Сущность стратегического управления

Главной составляющей стратегического управления организацией является стратегия.

Слово «стратегия» (от греч. strategos) означает «искусство генерала», «искусство развертывания войск в бою». В современной теории управления существует множество определений стратегии, раскрывающих с разных позиций многогранность и значение этого понятия для организаций, работающих в условиях рыночной экономики.

Стратегия:

- центральный элемент всей системы планов организации;

- метод конкуренции, которым должна пользоваться фирма;

- набор правил для принятия решений, которыми должна руководствоваться организация в своей деятельности;

- широкая концепция того, как должны быть использованы ресурсы для максимизации достижения целей;

- долгосрочное качественно определенное направление развития организации, касающееся сферы, средств и форм ее деятельности, системы взаимоотношений внутри организации и позиции организации в окружающей среде;

- детальный всесторонний комплексный план, предназначенный для того, чтобы обеспечить осуществление миссии организации и достижение ее целей;

- генеральный план действий, определяющий приоритеты стратегических задач, ресурсы и последовательность шагов по достижению стратегических целей.

Разработка стратегии организации является составной частью общего процесса стратегического управления (см. рисунок), включающего:

- определение миссии и постановку долгосрочных целей организации;

- стратегический анализ, т.е. анализ внутренней и внешней среды организации;

- выбор стратегии;

- разработку программ и планов реализации стратегии;

- управление реализацией стратегии;

- контроль, оценку и корректировку хода реализации стратегии.

43. СТРАТЕГИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ: ФАКТОРЫ ВНЕШНЕЙ СРЕДЫ

Стратегический анализ — это анализ факторов внешней и внутренней среды организации, выявление потребностей и оценка ресурсов, сопоставление угроз и возможностей, которые несет внешняя среда, с внутренним потенциалом организации.

Анализ факторов внешней среды представляет собой оценку состояния и перспектив развития важнейших для организации факторов (элементов) деловой среды, а также факторов макроокружения, на которые организация не может оказывать непосредственного влияния. Основной целью такого анализа является предвидение потенциальных угроз со стороны внешней среды и выявление новых возможностей для организации.

Угрозы и возможности могут появляться со стороны элементов ближнего окружения компании: клиентов; поставщиков и других партнеров по бизнесу; конкурентов; финансово-кредитных учреждений; контролирующих организаций; общественности и внешних заинтересованных лиц.

Для получения более полного представления о складывающихся тенденциях развития внешней среды анализу необходимо также подвергнуть основные факторы макросреды организации: экономические; политические; правовые; социальные; технологические; природно-географические.

В первую очередь эти факторы нужно исследовать с точки зрения их влияния на элементы ближнего окружения компании.

Анализ и оценка деловой среды должны дать ответы на вопросы о сложности, стабильности и степени неопределенности деловой среды организации.

Степень сложности деловой среды характеризуется количеством элементов деловой среды, их разнородностью.

Стабильность деловой среды определяется динамичностью ее элементов, тем, насколько часто эти элементы меняются и насколько эти изменения предсказуемы.

Стабильная деловая среда: элементы стабильной среды не меня­ются в течение довольно длительного времени; фактором стабильной среды является устойчивый спрос и предложение товаров и услуг; если происходит постепенное изменение спроса, его нетрудно предвидеть.

Нестабильная деловая среда: характеризуется частыми изменениями, которые могут быть вызваны действиями конкурентов, колебаниями спроса, появлением новых продуктов и технологий.

На основе сочетания этих факторов можно сделать выводы о главной характеристике деловой среды организации — степени ее неопределенности.

Неопределенность означает отсутствие необходимой информации о деловой среде и непредсказуемость происходящих в ней изменений, что существенно увеличивает степень риска при разработке стратегии организации.

Неопределенность деловой среды может быть: низкой; умеренно низкой; умеренно высокой; высокой.

44. СТРАТЕГИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ: ФАКТОРЫ ВНУТРЕННЕЙ СРЕДЫ

Стратегический анализ — это анализ факторов внешней и внутренней среды организации, выявление потребностей и оценка ресурсов, сопоставление угроз и возможностей, которые несет внешняя среда, с внутренним потенциалом организации.

Внутренняя среда организации включает все основные элементы и подсистемы, которые обеспечивают процесс производства и управления. Соотношение этих элементов определяет потенциал организации, ее сильные и слабые стороны, которые необходимо выявить в процессе стратегического анализа. Метод, который при этом используется, называют управленческим обследованием или управленческим аудитом. Этот метод основан на комплексном исследовании различных функциональных зон организации и в зависимости от це­пей планирования может быть методически более простым или более сложным.

Анализ внутренней среды организации можно производить по ее функциональным подсистемам:

1) производство;

2) персонал;

3) финансы;

4) маркетинг;

5) менеджмент;

6) нововведения.

Для интегральной оценки изменений во внутренней и внешней среде, которые следует учесть при разработке стратегии, наиболее часто применяется метод SWOT-анализа (см. рисунок).

	ВНЕШНЯЯ СРЕДА ФИРМЫ
Возможности (O)	Угрозы (T)
ВНУТРЕННЯЯ СРЕДА ФИРМЫ Оценка потенциала	Сила (S)	1. Поле SO	2. Поле ST
Слабость (W)	4. Поле WO	3. Поле WT

(Strength — сила; Weakness — слабость; Opportunities — возможности; Threats — угрозы).

SWOT-анализ:

- это оперативный диагностический анализ фирмы и ее среды;

- помогает оценить изменения во внешней и внутренней среде, которые необходимо учесть при разработке стратегии;

- позволяет установить связи между возможностями и угрозами со стороны окружающей среды и потенциалом организации.

Количественная оценка влияния этих факторов осуществляется на базе балльной экспертной оценки (обычно по пятибалльной шкале).