Специализация репортеров в телеслужбе новостей 3 страница

Экологический репортаж специфичен информацией научно-технического характера. Журналист-эколог имеет дело чаще всего с явлениями техногенными (как в нашем примере с загрязнением реки промышленными стоками), объяснить природу и последствия которых квалифицированно могут химики, биологи, медики. Но специалисты, какую бы область деятельности мы не взяли, говорят на своем языке (мы имеем в виду даже не профессиональный жаргон, а тезаурус – словарь терминов). Поэтому журналисты-экологи в своей профессиональной деятельности занимаются переводом сложного языка науки на понятный всем язык бытового общения. Благодаря такому переводу каждый школьник сегодня знает, что такое фенол и чем он опасен, что такое нитраты и где они обнаруживаются, что за единица измерения микрорентген / час. А тридцать лет назад население понятия не имело ни о феноле, ни о нитратах, ни о счетчике Гейгера. В массовом сознании не было даже слов таких.

Журналист, работающий в контакте с какой-то экологической организацией, получает доступ к их отчетам. Не умея порой отсеять малозначимое, репортер перегружает свой сюжет текстом, идущим от первого кадра до последнего. Вы должны не начитывать текст, а говорить его – рассказывать. Если на каждый кадр приходится слишком много слов, вы начинаете торопиться при озвучивании, выпаливать текст. Отсюда возникает совершенно ненужный на телевидении эффект «автоматной очереди».

Еще одной проблемой экологического репортажа часто является заштампованный видеоряд. В сюжет о загрязнении реки за неимением кадров работы очистных сооружений города журналисты скорее вставят кадр с водой, капающей из водопроводного крана. Если речь идет о деятельности экологической организации, то на экране телевизора вероятнее всего появится общий план, на котором туристы с рюкзаками бодро шагают по опушке леса. Для двух томских экологических программ на телевидении штампами стали панорамы помоек, которые, по мысли авторов, должны были бы свидетельствовать о неблагоприятной экологической ситуации в городе и его окрестностях. Слишком частое использование одного и того же приема (особенно при съемках аналогичных объектов) сводит к нулю эффект показа, поскольку у зрителя притупляется восприятие. «Ну, еще одна свалка… Видали не раз… У меня возле дома такая же… И что?».

Не увлекайтесь панорамными съемками. Панорама требует эпического текста и неспешных раздумий автора, а в экологических сюжетах речь чаще всего идет о вполне конкретных вопросах (а не как чуден Днепр при тихой погоде). Отличительной чертой телевидения является крупный план (как правило, он самый интересный). При этом имеется в виду не искусственный кадр с текущей из крана водичкой, а достоверная деталь. Например, плывущая брюхом вверх отравленная рыба. Зритель чутко воспринимает любую фальшь в видеоряде. В одной из новостных программ крайне неблагополучные статистические данные о загрязнении рек региона сопроводили кадрами, на которых представители экстремальных видов спорта сплавляются на байдарках по исключительно чистым горным речушкам. Как аудитория воспримет эту «сшибку» текста с «картинкой»?

Очень много в экологических репортажах «картинок» заседаний комитета по природопользованию и защите окружающей среды. Понятно, что заседания любого комитета ничем друг от друга не отличаются и вызывают у зрителя приступ зевоты. Чтобы избавиться от стереотипов видео и речевых клише, надо вместе с оператором найти изобразительное решение экологической проблемы. В приведенном нами примере с загрязнением реки промышленными стоками можно было бы показать, как из трубы в реку выливаются мутные потоки воды. Затем просится кадр, в котором санитарные работники проводят экспертизу проб речной воды. Говоря о мерах предосторожности, уместно было бы продемонстрировать стакан речной водички на свет, а также дать вид городской колонки, из которой люди набирают воду в бидоны.

Понятно, что не все экологические проблемы можно так просто иллюстрировать видеорядом. Во многих случаях (радиационная опасность, отравление зараженными продуктами, загрязнение воздуха) показать предмет опасности затруднительно. Тогда надо находить авторитетных специалистов, которые дадут квалифицированный взвешенный комментарий. Экологический репортаж очень редко бывает событийным – чаще всего это журналистское расследование с экспертными оценками. И качество журналистского сообщения во многом зависит от качества комментария специалистов. Например, журналист томской телекомпании ТВ-2 В.Романовский готовя к эфиру экологический репортаж «Убитое озеро» провел десяток интервью со специалистами, что позволило ему представить широкий спектр догадок и предположений о виновниках загрязнения водоёма.

