И менеджмента

Рыночные отношения кардинально изменили подходы к подготовке экономистов. Важное место в такой подготовке, как показал мировой опыт, занимает постижение науки и искусства менеджмента.

Менеджмент – слово английского происхождения. Само понятие "management" в смысле, близком к современному (прежде оно означало "искусство объезжать лошадей"), появилось с началом промышленной революции в Англии XVIII-XIX вв., а затем распространилось по всему миру. Рождением своим менеджмент был обязан росту числа крупных предприятий с сотнями и тысячами рабочих. Их владельцы уже не могли эффективно и квалифицированно руководить в одиночку таким количеством подчиненных, и они вынуждены были нанимать для этого специальных людей – менеджеров, профессиональных управляющих. Группы таких людей и получили название "менеджмент", которое по смыслу аналогично русскому слову "руководство". Практическая реализация управленческих задач профессиональными управляющими также называется менеджментом. С одной стороны, – это управление организацией, действующей в условиях рынка и связанная с этим необходимость принимать самостоятельно хозяйственные решения в любых неожиданных ситуациях, а с другой стороны, – это управление самостоятельным видом деятельности, не обязательно связанным с организацией предприятия и управлением подчиненными, например, организация концертов звезд эстрады, спортивных и массовых мероприятий и т.д.

Целью менеджмента и в том и в другом случае является достижение объектом управления некоего желаемого состояния, качественно или количественно отличным от предыдущего в лучшую сторону.

В общем виде менеджмент следует понимать, как умение побеждать, добиваться поставленных целей, используя труд, мотивы поведения и интеллект людей. Речь идет о целенаправленном воздействии на людей с целью превращения неорганизованных элементов в эффективную и производительную силу. Другими словами, менеджмент – это человеческие возможности, с помощью которых лидеры используют ресурсы для достижения стратегических и тактических целей организации.

Менеджмент как учебная дисциплина впервые появился в 1881 году в одном из колледжей США (преподавал его Джозеф Вартон), а в настоящее время менеджмент на Западе – одно из основных направлений высшего и среднего профессионального образования и важнейший элемент подготовки любого специалиста.

Менеджмент как учебная дисциплина – это совокупность знаний междисциплинарного характера из таких областей, как: экономическая теория, теория организации, социология, психология, педагогика, право, статистика, управление персоналом, конфликтология и т.д. Менеджмент не дает готовых рецептов идеальной организации и самых лучших методов решения проблем, пригодных на все случаи жизни, ибо постоянно меняются условия деятельности людей, их цели, задачи. Но он учит думать, правильно ставить вопросы и искать на них ответы.

Подавляющее число членов общества входят в одну или несколько организаций. Попробуйте найти кого-нибудь из вашего окружения, кто не принадлежит ни к одной организации, и вы убедитесь, что это не так легко сделать. Существуют самые разнообразные организации: учебные, исследовательские, производственные, государственные и частные, большие и малые, временные и постоянные.

Что же такое организация? Можно ли указать на какие-либо общие черты, характерные для всякой организации, независимо от размера, сферы функционирования, задач? Содержание такого понятия, как "организация" образует единство людей, образующих коллектив, и условий их деятельности. Таким образом, организация представляет собой систему функций (задач, решаемых для достижения целей) и структуры (частей, находящихся в определенном соотношении и взаимодействии). Отвлекаясь от отдельных частных аспектов, можно сказать, что основные составляющие любой организации – это люди, входящие в данную организацию, задачи, для решения которых эта организация существует, и управление, которое формирует и приводит в движение потенциал организации для решения стоящих перед ней задач.

Любая организация может быть представлена как открытая система, встроенная во внешний мир. Поэтому жизнедеятельность организации состоит из трех основополагающих процессов:

- получение сырья (ресурсов) из внешнего окружения;

- изготовление продукта;

- передача продукта во внешнюю среду.

Любая организация выполняет две функции – достижение цели создавших ее лиц и поддержание собственного существования. Если хотя бы одни из этих процессов прерывается, организация далее уже не может существовать. Ключевая роль в поддержании баланса между этими процессами принадлежит менеджменту, так как менеджмент играет столь важную роль в организации и решает столь многоплановые задачи, он не должен представляться просто как вид деятельности по координации действий участников процесса совместной работы. Очень важными аспектами при рассмотрении управления являются такие:

- функциональная характеристика, отвечающая на вопрос, что и как делается в управлении;

- взаимосвязь управления и системы отношений в организации;

- управление и внешняя среда организации;

- лидерство.

Менеджмент, хотя и играет определенную роль в организации, тем не менее, как бы пронизывает всю организацию, касаясь и затрагивая практически все сферы ее деятельности. Но менеджмент не эквивалентен всей деятельности организации по достижению конечных целей, а включает в себя только те функции и действия, которые связаны с координацией взаимодействия внутри организации, с побуждением к осуществлению производственной и других видов деятельности, с целевой ориентацией различных видов деятельности и т.п. Содержание и набор действий функций, осуществляемых в процессе управления, зависят от типа организации (деловая, административная, общественная, армейская, образовательная и т.д.), от размеров организации; от сферы ее деятельности (производство товаров, оказание услуг); от уровня в управленческой иерархии (высшее руководство, управление среднего звена, низший уровень управления); от функций внутри организации (производство, маркетинг, кадры и т.д.) и от многих других факторов.

1. Поставленные цели   2. Полученные результаты

1. Ресурсы: трудовые, материальные, финансовые, информационные 2. Положение в среде 3. Динамика развития 4. Стратегия

Процесс управления

Действия и функции управления

	Процесс создания и реализации продукции

Рис. 1. Место процесса управления в организации

Организация не может существовать без менеджеров. Менеджер – это член организации, осуществляющий управленческую деятельность и решающий управленческие задачи. Менеджер – ключевой человек в организации, однако не все менеджеры играют одинаковую роль в организации. Это связано с тем, что задачи, решаемые различными менеджерами, не идентичны, ведь в организации выполняются различные функции, существует иерархия, и виды управленческой деятельности различны.