Исследования и их роль в создании коммуникаций

- Понятие о маркетинговых исследованиях (вспоминаем курс маркетинга)

- Понятие о выборках и репрезентативности

- Разница между количественным и качественным исследованием

- Фокус - группы и тестирование рекламы

- Должны ли быть отдельные исследования только для рекламных обращений?

Измерения эффективности в рекламе и коммуникациях

- Должны быть обязательно

- Это ваши деньги

- "…половина моих рекламных денег уходит на ветер - вот только невозможно узнать, какая половина!"

- это основа для правильных решений в будущем

- готовьтесь к тому, что на нашем рынке вы не "угадаете" заранее и точно правильные информационные каналы и целевую аудиторию

- пример: история сигарет "555"- маркетинговые исследования проводились в метро- людям давали закурить сигарету и спрашивали - как она вам? будете ли вы ее покупать? - благодарные советские люди брали, курили и на все вопросы из вежливости отвечали "да" - компания выкинула на рынок большую партию по очень высоким ценам и понесла огромные убытки)

- должны быть заложены в схему деятельности заранее, да начала кампании

- необходимо набрать статистический материал на представительном временном отрезке

- это ваше "оружие" в вечных спорах с коллегами, занятыми продажей