Главная Случайная страница Контакты | Мы поможем в написании вашей работы! | ||
|
В менеджменте особое место отводитсятрудовым ресурсам: деньги, оборудование, материалы, люди.
Управление трудовыми ресурсами включает в себя следующие этапы:
1. Планирование ресурсов: разработка плана удовлетворения будущих потребностей в людских ресурсах.
2. Набор персонала: создание резерва потенциальных кандидатов по всем должностям.
3. Отбор: оценка кандидатов на рабочие места и отбор лучших и з резерва, созданного в ходе набора.
4. Определение заработной платы и льгот: разработка структуры заработной платы и льгот в целях привлечения, найма и сохранения служащих.
5. Профориентация и адаптация: введение нанятых работников в организацию и ее подразделения, развитие у работников понимания того, что ожидает от него организация и какой труд в ней получает заслуженную оценку.
6. Обучение: разработка программ для обучения трудовым навыкам, требующимся для эффективного выполнения работы.
7. Оценка трудовой деятельности: разработка методик трудовой деятельности и доведение ее до работников.
8. Повышение, понижение, перевод, увольнение: разработка методов перемещения работников на должности с большей или меньшей ответственностью, развитие их профессионального опыта путем перемещения на другие должности или участки работы, а также процедур прекращения договора найма.
9. Подготовка руководящих кадров, управление продвижения по службе: разработка программ, направленных на развитие способностей и
повышение эффективности труда руководящих кадров[8].
Один из наиболее важных факторов использования трудовых ресурсов, это стимулирование и оплата труда (рис.1).
Требования к организации оплаты
и стимулирования труда
Оплата по
результатам труда
Создание у работников
уверенности и защищенности
Присутствие средств стимулирования
и мотивации
Наличие дополнительных (поощрительных)
форм оплаты труда за личный вклад
Рис.1. Требования к организации оплаты и стимулирования труда
1. Оплата по результатам труда. Принцип «по затратам труда» гарантировал индивидуальную зарплату, но не регулировал ее. Регулирование происходит с учетом затрат и результатов труда.
2. Уверенность и защищенность работников. Заработная плата должна формировать у сотрудников чувство уверенности в завтрашнем дне и защищенности их от изменений как во внешней, так во внутренней среде организации.
3. Стимулирующий и мотивирующий аспект зарплаты. Система оплаты труда должна включать действительные средства стимулирования и мотивации. Работникам предоставляется получать больше, чем просто фиксированную заработную плату.
Дополнительные формы оплаты труда за личный вклад. В дополнение к основной заработной плате организация устанавливает различного рода льготы для лучших работников[9].
2. Сущность и природа принятия решений.
Для менеджера принятие решений - это постоянная и весьма ответственная работа. Необходимость принятия решений пронизывает все, что делает руководитель любого уровня, формулируя цели и добиваясь их достижения. Поскольку принятые решения касаются не только менеджера, но и других людей и во многих случаях всей организации, понимание природы и сути принятия решений чрезвычайно важно для каждого, кто хочет добиться успеха в области управления[10].
Управленческое решение — это директивный документ, организующий, направляющий и стимулирующий совместную деятельность коллектива[11].
Одним из показателей деятельности менеджера является его способность принимать правильные решения. Так как менеджеры выполняют четыре функции управления, они реально имеют дело с постоянным потоком решений по каждой из них, т.е. планирование, организация, мотивация и контроль. Выработка и принятие решений - это творческий процесс в деятельности руководителей.
Под управленческим решением понимают выбор альтернативы; акт, направленный на разрешение проблемной ситуации[12].
Решения группируются по нескольким признакам: по содержанию (экономические, информационные, политические, организационные), по уровню управления (решение мастера, начальника цеха, директора, генерального директора, министра); по форме, срокам и т.д.
Решения бывают оперативными и стратегическими. В оперативных решениях меняются в основном сроки, отдельные количественные параметры, конкретные исполнители, в то время как общие задачи, технология, кадры в целом остаются теми же. Стратегические решения носят творческий характер. Они предусматривают не только количественные, но и качественные изменения в структуре производства и соответственно в его результатах. Такие решения являются следствием анализа, поиска, расчетов, споров и размышлений большой группы людей.
Стратегические решения — это согласованная программа взаимосвязанных мероприятий, обязательная для выполнения трудовым коллективом и направленная на преодоление возникающих противоречий в производстве.
Такие решения принимаются быстро, без большой дополнительной подготовки Стратегические решения носят творческий характер. Они предусматривают не только количественные, но и качественные изменения в структуре производства и соответственно в его результатах. Такие решения являются следствием анализа, поиска, расчетов, споров и размышлений большой группы людей. В группу обычно входят творческие работники, новаторы, представители общественных организаций независимо от занимаемых должностей[13].
При осуществлении функций управления менеджер принимает решения: о целях деятельности, необходимых ресурсах, способах достижения поставленных задач; о структуре производства и управления, создании новых или упразднении существующих подразделений, об организации производственного процесса, труда рабочих и специалистов; об организации и проведении контроля, деятельности исполнителей, оценке финансового состояния предприятия, оценке исполнения стратегической концепции предприятия и другие решения.
В конечном итоге управленческое решение представляется как результат управленческой деятельности. В более широком понимании управленческое решение рассматривают как основной вид управленческого труда, совокупность взаимосвязанных, целенаправленных, и логически последовательных управленческих действий, обеспечивающих реализацию управленческих задач[14].
Дата публикования: 2015-02-03; Прочитано: 2700 | Нарушение авторского права страницы | Мы поможем в написании вашей работы!