Экологические проблемы многогранны – чаще всего они имеют социальную, экономическую и политическую подоплеку/последствия. Если городская власть сэкономила деньги на ремонте очистных сооружений и в результате аварии сотни людей попадают с отравлением в больницу, то нужно ли населению переизбирать на второй срок такого мэра? А надо ли, чтобы интересы нашего округа в Государственной думе представлял депутат, который лоббирует опасному соседу нашего города – атомному производству?

Размышляя о судьбе экологической тематики, можно понять, что экологическая тема, взволновавшая массовое сознание во второй половине 80-х годов, в последнее десятилетие ушла на задворки общественного мнения. Вопросы финансовые, экономические, политические совершенно вытеснили проблемы окружающей среды из сферы обсуждения в СМИ. Нет у нас и ни одного периодического печатного издания национального уровня, специализирующегося в экологической проблематике. На общенациональных каналах существует лишь одна программа (авторская программа Натальи Великодной «Среда» на НТВ), посвященная экологическим проблемам. Государству сейчас явно не до экологии. Но экологические проблемы от этого не стали менее острыми. Просто их решение как бы перекладывается на грядущие поколения. Скажут ли наши потомки нам за это спасибо?

9.7. Репортажи из «горячих точек»

Репортер - одна из самых опасных профессий вообще. Репортеры часто оказываются в ненужном месте в неподходящее время так, что их принимают за шпионов, зачинщиков беспорядков и прочие нежелательные элементы. Они могут стать жертвами незаконных действий со стороны властей, могут подвергнуться опасностям военных действий. Они все чаще становятся жертвами киднеппинга – похищения с целью выкупа. Все это в полной мере касается репортажа из «горячих точек». С самого начала 90-х годов в нашей стране эти точки росли как грибы после дождя: Грузия-Абхазия, Армения-Азербайджан, Приднестровье, Чечня, Таджикистан, снова Чечня, Дагестан…

Война - это объект пристального внимания общественности и объект постоянного человеческого интереса. Для журналиста - это такая же тема, как экология, избирательная кампания или финансовый кризис. Военную тематику надо любить и изучать ее профессионально. На военных репортажах сделали себе имя В.Лещинский, А.Боровик, А.Хабаров, Е.Масюк и многих другие журналисты. Правда, названные журналисты универсальны и выпустили в эфир множество репортажей и на другие темы. Вместе с тем есть репортеры, которые специализируются только на съемках войны. Их называют стрингерами. Они чаще всего действуют как «free lance», то есть работают по контракту или устной договоренности с западными агентствами или телекомпаниями. На них держатся все новости из «горячих точек» планеты.

Стрингеры очень мобильны. Они везде, где стреляют, и никогда в кадре. Их задача - дать картинку для комментария. Их достоинство - независимость. Они приходят из военной разведки, из кинохроники, из профессионального спорта, из молодости и жажды приключений. Их профессиональные качества: универсальная наглость, расчетливость и некоторая дурь. Разумеется, авантюрный склад характера. Конечно, стрингер должен уметь хорошо бегать и прыгать (и знать в какую сторону). Их этика - никогда не брать в руки оружия, потому как они сразу же перестают быть журналистами и становятся просто солдатами, а это совсем другая работа. Их главная забота - сохранность видеокамеры. Их оплата труда - 200-300 долларов за сюжет (это, как правило, десятиминутный материал, снятый монтажно). Иногда платят и 1000 долларов, но для этого надо, чтобы тебя знали.

Имя - это свобода. Один опытный корреспондент зарубежного телевидения посмотрел отснятый материал и сказал: ”Ты здорово снимаешь, но я заплачу тебе мало, потому что тебя никто не знает, а меня знают все. Я заплачу тебе столько, сколько стоит никто”. Иногда не платят ничего, а материал ставят в эфир, поскольку среди стрингеров существует конкуренция и назавтра на место одного стрингера приходит другой. Существует и дискриминация. Штатные сотрудники не ездят на войну, потому как у них страховка и любое несчастье влетит компании в такую сумму, что она предпочтет купить готовый материал у стрингера.

