Организация труда

Организация труда заключается в продуманной системе работы менеджера, сосредоточении внимания на резервах использования рабочего времени, повышении качества управления.

Этапы оптимизации и совершенствования организации труда:

1. Поиск обоснованного соотношения между различными категориями управленческого персонала, уточнения функций и компетенции каждого работника. В данном случае работает принцип «не делай того, что с успехом может сделать подчиненный», т.е. работник с более низкой квалификацией и заработной платой.

2. Подбор заместителей и секретаря. Им необходимо предоставить полномочия, а также меру ответственности с учетом их профессиональных, личностных и психологических характеристик.

3. Разделение обязанностей и ответственности между руководителями с целью недопущения дублирования функций.

4. Ежедневный анализ рабочего дня: самоанализ и самоконтроль.

5. Умелое планирование рабочего времени. Нуждаются в упорядочении стиль, приемы и техника личной работы.

Эффективность структуры рабочего дня определяется по следующей формуле:

Эс=n/o,

где Эс – эффективность структуры;

n – время на решение перспективных задач;

o – время на оперативную деятельность.

6. Работа в определенном режиме: особое внимание уделяется приему посетителей и принятию конкретных решений.

7. Использование полной и достоверной информации о рынке, других организациях и отрасли в целом.

Работа организовывается так, чтобы исполнитель имел под рукой всегда необходимую информацию для выработки решений в рамках его компетенции, минуя лишнюю и даже вредную информацию. В данном случае в организациях содержат должность экспертов-организаторов, занимающихся этим вопросом.

8. Моделирование информационного обеспечения работника и применение в информационных системах компьютеров.

Труд в процессе производства направлен на сырье, материалы с помощью орудий труда, а непосредственный результат – готовая продукция.

Предметом же труда в управлении является информация. Его орудия – организационная и вычислительная техника; готовый продукт – разработанные, принятые и реализованные решения.

Организация труда в управлении осуществляется в двух направлениях:

1. Разработка решений на основе заданий вышестоящих органов, данных анализа, информации;

2. Организация выполнения решений.

· Решение должно быть научно обоснованным, т.е. соответствовать законам развития экономики и управления.

· Залог его выполнения – обеспечение материальными, трудовыми и финансовыми ресурсами.

· Решение оформляется приказом или распоряжением администрации.

· Реализация решения происходит с учетом внедрения прогрессивных методов труда, с предвидением возможных трудностей в работе и «узких мест».

· Руководству необходимо контролировать процесс и результаты выполнения работы – этот аспект важен при организации труда.

Важно помнить, что управленческое воздействие должно достигнуть управляемого объекта раньше, чем в нем произойдет очередное изменение. Иначе воздействие окажется невостребованным.[5]