Четырехшаговый процесс ситуац-го подхода

1. руков-ль должен знать ср-ва эффект-го управ-я ;2. рук-ль обязан уметь предвидеть вероятные последствия ;3. рук-лю требуется уметь правильно интерпретировать ситуацию ;4. рук-ль должен обладать способ-ью увязывать конкр.приемы.

Ситуационные переменные. Это факторы, возникшие в орг-ии в резул-те принятия опред. управ-их реш.Однако,данные факторы не все и не всегда могут полностью контролир-ся руковод-ми.Основ.переменные,к-ые требуют внимания руков-ва- это цели,струк-ра,задания, кадры и технол-и.

Комплексный подход к управ-ию. При комплексном подходе должны учитываться технич-ие, эколог, эконом., организац., соц.,

психолог,полит. и иные аспекты менеджмента и их взаимосвязи. Если упустить один из них, то проблема не будет решена.

Количественный подход. Сущность подхода заключ. в переходе от качест-ых оценок к колич-ым при помощи математ-их,статист-их методов, инженерных расчетов, экспертных оценок, сис-мы баллов и других.Управлять можно цифрами, а не только словами.

Маркетинговый подход. Предусмат-ет ориентац. управ-щей подсис-ы при решении любых задач на потреб-ля: 1. повыш.кач-в объекта в соответствии с нуждами потребителя; 2. экономия ресурсов у потребителя за счет повыш.кач-ва; 3. экономия ресурсов в произ-ве за счет факторов масштаба произ-ва, научно-технич-ого прогресса(НТП);

4. применение системы менеджмента.

Принципы маркетинга. Осн.принципы: – это положения, согласно которым: 1. произ-во и послед-щая продажа товара должны осущест-ся в соотв-ии с потребн-ми и желаниями покуп-ей, а также соответ-ть тек. рыночной ситуации и производ-ым и фин-ым ресурсам и возмож-ям компании; 2. цель компании-не только собствен. благополучие, но удовлет-ие потреб-ей покуп-ей, соответствие прод-ии соврем.технич-му уровню;

3. эффек. реализ-ия товаров и услуг на конкретных опред-ых рынках в плановом объеме и в намеченный срок; 4. постоянное улучш. и обнов-ие ассорт-та выпуск-ых и реализ-ых товаров; 5. един-во маркетинговой стратегии и тактики для незамедлит-го реагиров-ия на колебания спроса,а также воздействия на формир-ие и стимулир-ие потребностей покупателя.