Ошибка! Ошибка внедренного объекта.Ошибка! Ошибка внедренного объекта.Ошибка! Ошибка внедренного объекта.Ошибка! Ошибка внедренного объекта. 9 страница

+3:Качество — это соответствие свойств продукта установленному

стандарту.

+4:Качество - это идеальное представление о несуществующем продукте.

185.Преимущества метода тестирования в исследовании управления заключаются в:

+5:Глубине раскрытия проблемы

+О:Простоте и достуго-iости, которые не требуют специальных знаний.

+4: Количественной определенности.

+З:Том, что позволяют исключить психологические и личностные нюансы.

+2:Том, что позволяют быстро получить информационный материал.

Р

186.Роль менеджмента в достижении цивилизованного предпринимательства заключается в:

+З: Эффективности менеджмента, которая является прямым следствием цивилизованного предпринимательства

+4:том, что менеджмент создает предпосылки для возникновения цивилизованного предпринимательства

+0:том, что понятие менеджмента равнозначно понятию цивилизованного предприниматель ства

+0:том, что менеджiчiент независим от форм и уровня развития предпринимательства

+5:том, что только в условиях цивилизованного предпринимательства может быть эффективный менеджмент.

187.Роль малого бизнеса в успешном развитии экономики:

+2:Минимальна, т.к. здесь не производится высокотехнологичная продукция

+5:Малый бизнес способствует удовлетворению малых, но важных потребностей

населения.

+4:Малый бизнес поддерживает и питает дух предпринимательства

+3:Малый бизнес олицетворяет понятие экономической свободы.

+:Малый бизнес отвлекает ресурсы в решении проблем научно - технического прогресса.

188.Роль западной модели менеджмента в современных условиях экономического развития России проявляется в следующем:

+О:Менеджмент — это эффективное управление подтвержденное практикой. Надо не задумываясь использовать эту модель в наших условиях.

+:Менеджмент эффективен лишь в западных условиях. В России он не даст заметного успеха.

+4:Менеджмент — не абсолют эффективности. Надо использовать его позитивные стороны и не перенимать отрицательные черты.

+5:Любое управление отражает национальные и исторические особенности, культуру и менталитет. Надо трансформировать менеджмент в российский его аналог, а не перенимать западные модели.

+З:Надо развивать собственный российский менеджмент подобно японцам.

189.Решающее влияние на формирование практической концепции менеджмента

оказывает следующий фактор:

+3:Накопленнмй опыт практической деятельности.

+2:Общая социально — экономическая обстановка в стране.

+5:Образование и структура специальных знаний менеджера.

+:Индивидуальные качества менеджера, искусство управления.

+4:стремление использовать научные методики.

190.Роль принципов в осуществлении менеджмента заключается а том, что они:

+5:Способствуют реализации научного подхода к управлению.

+4:Направляют управленческую деятельность в русло эффективного менеджмента.

+3:Вудучи правилами делового поведения, они помогают выбирать адекватные методы управления.

+2:Предостерегают от ошибок в субъективных оценках ситуаций.

+О:Характеризуют и показывают человеческий фактор менеджмента.

191.Роль практики в исследовании систем управления проявляется в том, что:

+4:Практика характеризует эмпирическую основу исследования.

+5:Практика является источником проблем и критерием оценки их решения.

+4:Практика отражает потребность и роль исследований в развитии управления.

+З:Практика является сферой реализации результатов исследований.

+2:Практика является объектом и предметом исследования.

192.Роль формальной логики в проведении исследования заключается:

+5:В обеспечении непротиворечивости рассуждений.

+3:В использовании эффективных схем доказательства истинности

суждений.

+5:3 правилах оперирования понятиями и вывода умозаключений.

+0:в творческом подходе к проведению исследований.

+4:В возможности моделирования связей и отношений.

193.Роль банков в развитии экономики заключается в том, что они:

+5:Аккумулируют средства для необходимых инвестиций.

+:Способствуют развитию эффективных технологий.

+2:Определяют возможности накопления капитала.

