Главная Случайная страница Контакты | Мы поможем в написании вашей работы! | ||
|
Как правило, в договор включается условие об освобождении от уплаты премий в течение периода получения страхового обеспечения. В ряде случаев устанавливается система типа бонус-малус.
В основе системы тарифных классов по договорам страхования потери дохода вследствие утраты трудоспособности лежит ряд критериев, которые тесно связаны с факторами риска. Рассмотрим подробнее наиболее важные из них.
1. Возраст. Премии дифференцируются по возрасту на момент заключения договора. Как правило, используются пятилетние возрастные интервалы, хотя в ряде случаев статистические данные доступны с разбивкой по годовым возрастным интервалам.
2. Пол. Статистика выплат для женщин хуже, чем для мужчин. Различия в статистике по полу тесно связаны с различиями по другим факторам (в частности, по периодам отсрочки и профессии).
3. Профессия. Традиционно в портфелях преобладают договоры, заключенные высокооплачиваемыми специалистами и руководителями компаний, так как они много теряют при утрате трудоспособности, а их убытки не покрываются социальными пособиями. Поэтому этот класс считается базовым: надбавки для других классов оцениваются по отношению к тарифам для него. На размер надбавки могут влиять другие факторы (так, при увеличении периода отсрочки надбавка будет уменьшаться).
4. Курение. Тот факт, что заболеваемость и смертность курящих выше, подтверждается многочисленными статистическими исследованиями. Для исследуемого вида страхования это означает, что для курящих страховые случаи будут возникать чаще, а продолжительность выплат будет короче вследствие влияния смертности. Тенденция, наблюдаемая на мировых рынках, состоит в увеличении указанных надбавок.
5. Особенности договоров. Классическим фактором риска является период отсрочки: статистика демонстрирует существенные различия по договорам с разными периодами отсрочки. Другой фактор риска из этой группы — размер выплат: чем он больше, тем хуже статистика выплат.
В ряде случаев учитываются и другие факторы риска, например каналы дистрибуции (распространения) страховых продуктов. Наблюдаются различия между индивидуальными и групповыми договорами.
Хотя страховая статистика демонстрирует различия по некоторым другим факторам, премии по ним часто не дифференцируются, так как это считается невыгодным с точки зрения маркетинга. К таким факторам относят, например, место жительства застрахованных (географический фактор), их социальное положение, расу/национальность и т.д. Тем не менее они могут косвенно учитываться в групповых схемах.
В разных страховых компаниях факторы риска могут несколько различаться, что связано прежде всего с наличием соответствующей статистики, необходимой для обоснований. Это объясняет некоторые несовпадения в структуре тарифных классов в разных компаниях.
4.3.8. Урегулирование убытков по страхованию потери доходов вследствие утраты трудоспособности
Для урегулирования убытков по страхованию потери дохода вследствие утраты трудоспособности предусматривается специальная процедура, так как в данном виде страхования необходимо более тщательно контролировать процесс осуществления продолжающихся выплат и момент их окончания. Достаточно длительный срок урегулирования также делает эту процедуру более сложной по сравнению с другими видами страхования здоровья.
Система организации выплат может иметь свои особенности для каждой страховой компании, но общими требованиями являются следующие:
• должна быть четко определена периодичность выплат;
• каждая страховая выплата должна быть сделана вовремя;
• каждая страховая выплата должна быть идентифицируема для целей аудита и оценки резервов;
• должна быть разработана система, позволяющая избегать страховых мошенничеств при изменении условий страховых выплат.
В целом процедура урегулирования убытков для групповых схем такая же, как и для индивидуальных договоров. Особенности, тем не менее, состоят в следующем.
1. Работодатель может принимать участие в процедуре урегулирования: по крайней мере может брать на себя некоторые учетные функции и способствовать реабилитации нетрудоспособного лица. Такое положение дел позволяет страховщику снижать расходы на урегулирование убытков, а следовательно, и тарифы. Однако эта ситуация может усиливать антиселекцию рисков, если у работодателя имеются проблемы с финансовой устойчивостью. Поэтому страховщики сохраняют за собой право на проведение медицинских освидетельствований и других проверок.
2. Связь данного вида страхования с обязательствами по пенсионным схемам. Вследствие досрочного выхода на пенсию может возникать ситуация избыточного страхования, что влияет на урегулирование убытков. Кроме того, если взносы в пенсионные схемы за нетрудоспособных участников уплачиваются как часть страховых выплат, это также не может не влиять на процедуру урегулирования.
3. Возможность смены групповой схемы в связи с изменением места работы. Обычно покрытие обеспечивает тот страховщик, обязательства которого действовали на момент возникновения нетрудоспособности. При этом страховые выплаты осуществляются до полного урегулирования соответствующих убытков.
Процедура урегулирования убытков начинается с получения требования о выплате страхового обеспечения. Обычно страховые компании включают в полис условие о том, что такое требование должно быть послано за определенный срок до окончания периода отсрочки. Вне зависимости от особенностей формулировки указанные сроки устанавливаются таким образом, чтобы у страховой компании было достаточно времени для принятия решения о том, насколько обоснованно требование, и для осуществления первой выплаты в случае положительного решения. Очень важно, чтобы обоснованность требования была доказана до даты осуществления первой выплаты.
Тем не менее несвоевременное предъявление требования об урегулировании убытков является довольно частым явлением. Страховые компании проявляют гибкость, признавая в ряде случаев требования, полученные по истечении установленного срока.
Требование о выплате предъявляется в форме специального заявления на получение страхового обеспечения. Бланк такого заявления или прилагаемая к нему анкета должны включать информацию, необходимую страховщику для принятия решения. В заявление на получение страхового обеспечения включаются следующие блоки данных.