Есть несколько внутренних проблем, связанных с работой стрингера. Бывает, что, проморгав события или не желая рисковать жизнью, репортер грешит постановочной съемкой и инициирует, допустим, кадры атаки солдат на позиции неприятеля. Зритель может принять это за чистую монету, но профессионал заметит несоответствие видеоряда жизненным реалиям. Много примеров того, как стрингеры продавали сфальсифицированные сюжеты, подстроенные «события». Проблемой является и присущий этой специализации профессиональный цинизм. Постоянно снимая убийц в форме и убитых ими, стрингер перестает ощущать трагедию смерти и не понимает порой, почему нельзя показывать массовой аудитории сцены казни, неприкрытые трупы, отрезанные головы солдат и тому подобные ужасы войны.

Для местных телекомпаний эти проблемы не столь актуальны как для наших общенациональных телеканалов. Маленькая телестанция в регионе далеко не всегда может откомандировать своих журналистов в «горячую точку» (даже если там воюет воинская часть из нашего города). Если такая поездка все же удается, то оператор и репортер привозят оттуда столько видеоматериалов, что их хватает на серию репортажей или небольшой документальный фильм. Сюжеты, привезенные с войны, дают понять телезрителям, что нет таких войн, которые не касались бы тебя. Когда телезритель видит в репортаже из Дагестана неопытных мальчишек-призывников, каждого из которых могут убить в любую минуту, когда он узнает в одном из этих новобранцев родственника, друга, соседа или просто когда-то встречавшегося человека, он по-другому воспримет «горячие точки».

9.8. Спорт и погода

В советскую эпоху, когда политика и производство занимали львиную долю содержания газет и теленовостей, у обывателя была одна отдушина – спорт. Самой популярной передачей на ЦТ, когда рейтинги программ еще и не определялись, были трансляции хоккейных матчей СССР – Канада. Самой читаемой в мужской среде газетой – «Советский спорт». Не было более эффективного отдыха, чем поход на футбольный или хоккейный матч, где можно было вдвоволь поорать, эмоционально разрядиться. Других развлечений вроде бы и не было. Сегодня возможностей для отдыха и развлечений гораздо больше, но очень многие по-прежнему всем видам разрядки предпочитают посещение спортивных состязаний или просмотр спортивных программ по ТВ.

Это не является особенностью только российского телезрителя. Самым смотрибельным телевизионным зрелищем в мире давно являются чемпионаты мира по футболу и олимпиады, проводящиеся каждые 4 года. Во всех областных центрах есть футбольные и хоккейные команды, победы которых вызывают всплеск патриотизма и особое воодушевление даже тех, кто себя заядлым болельщиком не считает. Поэтому спортивные репортажи в теленовостях – объект особого зрительского внимания. Есть вероятно, такие телезрители, которые садятся перед телевизором только за тем, чтобы узнать, как «наши» сыграли на выезде или у себя дома. Зная эту специфику спортивной тематики, продюсеры загоняют отчеты о спортивных состязаниях в самый конец информационного выпуска. Тогда у зрителя будет стимул досмотреть новости до конца.

Считается, что подготовить сообщение на спортивную тему, может любой журналист, интересующийся результатами матчей (такой репортер найдется в каждой службе новостей). Однако характер спортивной жизни таков, что репортёр, который не от случая к случаю интересуется результатами матчей, а следит постоянно за ходом чемпионатов и турниров, подготовит более квалифицированное сообщение на эту тему, информационно насыщенное, визуально наглядное и логично выстроенное. То есть и в этой сфере нужна специализация.

Спортивная специализация предполагает культивирование репортером постоянных источников информации в местном спорткомитете и в городских командах мастеров, ведение собственной базы данных (календарь спортивных встреч, результаты матчей и достижения каждого игрока), продвинутые информационные контакты в спортивной и судейской среде, возможности пополнять свой архив через спортивную периодику и Интернет, и многое другое. Кроме того, зрители ждут от журналиста не только статистики – с кем играли, с каким счетом закончился матч и кто забил мячи, - но и оценки игры. Репортер может обратиться за комментарием к тренеру команды (после каждой игры тренеры команд дают пресс-конференцию), к известным болельщикам или спортсменам, но все это не исключает и собственного мнения журналиста.