+:Ускоряют движение финансовых средств.

+0:Отвлекают средства от материального производства.

194.Решающим фактором диверсификации менеджмента является:

+5:Социально — экономические условия управления.

+3: диверсификация производства.

+0: Профессионализация управления.

+: Зффектизность управления.

+4:Научно — технический прогресс.

195.Разделение деятельности в системе управления определяет следующий набор факторов?

+:Состав функций, масштаб полномочий, личные качества, профессиональная подготовка, тип организации.

+2:Опыт работы, организационные условия, комплекс проблем, ответственность, дифференциация функции.

+3:Технология управления (технические средства), функции управления, трудоемкость функций, профессиональная подготовка, объем полномочий. +5:Специфика функции, трудоемкость функции, объем полномочий, масштаб полномочий, организационные условия.

+4:Ресурс профессионализма, личные качества, дерево цели, характер проблемы, концепция управления.

196.Регламенту в построении системы менеджмента принадлежит следующая роль:

+5:Организационная основа стабилизации функционирования системы менеджмента.

+4:Ограничивает деятельность по организационным факторам функций, полномочий, времени, методов и ответственности.

+: Эффективный инструмент организационного мотивирования деятельности.

+:Средство закрепления функций за исполнителем.

+0:Один из элементов информационного обеспечения в организации менеджмента.

197.Роль ответственности в организации менеджмента заключается в том, что:

+5:Ответственность мотивирует высокое качество работы.

-2:Ответственность является ограничителем разделения и распределения функций в системе менеджмента

—3:Ответственность повышает эффективность системы контроля.

-4:Ответственность является организационной формой выражения чувства долга.

—: Ответственность — это одна из характеристик полномочий.

198.Решающим фактором в достижении хорошей психологической атмосферы

является:

+О:Четкая организация работы.

+4:Формироваi-iие групп по психологическим характеристикам.

+3:Опыт менеджера в разрешении конфликтов.

+5:Мотивация доброжелательства и терпимости.

+4: Справедливая оценка деятельности.

199.Роль ценности в концепции менеджмента заключается в следующем:

+5:Является основой постановки цели управления.

+О:Определяет критериальную основу отношения к видам деятельности.

+:Отражает главное организующее начало эффективной деятельности.

+:Является главной характеристикой стиля управления.

+4:Используется в качестве средства воздействия.

200.Роль ожидания в механизме менеджмента проявляется в следующих факторах:

+3:8 отношениях менеджера и персонала.

+2:8 динамике социально-психологических отношений в системе менеджмента.

+0:8 проявлении чувства долга и ответственности.

+5:Ожидание стимулирует эффективную деятельность.

+4:Ожидание влияет на психологическую напряженность в организации.

201.Роль диагностики в процессе управления:

+О:Характеризует роль и значение человеческого фактора в управлении.

+О:Дает наиболее полную характеристику цели управления.

+5:Позволяет определить проблему на основе оценки ситуации.

+З:Определяет необходимость и ценность информации для разработки

управленческого решения.

+4:Является аналитической основой разработки управленческих решений.

202.Роль информации в технологии менеджмента отражается в следующих суждениях:

+2:Зсе технологические операции связаны с обработкой информации.

+5:Технология менеджмента предполагает не только обработку

информации, но и работу с человеком по факторам долга, ценностей, интересов и др.

+3:Наличие и ценность информации определяют качество управленческого решения.

+3:Интуиция менеджера, которая играет важную роль в разработке решения, определяется не количеством информации, а его опытом и человеческими качествами.

+4:Если учесть, что информация существует не только в виде сведений о ситуации, но и в виде знаний менеджера, можно считать, что информации принадлежит главная роль в построении и осуществлении технологии менеджмента.

203.Роль технических средств в разработке управленческих решений

определяется тем, что:

+:Это главный фактор качества управленческого решения.

+5:Они позволяют глубже проанализировать проблему.

+2:Они несут в себе опасность формализации проблем.

+3:Они позволяют обработать большой объем информации.

+4:Они расширяют диапазон использования методов анализа.

