Формирование маркетинговой стратегии туристической организации

Маркетинговая стратегия – разработанная на перспективу система мер, дающих ориентиры на достижение поставленных целей.

Виды маркетинговых стратегий:

· Стратегия массового маркетинга – предполагает, что туристическая организация игнорирует сегментационные различия потребителей, ориентируется на их широкий круг.

· Стратегия дифференцированного маркетинга – предусматривает различное предложение для отдельных сегментов рынка.

· Стратегия концентрированного маркетинга – предполагает, что туристическая организация сосредотачивает свои усилия на одном сегменте рынка и предлагает продукты именно для этой группы покупателей.

Маркетинговые стратегии требуют конкретизации через разработку программ маркетинга.

Программа маркетинга – документ, в котором отражается совокупность мероприятий, которые необходимо осуществить для реализации выбранных стратегий.

Основные разделы программы маркетинга:

· Итоги деятельности организации за предыдущий период.

· Характеристика рыночной ситуации.

· Краткий анализ и прогноз выбранного целевого рынка.

· Основная цель на планируемый период деятельности.

· Обоснование маркетинговой стратегии.

· Характеристика маркетинговых мероприятий (продуктовая, ценовая, сбытовая и коммуникационная политика).

· Содержание и план маркетинговых исследований.

· Расчёт бюджета.

· Предварительная оценка эффективности проведения мероприятий.

· Меры по контролю за ходом выполнения запланированных мероприятий.