Спортивная тема в теленовостях диктует несколько простых правил. Если вы хотите проиллюстрировать авторский отчет о матче видеоматериалом, дайте кадры забитых мячей (шайб). Это значит, что весь матч должен быть снят целиком, чтобы потом можно было склеить эпизоды забитых/пропущенных голов. Если матч к моменту выпуска информационной программы еще идет или только-только закончился, дайте сообщение по телефону на фоне спортивной заставки – зрители оценят вашу оперативность. Если после завершения последних известий спортивный матч пойдет для телезрителей в записи, не сообщайте в новостях результатов этой игры иначе как после паузы с предупреждением для желающих посмотреть игру в записи. Иначе вы отравите болельщикам удовольствие от просмотра игры. Если спортивный матч посетили какие-то важные персоны (губернатор, мэр, член правительства или лидер какой-то партии) скажите об этом в последнюю очередь, потому что болельщиков интересует не политика, а ход и результаты игры. Если вы готовите сообщение о виде спорта, в особенностях которого вы не очень разбираетесь (например, о десятиборье или дзюдо), найдите профессионала способного посвятить вас и ваших зрителей в специфику этого спорта. Если какой-то матч имеет принципиальное значение (от него, например, зависит войдет местная команда в высшую лигу или останется в первой), сообщение о нем правильно было бы дать не в самом конце выпуска, как обычно, а в самом начале. Поговорите об этом с выпускающим редактором, у которого, может быть, в этот день не окажется более важных для города известий.

Погода – еще одна тема, о которой люди любят говорить, где бы они ни жили. Погода – это и наше настроение, и состояние нашего здоровья, и необходимость одеться завтра так, а не иначе. Погода, можете быть уверены, интересует даже тех, кого не интересует ничего, не интересует даже спорт. Многие включают телевизор утром только для того, чтобы узнать сводку погоды. При этом в большинстве местных телекомпаний прогноз погоды передают без всякой любви к зрелищности. Им кажется, что тут показывать, кроме нескольких цифр с температурой воздуха в течение дня и ночи?

Конечно, колонка сухих цифр лучше, чем ничего. Но ведь все видели прогноз погоды на НТВ. Увидели и поняли, к чему надо стремиться. Для того, чтобы сделать нечто подобное нужны четыре условия: текущая информация метеослужб, специалист способный читать и комментировать метеосводки, компьютерная графика, иллюстрирующая изменения погоды, и спонсор прогноза погоды, который оплатит все затраты на информацию, специалистов и графическое оформление.

Начнем с последнего – со спонсора. Сегодня «сесть» со своей рекламой на погоду – удача для любой коммерческой фирмы, поскольку место для рекламы в теленовостях вообще-то ограничено, а погода – это то, что аудитория информационного выпуска смотрит гарантированно (не то что минутные рекламные блоки с видеороликами и объявлениями). Поэтому найти спонсора в городе с несколькими сотнями тысяч жителей не проблема – можно даже аукцион между ними устроить за право стать спонсором прогноза погоды.

Не является проблемой сегодня и получение информации о погодных изменениях. Прежде такими сведениями монопольно владел Гидрометцентр, который в столице и на местах стал требовать с телекомпаний все более высокую плату за передачу их информации. С развитием Интернет появилось множество погодных серверов, которые оперативно сообщают информацию о погоде в любой точке земного шара на 5 дней вперед. Надежность этой информации, конечно, нуждается в проверке. И тут на помощь телеслужбе новостей могут придти энтузиасты, существующие в любом городе. Мы имеем в виду людей, занимающихся наблюдениями за природными явлениями и погодой. Это учителя географии и биологии, фенологи, метеорологи-любители. У них обязательно есть журнал, в который они записывают показания термометра, барометра, флюгера, народные приметы и т.п. Дайте объявление в эфире и через газеты, и такие помощники с удовольствием откликнутся, и без всякой оплаты (только за упоминание фамилии «вахтенного погоды») будет снабжать вас погодной информацией и комментариями.