204.Роль цели в разработке управленческого решения заключается в том, что она:

+3:Является критерием эффективности управленческого решения.

+4:Цель — стратегическая составляющая управленческого решения.

+5:Цель является основанием для поиска и определения проблемы.

+0:Цель определяет способы выполнения решения.

+2:Цель характеризует учет человеческого фактора при разработке управленческого решения

205.Развитие менеджмента с развитием информационных технологий связано:

+О:Нет прямой связи. Это два параллельных процесса.

+:Развитие информационных технологий ускоряют процесс развития

менеджмента.

+2:Развитие информационных технологий усложняют развитие менеджмента.

Увеличивается количество информации, информационные шумы и пр.

+5:Развитие менеджмента определяется главным образом развитием

человека. Только через развитие человека информационные технологии влияют на развитие менеджмента.

+3:Информационные технологии являются главным фактором и условием развития менеджмента.

206.Ролевая структура организационного поведения проявляется:

+4:3 лидерстве.

+:В четкой организации работы.

+5:В осознании человеком своего положения в группе.

+О:в квалификационной структуре группы.

+О:В распределении функций и степени ответственности.

207.Роль технических средств в достижении эффективности коммуникаций проявляется в том, что они:

+3:Расширяют круг общения.

+4:Позволяют обрабатывать больше информации.

+3:Устраняют психологические последствия нежелательных личных контактов.

+4:Позволяют экономить время на посещении филиалов, отделений и пр.

+5:Повышают оперативность в заключении контрактов.

208.Ролевую структуру деятельности менеджера характеризует:

+0: Функции управления.

+0:Масштаб и объем полномочий деятельности менеджера.

+:Личностные черты менеджера.

+: Авторитет менеджера.

+5:Образ менеджера в представлении персонала.

209.Роль времени в достижении эффективности исследования проявляется в том, что:

+5:Время это ресурс эффективного исследования. Изменения могут стать необратимыми, если несвоевременно их исследовать и понять.

+4:Время одна из характеристик “зрелости проблемы”. От этой характеристики зависит эффективность исследования. +3:Время - это фактор организации исследования. Нет организации вне времени, его планирования и использования.

+2:Проблемы есть разные. Есть “вечные проблемы”, для которых фактор времени не имеет существенного значения.

+:Роль времени определяется главным образом человеком — исследователем, его опытом, знаниями, творческими способностями, мотивацией исследовательской деятельности.

210.Развитию креативного менеджмента способствует (главный фактор)

+:Использование в управлении компьютерной техники.

+:Система отбора и распределения персонала.

+0:Развитие неформального управления и поощрение лидерства.

+5:Овладение методами активизации творческого потенциала.

+0:Авторитет менеджера.

211.Решающую роль в возникновении экологического менеджмента играет

следующая тенденция развития экономики:

+: Развитие информационных технологий.

+З: Критическое состояние природы.

+5:Осознание зависимости человека от природы.

+2: Разнообразие технологий производства.

+4: Возможность инвестирования экологии.

212.Разность между будущей стоимостью и текущей стоимостью называется:

+0: Процент.

+5: дисконт.

+0: Рента.

+0: Прибыль.

+0: Цена.

213.Роль специального образования в профессионализации управления проявляется в том, что оно:

+О:Способствует более глубокому пониманию проблем.

+5:Ускоряет освоение опыта и приобретение необходимых навыков.

+4:Формирует профессиональное мышление, определяющее успех деятельности.

+2:Форммрует личность менеджера.

+:Рождает новую культуру управления.

214.Решающую роль в успехе современного менеджера играет следующий

фактор:

+2:Свободное владение иностранными языками.

+:Хорошее знание техники и технологии производства.

+3: Владение компьютерной техникой.

+5:Знание человека и факторов его трудовой активности.

+4:Хорошее знание экономики.

С

215.Следующие факторы определяют типологическую принадлежность личности менеджера:

+2: Индивидуальные черты характера.

+:Поведение в экстремальной ситуации.

+5:Сенсорика, приоритеты в принятии решений и организации жизни, энергетика.

