Квалификационная характеристика менеджера

Квалификационная характеристика менеджера пред­назначена для формирования профессиональных и должностных функций, инструкций специалистов в области менеджмента; аттестации управ­ленческих кадров системы образования, принятия решений для карьерного роста и т.д.

Общая характеристика

Менеджер — профессия, тип деятельности, основан­ные на знаниях и человеческих способностях, которые позволяют осуществлять управление, организацию и руководство процессами и технологиями, и нести за это ответственность.

Структура специальностей

Группировка специальностей менеджмента осуществляется по содержанию и специфике профессиональной дея­тельности и организуется по трем направлениям менеджмента: ор­ганизация, руководство, управление.

Организация — это тип деятельности менеджмента, ориентиро­ванный на упорядочение и систематизацию процессов.

Управление — это тип деятельности менеджмента, призванный выявлять общие проблемы, анализировать, исследовать, прогнозировать, определять ход развития и функционирования системы в целом.

Руководство — это тип деятельности менеджмента, направленный на формирование целей и задач деятельности, передачи их людям, исполняющим профессиональные обязанно­сти и функции.

Структура и содержание квалификационных требований по специальностям менеджмента

1.Менеджер (управляющий) с функциями организации системы дея­тельности

Организатор:

специалист в управлении города, района, области, страны, отвечающий за реализацию тех или иных программ и комп­лексных мероприятий в рамках административно-территориальной единицы, осуществляемых в подведомственных учреждениях;

специалист, ответственный за определенный участок работы;

должностное лицо, назначенное для организации разового ме­роприятия.

Организатор должен уметь в соответствии с имеющейся целью или задачей:

разрабатывать программу действий, мер и мероприятий по до­стижению цели или решению задачи;

согласовывать программу действий с действующим законода­тельством и отраслевыми нормативными актами;

правильно оценивать ресурсы (время, финансовые средства, число исполнителей, необходимую и достаточную их квалифи­кацию, информацию для исполнителей и для предоставления общественности и другим заинтересованным лицам и организа­циям), необходимые для достижения цели или решения задачи. Разрабатывать смету и бюджет программы по достижению цели и решению задачи;

правильно излагать содержание и смысл задачи в виде, который будет понят всеми участниками программы, а также обществен­ностью, другими заинтересованными лицами и организациями. Разрабатывать медиаплан и планировать PR-кампанию про­граммы;

распределять ответственность между участниками программы по достижению цели или решению задачи, делегировать полно­мочия. Разрабатывать инструкции исполнителям и составлять протоколы поручений;

разрабатывать критерии оценки и параметры эффективности достижения цели, решения задачи, а также отдельных этапов и элементов реализации программы. Анализировать выполнение программы действий, составлять и оформлять отчет о проделан­ной работе;

• увязывать и согласовывать порученную ему работу с комплек­сом действий, мер и мероприятий в целом. Обеспечивать фиксацию, хранение и трансляцию достигнутых результатов.

Организатор должен знать:

формальные и содержательно-генетические логики, методы анализа, синтеза, обобщений и т.д.;

общие положения теории деятельности и теории систем;

основы маркетинга и бизнес-администрирования;

основы организации образовательных процессов;

основы права и правоведения в области трудового и конституционного законодательства;

основы праксеологии, научной организации труда и оптимиза­ции учебного процесса;

[Праксиоло́гия (реже праксеоло́гия; от др.-греч. πράξις — деятельность, и λογία — наука, учение) — учение о человеческой деятельности, о реализации человеческих ценностей в реальной жизни.]

различные подходы в менеджменте.