростов-на-Дону «Феникс»,2002 - 384с.