+3: Психологические особенности человека.

+4:Вид деятельности, образование, возраст, конкретная ситуация.

216.Стратегия исследовательского мышления влияет на эффективность исследования следующим образом:

+4:Подчиняет мышление главной задаче исследования.

+5:Позволяет сформировать или выбрать наилучшую методологическую схему исследования.

+О:Является альтернативой спонтанного мышления и тем самым снижает творческий потенциал исследовательского процесса. +3:использование метода переключения стратегий позволяет найти компромисс гибкого и жесткого мьзыления.

+О:Стратегия мышления, если она сознательно формируется, противоречит вдохновению, без которого не может быть эффективного исследования.

217.Современный менеджмент требует профессионального образования потому что:

+:Менеджмент — это преимущественно искусство управления, которое зависит не столько от образования, сколько от опыта и индивидуальных качеств менеджера.

+3:Только профессиональное управление может быть в современных условиях эффективным.

+5:Сложность современного управления требует не только опыта и мастерства, но и знаний.

+О:Управление требует профессиональных знаний в области техники и технологии, ибо именно в них обнаруживает себя научно—технический прогресс.

+:Эффективность управления зависит не столько от профессионализма менеджера, сколько от компетенции персонала управления.

218.Следующие свойства цели влияют на эффективность менеджмента:

+2: Предсказуемость, информативность, об’ьективность, адресность.

+4:Реальность, отражение общих интересов, соответствие идеалам

(ценностям), учет ресурсов.

+3: Обоснованность, интеграционный потенциал, конкретность, важность.

+: Актуальность, степень достижимости, технологичность,

организационный потенциал.

+2:Ясность, ценностная привлекательность, реальность,

критериальность.

219.Следующий, из перечисленных, набор признаков надвигающегося кризиса,

является наиболее опасным:

+3:Ухудшение общей экономической обстановки.

+2:Обострение конкуренции на рынке главного продукта.

+2:Обострение проблем в области социального партнерства.

+4:Значительное ухудшение финансового состояния фирмы.

+5:Стратегические просчеты в управлении.

220.Следующие наиболее существенные изменения происходят в общих кризисах по мере развития экономики?

+2:Снижается острота проявления кризисов.

+4:Кризисы становятся более затяжными и устойчивыми.

+5:Возникает возможность значительного смягчения кризиса и управления его процессами.

+3:докальные кризисы приобретают международный характер.

+:Кризисы в большей мере способствуют ускорению научно—технического прогресса.

221.Следующий тип организации обладает наиболее опасными признаками

возможного кризиса:

+3: Виалент.

+3: Патиент.

+5:Леталент.

+0: Комитент.

+0: Компонент.

222.Следующее определение понятия “полномочия” является наиболее

корректным?

+О:Вид деятельности менеджера в системе управления.

+О:Степень профессионализма менеджера в управленческой деятельности.

+3: Проявление лидерства менеджера.

+5:Право на принятие управленческих решений.

+3:Ответственность менеджера за использование ресурсов организации.

223.Следующие функции менеджмента являются основными:

+О:Анализ, планирование, учет и контроль.

+О:Поиск информации, передача информации, обработка информации, принятие решения.

+О:Определение проблемы, постановка цели, обработка информации, разработка решения.

+0: Регламентирование, нормирование, распоряжение, контроль,

организация обратной связи.

+5: Планирование, организация, регулирование, координация,

мотивирование, контроль.

224Следующие негативные последствия делегирования полномочий наиболее опасны?

+5:Снижение управляемости в связи с некомпетентным решением проблем.

+4:Нарушение интеграции процессов управления и дифференциация по подразделениям общих целей управления.

+2:увеличение трудоемкости контроля, что может компенсировать снижение нагрузки менеджера, а, может быть, и увеличить ее. +:Нарушение социально—психологического климата в организации, возникновение конфликтных ситуаций.

+:Потребность в искусстве неформального управления, которое в некоторых случаях может быть следствием делегирования полномочий.

