З-під соціального супроводу

Схема 5. Оцінка потреб клієнта як етап ведення випадку

● всі організації, служби (як урядові, так і неурядові), що надають соціальні послуги, повин-

ні мати єдині переконання щодо мети, завдань, методів оцінки та використовувати стандартні форми для її здійснення;

● усі соціальні працівники, які проводять оцінку, мають пройти відповідну підготовку та ре- гулярно підвищувати професійну кваліфікацію;

● оцінювання і саму оцінку потреб проводить мультидисциплінарна команда, до складу якої входять фахівці зацікавлених організацій, установ, закладів.

До стандартів ефективної оцінки належить також необхідність дотримання спеціалістами етичних норм, головними з яких є: отримання згоди від клієнтів на збір інформації; відсутність

у спеціаліста, який здійснює оцінку, конфлікту інтересів; дотримання конфіденційності.

22 РОЗДІЛ 1. Науково-методичні основи оцінки потреб дитини та її сім’ї