Роль теории администрирования А. Файоля (1825-1925 гг)

30 лет – ген. директор французской металлургической компании.

производственный труд

средства труда

материальная

1. Основа теории

взаимоотношения людей

предмет труда

предприятие

социальная

2. Принципы управления

1) разделение труда;

2) полномочия и ответственность;

3) дисциплина;

4) единоначалие;

5) единство руководства;

6) подмененность личных интересов общими;

7) вознаграждение;

8) централизация;

9) иерархия целей;

10) порядок;

11) справедливость;

12) стабильность рабочего места персонала;

13) инициатива;

14) корпоративный дух.

3. Группы управленческих операций

· технические и технологические;

· коммерческие;

· финансовые;

· охранные;

· учетные;

· административно-персональные.

4. Основные функции

§ общие;

§ планирование;

§ мотивация;

§ координирование;

§ контроль.

5. Личные характеристики «менеджера»:

- здоровье;

- интеллектуальные способности;

- моральные качества;

- образование;

- компетентность;

- умение работать с людьми.