225.Система менеджмента в организации представляет собой:

+0: Субъектно-объектное строение организации.

—5:Совокупность отношений управления в организации.

—З:Лица и должности, имеющие полномочия на принятие управленческих решений.

-2:Комплекс полномочий и функций менеджмента.

—:iдтатное расписание управленческих должностей.

226.Сочетание централизации и децентрализации управления проявляется в:

+5:Распределении полномочий между должностными лицами различных

уровней систем управления.

+3:Методике разработки и принятии управленческих решений

+2:Структуре системы управления.

+2:Формальных и неформальных отношениях в организации.

+:Порядке распределения информации между звеньями системы управления.

227.Системой управления является:

+:Структура органов и звеньев управления.

+: Совокупность взаимосвязанных элементов, образующих целостность

+: Организационная форма управления.

+5:Совокупность действий персонала управления, направленная на достижение целей.

+О:Комплекс характеристик, отражающих состояние управления

228.Следующие факторы мотивации дают наибольший эффект в условиях ограниченных экономических ресурсов?

+3:Создание хорошего социально—психологического климата работы.

+2:Реализация ресурсов лидерства.

+4:Создание гибкой и справедливой системы оплаты труда.

+:Формирование системы карьерного роста.

+5:Согласование оплаты труда с организационными условиями социально- психологических ожиданий.

229.Социально—психологическая атмосфера в группе проявляется:

+3:8 количестве и остроте конфликтов.

+0:8 удовлетворенности человека в своей работе.

+5:8 характере отношений между людьми.

+0:8 конкретных результатах работы.

+:В эффективности управления.

230.Следующий из перечисленных методов относится к общенаучньм:

+: Статистический анализ.

+: Морфологический анализ.

+: Социометрический анализ.

+: Тестирование.

+: Хронометрирование.

231.Следующая последовательность действий закономерно предполагает процесс управления:

+О:Получение информации, обработка информации, превращение информации в командную, передача командной информации.

+:Изучение ситуации, разработка решения, формулирование цели, реализация решения.

+:Определение проблемы, формулирование цели, разработка решения, реализация решения.

+3:Определение цели, обработка информации, принятие решения, контроль исполнения.

+5:Постановка цели, оценка ситуации, определение проблемы, принятие решения.

232.Следующий состав характеристик дает наиболее полное представление о качестве управленческого решения:

+:Цель, ситуация, проблема.

+:, адресность, конкретность.

+:Полнота информации ясность контроля, ответственность.

+: Целенаправленность, поле самостоятельности, ответственность.

+:Профессионализм персонала, качества менеджера, моделирование ситуаций.

233.Связь понятий “процесс управления” и “технология управления” находит

свое отражение в следующем утверждении:

+0:Это одно и то же.

+0:Различие в использовании техники.

+5:Различие в степени сознательного построения.

+: Информационные различия.

+3:Различна роль человека.

234.Следующий тип технологии менеджмента является наиболее приемлемым в условиях решения нетрадиционных проблем:

+О:Линейный тип технологии менеджмента.

+3: Проблемно—разветвляющийся тип технологии менеджмента.

-]-5:Поисковый тип технологии менеджмента.

+4: Возвратно—поступательный тип технологии менеджмента.

+3:Корректировочный тип технологии менеджмента.

235.Следующая из предложенных характеристик должна присутствовать в

формулировке миссии организации:

+0:Отраслевая принадлежность организации и задачи ее развития.

+0:Получение прибыли в результате деятельности организации.

+5:Назначение организации, и ее роль в обществе.

+0:Ассортимент и качество выпускаемой продукции.

+:Политика по отношению к персоналу.

236.Стратегический потенциал управления характеризует:

+4:Величина и структура ресурсов управления.

+5: Человеческий фактор.

+3: Человеческий фактор.

+2: Человеческий фактор.

+: Прибыль.

237.Соотношение цели и средств ее достижения при реализации стратегии

зависит:

+3:Исключительно от нравственности менеджера.

+2:От уровня профессионализма менеджера и персонала.

+5:От уровня профессионализма менеджера и персонала.