Всю полученную по разным каналам информацию необходимо наилучшим образом представить зрителю. Наилучшим – значит графически наглядно. Некоторые телекомпании дают прогноз погоды на фоне пейзажных видеозарисовок, другие – «подкладывают» под метеосводку компьютерную графику со снежинками, листиками или цветочками. Проблема таких «подкладок» в том, что они не могут обновляться ежедневно и достаточно быстро надоедают аудитории, да и просто устаревают. Например, в прогнозе сообщают, что завтра будет ясный солнечный и довольно-таки теплый день, а на заставке изображен падающий снег, что способно дезориентировать зрителя.

Сообщая погоду, показывайте погодную карту. Наши российские пространства таковы, что на севере области и на юге области погодные показания могут существенно различаться. Даже в пределах областного центра в силу техногенных причин температурная разница может составлять несколько градусов. А ведь зрителям интересно знать, пролил ли дождик за городом, где у них мичуринский участок, и какая погода в соседнем городе, где их дочь гостит у бабушки, и какая погода в столице, куда муж завтра поедет в командировку. Это естественное любопытство зрителя можно удовлетворить не только колонками цифр (это и газета может), но и графически на погодной карте города, области, страны.

Как знать, может быть, именно погода, поданная красиво и познавательно, привлечет внимание аудитории к вашим новостям? Но для этого нужно решить еще одну проблему. Вероятно, самую трудную из перечисленных. – Кому доверить обзор погоды? Для большинства местных телекомпаний такой проблемы вроде бы и не существует – они сообщают о погоде текстом на экране (динамическая или статическая заставка) или доверяют это дело голосу ведущего информационный выпуск. И тот, и другой вариант не могут быть признаны лучшими. Телетекст в новостях выглядит слишком отстраненно и многими не воспринимается (буквы маленькие, слишком быстро пробегают, фон чересчур пестрый и т.п.). А кроме того текст даже на фоне заставки лишен необходимой для телевидения зрелищности. Что касается прогноза погоды в исполнении ведущего теленовостей, то это вообще не его дело. Ведущий – журналист, и пусть читает журналистские сообщения. А погода – это дело метеорологов, которые могут и ошибиться, что журналисту ни в коем случае не позволительно. Должно быть разделение труда, потому что доверяют профессионалам. Задача продюсера новостной программы – сделать из прогноза погоды небольшое шоу.

Сделать из погодной сводки шоу – значит оживить сухие цифры температуры, внести человеческую интонацию, настроение, и сделать более приятную глазу “картинку”; насытить спецвыпуск сопутствующей погоде информацией для автомобилистов; для людей, страдающих какими-то заболеваниями и остро чувствующих изменения погодных условий; обозначить с помощью погодной информации более четкое позиционное отличие телекомпании от конкурентов. Например, минутный прогноз погоды с улыбкой в теленовостях мог бы выглядеть так: «Добрый вечер, дорогие томичи! Погодка завтра, я вам скажу, будет замечательная! Из тех, про какую говорят: у природы нет такой погоды. Увы, солнца целый день вы не увидите - сплошная облачность. И ветер обещают 10 - 12 метров в секунду, что превратит некоторых из нас в подобие парусников. Зато будет мести метель и снега под занавес зимы наметёт столько, сколько должно было бы выпасть за неделю. Владельцам гаражей утром надо бы выйти из дома с запасом времени, чтобы откопать дверцы гаража и вывести автомобиль. При всем том будет нехолодно - днем в Томске - 10 градусов ниже нуля. Ночью – минус 14. Людям старшего возраста и сердечникам я посоветовала бы завтра поберечься и по возможности меньше ходить. Вместе с нашим спонсором я желаю всем, чтобы вас завтра не замело. Крепитесь, люди - весна скоро придет окончательно!»

