Счетчик телезрителей

Электронное устройство, определяющее, когда и как долго телевизор был включен, на какие каналы были переключения и кто из членов семьи смотрел программы.

С помощью данных, полученных на основании этих записей, компания Nielsen оценивает количество и процент всех телезрителей, смотрящих то или иное шоу. Nielsen также подразделяет эти обобщенные рейтинги по социоэкономическим и демографическим признакам, включая территорию, образование главы семьи, доход семьи, род занятий главы семьи, размер семьи и т. д. Такое подразделение помогает телекомпаниям продавать рекламу, посколь­ку эти данные помогают выбрать программу, обращен­ную к определенной зрительской аудитории.

Рекламодателей, покупающих эфирное время на радио, также интересует размер и демографический состав аудитории, которой достигнет их реклама. Ста­тистика по радиослушателям собирается с помощью дневников, заполняемых списком домохозяйств. Например, компания Arbitron для обеспечения репрезентативности выбирает телефонные номера домохозяйств слу­чайным образом. Тем, которые при звонке соглашаются принять участие в исследо­вании, отправляют дневники, аналогичные тем, которые описаны в гл. 6. В дневни­ках они отражают свое «слушательское» поведение за некоторый период времени. Рейтинги большинства рынков радиостанций определяются только один или два раза в год, некоторых наиболее крупных — четыре раза в год. Так, например, Arbitron проводит исследования на каждом рынке в апреле-мае; эти исследования прозвали «чистками». Радиорейтинги обычно рассчитываются с разбивкой по возрасту и полу, причем в данном случае упор делается на поведении отдельного человека, а не домо­хозяйства в целом, как это имеет место при определении телевизионных рейтингов.

Arbitron совместно с Nielsen Media Research экспериментирует с новым порта­тивным счетчиком — устройством, размером с пейджер, которое потребителям предлагается носить с собой. Это устройство распознает неслышимые человеком сигналы, «встроенные» в радиопрограммы, что позволяет точно определить объем просмотра/прослушивания. В устройстве даже предусмотрен датчик движения, который позволяет определить, действительно ли респондент носит его на себе, — последнее необходимо для корректного использования. В течение ночи респон­дент заряжает устройство, при этом оно отсылает накопленную информацию в центральный компьютер для обработки.