Гешлвги проведения PR-кампаний и акций___________

PR (IPRA), предлагает девять правил эффективного об­щения:

• Всегда настаивайте на полной правде и информации.

• Сообщение должно быть простым и понятным.

• Не преувеличивайте, не набивайте цену.

• Помните, что половина вашей аудитории — жен­
щины.

• Делайте общение увлекательным, не допускайте
излишней скуки, обыденности.

• Следите за формой общения, оно не должно быть
слишком вычурным или экстравагантным.

• Не жалейте времени на выяснение общественного
мнения.

• Помните: непрерывность общения и выяснения об­
щественного мнения жизненно необходимы.

• Старайтесь быть убедительным и конструктивным
на каждом этапе общения.

Выявление «своей» общественности

В современных условиях никакое правительство, предприятие, компания или организация не могут пол­ностью охватить всю общественность. Так или иначе из всей общественности приходится выбрать лишь часть. Но как это сделать? Или, иначе, как осуществить вы­борку? Успешность PR-мероприятий достигается лишь тогда, когда «охвачена влиянием» именно та часть об­щественности, которая «делает погоду» в организации. С лидером или организацией соприкасается не вся «внешняя общественность», а лишь ее часть. Внешняя по отношению к субъекту общественность может быть условно разделена на ближнюю и отдаленную. «Ближ­няя» общественность — это та совокупность людей, ко­торая так или иначе соприкасается с конкретным субъ­ектом. Ближайшую внешнюю общественность состав­ляют поставщики, покупатели, клиенты, «кураторы» государственных контрольно-надзорных органов, не­посредственно работающие с данной организацией. Ближнюю (но чуть отдаленную) общественность со­ставляют журналисты, немного знакомые с этой орга­низацией (писавшие о ней); люди, через СМИ знако­мые с теми или иными аспектами жизнедеятельности организации и ее лидеров; представители органов влас-

I

I