Или так: «Добрый вечер, дорогие телезрители! Сегодня был небесный ледоход и между громадами каменных домов было видно, как несутся облака. Завтра ожидается тоже несколько ветренный, но по-весеннему солнечный денёк. Температура в Томске днем - около нуля. Ночью подморозит до минус 8-ми. Если завтра вы несколько замедлите свой бег и прислушаетесь, то услышите первую капель с крыш на солнечной стороне. А если выберете часок и отправитесь на природу, то услышите щебет синиц, барабанный стук дятла и много еще небывалого. Счастлив тот, кто может застать начало весны света в городе и потом встретит весну воды, травы, леса и, может быть, весну человека. Вместе с нашим спонсором я приглашаю вас отметить приближение весны каким-то добрым делом или добрым жестом (берет цветок и протягивает его навстречу телекамере). Вот так!»

10.Исследования теленовостей

Чтобы знать, насколько выполняет свои задачи информационная программа, телеслужба новостей должна располагать сведениями: об основных социально-демографических параметрах своей аудитории, о тематических интересах, предпочтениях и зрительских привычках аудитории, о реакции телезрителей на те или иные сюжеты; о характеристиках потока информации, проходящего в выпуске новостей и еще о многих других исключительно важных вещах. Крупные телекомпании могут позволить себе держать в штате (или на контракте) квалифицированного социолога, психолога, или даже организовать исследовательский отдел, обслуживающий как информационную службу, так и рекламную. Небольшие местные телестанции могут время от времени пользоваться услугами исследовательских организаций, владеющих методиками изучения аудитории и содержания телеканалов. В любом случае журналисты и руководители телекомпании должны иметь хотя бы общее представление об этих методиках, чтобы грамотно поставить исследователям задачу и интерпретировать результаты изучения.

10.1. Контент-анализ текстов теленовостей

Контент-анализ (англ. content analysis - анализ содержания) - это многоцелевой качественно-количественный метод для изучения широкого спектра проблем, в котором содержание коммуникации служит основой для выводов. Особенность этого метода заключается в применении статистических процедур для анализа текстов. Процедура контент-анализа включает в себя стандартизованное выделение и подсчет интересующих элементов содержания текстового сообщения. Анализ содержания с помощью количественных методов давно уже используется для решения задач изучения массовой коммуникации. Его принципом является перевод больших массивов вербальной информации в более объективную математическую форму. Поэтому все определения этого метода подчеркивают его объективный характер, когда каждое действие может быть произведено только на основе чётко сформулированных категорий и процедур. Любой другой исследователь, применивший те же категории и те же правила интерпретации, должен придти к тем же результатам.

Контент-анализ используется в таких областях, как изучение представленности тех или иных тем, проблем, персонажей в телевизионных сюжетах; изучение журналистских оценок тех или иных событий и личностей; изучение форм и методов журналистского сообщения и комментария; изучение локальности, оперативности и адресности репортерской информации, изучение диалоговых ситуаций (репортер – собеседник, журналист – гость студии, ведущий – телезритель на том конце телефонного провода) и т.п.

Какие исследовательские модели контент-анализа наиболее типичны? В вербальном потоке новостных текстов на телевидении можно подсчитывать:

- Наличие или отсутствие тем, проблем, жанров, определенных персонажей;

- Частоту появления, степень представленности определенных характеристик;

- Связь между различными категориями (программы, ведущие, сюжеты, темы и стили);

- Тенденции в разработке содержания новостей и намерения коммуникатора.

Единицей анализа может стать слово или символ (в том числе и элемент видеоряда), тема или характер. Единица анализа должна содержать одно значение и легко идентифицироваться.

Возможные задачи изучения содержания информационных программ:

- Получить распределения тематики и проблематики сюжетов.

- Получить распределения атрибуции сюжетов по времени происходящего события, месту происходящего и источнику информации.

- Определить доли неоперативных сюжетов, нелокализованных (или “далеких”) сюжетов и долю анонимных по источнику информации сюжетов.

- Определить долю устных текстовых сюжетов в структуре новостной программы.

- Определить индекс репортерской активности (степень участия тех или иных журналистов компании в информационных выпусках).

- Определить долю рекламных (заказных) сюжетов в общем объеме информационного вещания.

- Определить иерархию политиков, упоминающихся в новостных сюжетах или прямо участвующих в новостях, а также политическую “населенность” программы местными ньюсмейкерами.