+4:От качества цели и механизма управления.

+:От количества и ценности информации.

238.Следующие факторы организационного поведения определяют успех

переговоров:

+:Опыт и знание дела.

+3:Знание или интуитивное ощущение интересов партнера.

+3:учет факторов организационного поведения.

+4:Объем и ценность информации по предмету переговоров.

+5:Подготовительная работа, сценарий переговоров.

239.Следующие факторы поведения характеризуют невербальные средства

общения?

+5:Использование телефона, факса, компьютера.

+:Наказание служащего за невыполнение работы.

+:Поощрение за хорошую работу и достижение высоких результатов.

+О:Проведение собеседований и переговоров.

+О:Взгляд и поза в беседе с человеком.

240.Содержание понятия “роли менеджера” проявляется в:

+5Позиции менеджера в различных ситуациях функционирования

управляемой системы.

+2:Стиль работы менеджера.

+:Методы, которые он использует в управлении.

+:Отношение менеджера к коллегам и подчиненным.

+З:оценивание качеств менеджера персоналом.

250.Содержание понятия трансактного анализа поведения личности заключается в том, что это:

+:Определение ролей, к которым предрасположен человек.

+5:Способности человека изменять ролевые взаимодействия людей.

+2:Вьтявление ролевой структуры личности.

+4:Определение характера ролевых взаимодействий.

+3:Регулирование ролевого статуса в процессах управления. б

260.Следующее определение понятия “эффективность исследования” является наиболее корректным:

+5:Подтверждение рабочей гипотезы полученным результатом исследования.

+4:Сопоставление результата исследования с затратами на его получение.

+3:Степень достижения поставленной цели исследования.

+2: Возможность практического использования результатов исследования.

+:Рекомендации, принятые к практическому использованию.

261.Следующий фактор является решающим в успехе исследовательской

деятельности менеджера?

+: Использование компьютера.

+2:Полнота информации о проблеме.

+3: Организация исследования.

+5: Методология исследования.

+4: Творческий потенциал менеджера.

Т

262.Типология исследований — это:

+О:Логическая схема проведения исследования.

+5:Совокупность типов исследования, выделенных по определенным образцам.

+2: Классификация разновидностей исследования.

+Разделение разнообразных исследований по критериям их эффективности.

+:Выбор исследования, отвечающего потребностям конкретной ситуации.

263.Типология менеджмента определяется главным образом?

+:Разнообразием конкретных условий осуществления менеджмента.

+: Индивидуальными особенностями менеджера.

+:Возможностями достижения максимальной эффективности менеджмента.

+:Компетентностью персонала системы менеджмента.

+:Стратегией изменения приоритетов для повышения эффективности

менеджмента.

264.Теория ожидания исходит из концептуального постулата, согласно которому:

+4:Поведение человека связано с сознательной оценкой альтернативных возможностей той линии поведения, которая приводит к желаемым для них результатам.

+3:Поведение человека определяется доминирующими у него потребностями и формирующимся в соответствии с этим мотивами действий. +5:Поведение человека определяется теми стимулами, реакция на которые приводит к успеху.

+О:Поведение человека определяется исключительно характером ситуации, в которой он оказывается.

+2:Поведение человека зависит от системы управления, которая оказывает на него направляющее воздействие.

265.Теория справедливости исходит из концептуального положения, согласно которому:

+4:Каждое действие человека должно получать соответствующую объективную оценку и соразмерное его результату воздаяние. +5:Человек субъективно определяет отношение полученного вознаграждения к затраченным усилиям и затем сравнивает этот результат с отношением вознаграждения, полученного другими людьми, выполняющими аналогичную работу, к затраченным ими усилиям. +2:Человек объективно оценивает уровни своих квалификации и профессионализма, проявленные в выполненной работе и сравнивает их с квалификацией и профессионализмом других.

+2:Абсолютной справедливости не может быть, она всегда относительна и зависит от субъективных представлений и амбиций человека. +:Справедливость — это не оценка деятельности, а средство управления деятельностью человека.