ВВЕДЕНИЕ. Слово «менеджмент» известно сегодня, пожалуй, каждому обра­зованному человеку

Слово «менеджмент» известно сегодня, пожалуй, каждому обра­зованному человеку. Менеджмент - один из самых увлекательных и сложных видов человеческой деятельности, которым занимаются миллио­ны людей во всем мире.

С самого первого появления этого понятия и до сих пор идут споры, что такое менеджмент - искусство, ремесло, наука? На этот вопрос ответить одно­значно невозможно, так же как и нельзя ответить на подобный вопрос приме­нительно к любому другому виду деятельности. Конечно, в одной работе большую роль играет вдохновение и талант, в другой - отточенность навыка, в третьей - эрудиция и научная подготовка. В менеджменте все важно, и в этом смысле управленческая деятельность уникальна.

В упрощенном понимании, менеджмент - искусство добиваться поставленных целей, используя труд, интеллект, мотивацию других людей.

Современному менеджменту как системе знаний об управлении не так уж много лет. Но даже за неполные 100 лет он пережил несколько мировоз­зренческих революций, связанных с достижениями физики, кибернетики, психо­логии и социологии. Огромное влияние на развитие менеджмента оказали технологические достижения человечества. Достаточно упомянуть ком­пьютеры и Интернет, которые породили совершенно новые способы управ­ления и существенно повлияли на смену философии менеджмента.

Менеджмент начала XXI века также переживает своеобразную ре­волюцию. Современные менеджеры гораздо в большей степени, чем ра­нее, стремятся учитывать глобальные изменения, происходящие в мире, уде­лять внимание открытости и этичности бизнеса, быть гибче и, в определенном смысле, «культурнее». Все больше внимания уделяется человеческому фактору, который становится доминирующим в современном бизнесе.

Тем не менее, многое из основ менеджмента, заложенных в трудах классиков управления, сохраняет свое значение и по сей день, отражая тем самым преемственность управленческой мысли и придавая менеджменту черты серьезной науки.

Менеджмент как профессия, как область знания становится поис­тине интернациональным. Освоение опыта управления каждой из стран, пе­редача этого опыта - дело очень ценное и полезное, что начинают понимать все. Ведь это позволяет не только понять, как вести бизнес за границей, но и научиться избегать ошибок в ситуациях, которые не встречались в настоящем и прошлом, но вполне возможны в будущем. История чужого успеха или не­удачи тоже бывает очень поучительна. И, конечно, научные и эмпирические обобщения, выработка общих принципов эффективного управления, ти­пизация его различных форм и условий их применения - все это предмет серь­езной работы тех, кто думает о менеджменте в научном плане, продвигает вперед управленческую мысль.

В реальном управлении фигура ученого, эксперта, пожалуй, не так важ­на, как фигура руководителя, пусть не столь образованного, но владеюще­го таинствами управления, как искусства, в силу своих личных качеств, талан­та, опыта, навыков и здравых суждений. Соединение таланта и научного зна­ния в этой области даст синергетический эффект, умножит способности добиваться нужных результатов на практике.

Важно в то же время понять, что управление, менеджмент — это, конеч­но, самостоятельная область знаний, требующая вдумчивого освоения. Это отдельная дисциплина, а точнее -междисциплинарная область, которую пра­вильнее всего назвать «управленческая мысль», сочетающая в себе науку, опыт, ноу-хау, приумножаемые управленческим искусством.

Студенты, осваивающие управленческие специальности, изучают це­лый комплекс дисциплин, формирующих круг профессиональных знаний в области менеджмента. «Основы менеджмента», занимая центральное место в подготовке специалистов по управлению, является, в то же время фун­даментом для многих других дисциплин.

Такие дисциплины, как маркетинг, организационное поведение, стратегический менеджмент, управленческие решения, управление пер­соналом, логистика, инновационный менеджмент, антикризисное управ­ление, управление качеством более детально рассматривают отдельные технологические аспекты управления единым комплексом под названием «организация», в основе которых - базисные принципы, подходы и мето­дология, рассмотренные в основах менеджмента.

В свою очередь, качественное освоение основ менеджмента невоз­можно без надежного фундамента, который закладывается в социально-гуманитарных и других общепрофессиональных дисциплинах, особенно экономической теории, социологии, культурологии, философии, теории организации, которые формируют у студентов понимание основных поня­тий и категорий, важных для успешного освоения менеджмента: общество, со­циальная группа, культура, макро- и микроэкономическое окружение, систе­ма, организация как объект управления и др.

Материал учебного пособия соответствует программе подготовки дипломированных специалистов по направлению 080500 «Менеджмент». Оно ориентировано главным образом на изучение студентами специальности 080505 «Управление персоналом» дисциплины «Основы менеджмента». Учебное пособие предназначено для студентов всех курсов, обучающихся по специальности "Управление персоналом", а также может быть полезно в качестве дополнительного учебного материала студентам специальностей "Менеджмент организации", "Экономика и управление", "Маркетинг".