- Определить среднюю длительность информационного сюжета в новостной программе.

- Определить среднее число сюжетов в информационной программе.

Чаще всего бывают необходимы характеристики коммуникатора, а именно: «Кто говорит в эфире и к кому он обращается», «Что он излагает» и «Как он представляет это». Надо помнить, что искомые характеристики коммуникатора выявляются только в анализе текстов массовых коммуникаций, но не даются в анкетировании сотрудников телекомпании или экспертном опросе. Контент-анализ эффективен, когда необходимо обеспечить высокую точность показателей, исследовать обширный несистематизированный материал (сотни сюжетов, десятки передач и тысячи рекламных обращений), требуется суммарная оценка журналистской информации.

Цели исследования могут быть и не столь широки, но сосредоточены на решении конкретной коммуникационной проблемы. Например, на проблеме взаимодействия национальных каналов (сетей) с местными телекомпаниями. В таком случае задачами изучения могли бы стать:

- Соотношение часов вещания национального канала и местного;

- Определение доли ретранслированного вещания национального канала в местном эфире (отдельно – в prime time);

- Определение удельного веса местных рекламных роликов, прокатываемых в ретранслируемом вещании национального канала;

- Определение числа (и %) рекламных материалов, перекрываемых местной рекламой или местными передачами, вторгающимися в сетку вещания национального канала и т.п.

Чем более подробно мы расписываем задачи исследования и конкретизируем их по пунктам и подпунктам, тем больше у нас шансов не забыть ничего важного и получить на выходе не просто академические экзерсисы, а действительно прагматичное знание, которое прилагается к практической деятельности.

Для любого социологического исследования (а для контент-аналитического в особенности) полезно связать задачи изучения с возможностью построения неких математических моделей, с возможностью получения количественных параметров объекта. Это тем более актуально сегодня, когда количественные характеристики телекоммуникаций можно обсчитывать при помощи компьютерных программ и выходить таким образом на компьютерное медиапланирование и другие чрезвычайно практичные вещи.

Каждого, кто затевает контент-аналитическое исследование, стоит спросить, насколько актуальны задачи планируемого изучения, не могут ли они быть реализованы иным способом. Нелепо затевать трудоемкие и дорогостоящие исследования, если ответ на поставленные вопросы можно найти в библиотеке или в Интернет, или в разговорах со знающими людьми.

В реализации задач контент-анализа применяются специфические процедуры фиксации, описания информации или измерения показателей. В одних случаях кодировщику достаточно будет указать один признак материала из двух-четырех возможных (например, есть синхрон в новостном сюжете или отсутствует). В других - требуется описание качественных атрибутивных признаков, не имеющих ряда вариантов (например, состав приглашаемых в студию гостей). В третьих - потребуется проводить хронометраж и указывать в секундах или в минутах длительность отобранного для анализа материалов.

Приемлемый уровень надежности исследования достигается благодаря трем мерам. Во-первых, мы стремимся довести до предельной простоты и ясности саму форму контент-анализа, для чего создаем стандартные карточки и прилагаем к ним подробные инструкции кодировщику по заполнению с ориентировочными (а в ряде случаев и с исчерпывающими) списками возможных определений признака. Кодировщики проходят тренинг под руководством научного консультанта, который следит за тем, чтобы исполнители научились правильно оперировать категориями анализа. Во-вторых, мы нанимаем для анализа содержания каждого из местных телеканалов двух несвязанных друг с другом кодировщиков, которые обсчитывают показатели и представляют нам свои независимые данные для интерпретации. По нормам надежности результаты контент-анализа двух кодировщиков одного материала должны совпасть в более чем 80 процентов случаев. Если характеристики признаков у двух кодировщиков не совпадают, мы рассматриваем эту строку (колонку) особо (обращаемся в случае необходимости к видеозаписи) и, возможно, отбраковываем данный материал как неопределенный. В третьих, надежность результатов контент-анализа повышается, когда выборочное исследование заменяется сплошным. То есть обсчитываются все выпуски новостей за определенный и достаточно большой отрезок времени. Это позволяет избежать серьезных систематических ошибок, учитывая сезонные колебания в разработке тематики и порой хаотические изменения программной политики телекомпаний.