1. Сведения, необходимые для идентификации застрахованного (имя, номер полиса, адрес и т.д.). Страховые компании, имеющие достаточно большие портфели, стараются получить подобные данные еще на предварительном этапе (в частности, при выдаче бланков заявлений), чтобы затем держать на контроле поступление соответствующих документов страховщику.
2. Дополнительные сведения о застрахованном. Их состав определяется особенностями договора, но наиболее часто речь идет о детальных данных о текущих профессиональных обязанностях, включая временную работу. По групповым схемам, для которых характерно упрощение процедуры управления, страховая компания может не знать размера текущей заработной платы застрахованного, а следовательно, размера страхового обеспечения. Поэтому такая информация также должна содержаться в заявлении.
3. Медицинская информация должна содержать прежде всего подробные сведения о характере нетрудоспособности, что позволит специалистам страховой компании оценить предполагаемый объем обязательств и принять решение об особенностях необходимых данных, которые нужно дополнительно собрать. Кроме того, обязательно включаются вопросы о дате первого дня отсутствия на работе и о предполагаемой продолжительности нетрудоспособности. В сочетании с другой информацией ответы на эти вопросы помогут правильно определить обоснованность заявления и ожидаемый размер выплат. Данные о специализированном лечении и (или) консультациях, получаемых застрахованным, также важны, поэтому соответствующие вопросы тоже включаются в анкету.
4. Сведения о лечащем враче (имя и адрес) необходимы компании для получения дополнительных сведений медицинского характера. Потребность в них может быть вызвана особенностями страхового случая, например сложностью принятия решения без дополнительной информации или тем, что о наличии, например, раковых заболеваний пациенту часто не сообщают, поэтому эти сведения могут быть получены только от лечащего врача.
5. Финансовая информация. Цель ее получения состоит прежде всего в оценке дохода, поступающего в течение периода нетрудоспособности из других источников (выплаты работодателя, пособия государственного социального обеспечения, выплаты по другим договорам страхования, доходы от владения собственностью и т.д.). Это необходимо для того, чтобы избежать избыточного страхования, снижающего стимулы к возврату на работу.
В дополнение к информации, представленной страхователем, посылается специальный запрос лечащему врачу, который кроме информации о застрахованном (имя, возраст, профессия и т.д.) и о самом лечащем враче (квалификация, продолжительность наблюдения данного пациента) обычно включает вопросы:
• о дате предыдущего заполнения подобной анкеты;
• о характере нетрудоспособности и природе заболевания;
• о дате последней консультации;
• о степени трудоспособности застрахованного;
• о подробностях любого изменения его состояния;
• о предположительной продолжительности болезни (когда, по оценке врача, застрахованный сможет вернуться к труду);
• о любой дополнительной информации, которая может быть полезна для медицинского эксперта страховой компании.
В сомнительных случаях может привлекаться медицинский эксперт страховой компании для проведения специального освидетельствования. При необходимости лечащему врачу или независимому эксперту посылаются дополнительные запросы и (или) проверка ситуации осуществляется путем личного посещения полисодержателя.
В ходе осуществления последующих страховых выплат страховая компания должна контролировать этот процесс не только в связи с необходимостью определения срока их окончания (вследствие выздоровления или смерти), но и для учета возможных изменений медицинских и финансовых обстоятельств выгодоприобретателя. С этой целью страховые компании периодически запрашивают у своих выгодоприобретателей информацию о ходе лечения. Подобный запрос может потребовать обычного подтверждения врачом нетрудоспособности или детального отчета с выписками из истории болезни и результатами лабораторных исследований. Степень подробности запрашиваемых сведений зависит от различных факторов. Прежде всего следует избегать чрезмерных расходов и надоедания клиенту.
4.4. Страхование долгосрочной потребности в лечении/уходе
4.4.1. Общая характеристика страхования долгосрочной потребности влечении/уходе
Этот вид страхования предназначен для покрытия расходов по обеспечению медицинских услуг и услуг по уходу в случае длительной утраты трудоспособности. В силу того что для трудоспособного населения эта потребность покрывается за счет других видов страхования (в основном страхования потери доходов вследствие утраты трудоспособности и страхования критических заболеваний), этот страховой продукт предназначен для тех, у кого такая потребность возникает, скорее, в связи с естественными причинами (старение и врожденные пороки), а не с несчастным случаем или заболеванием.
Появление данного страхового продукта явилось отражением более общей тенденции к увеличению потребности населения в такого рода услугах. Она связана прежде всего со следующими факторами:
• старение населения. Во всех экономически развитых странах вследствие увеличения продолжительности жизни наблюдается возрастание доли лиц пенсионного возраста, и особенно лиц старше 80 лет. Эта группа населения характеризуется повышенной потребностью в долгосрочном лечении и уходе;
• прогресс медицинских технологий, который, делая лечение более эффективным, удорожает соответствующие медицинские услуги. По этой причине потребность в финансовом обеспечении растет быстрее, чем потребность в «физических» услугах;
• изменение структуры семей и увеличение числа домовладений, в частности отдельное проживание близких родственников, нередко в разных частях страны. Престарелые и инвалиды часто не имеют возможности получить помощь и уход со стороны родственников и знакомых;
• изменение отношения общества к инвалидам и престарелым. Общество старается создать этим категориям лиц более комфортные условия существования и обеспечить им по возможности полноценную социальную жизнь.
Обеспечение потребности в лечении/уходе может финансироваться за счет как общественных (социальные пособия, обязательное страхование, налоговые льготы, стимулирование развития организаций, занимающихся уходом, и т.д.), так и частных источников (личные накопления, продажа собственности, частное страхование). В результате могут возникать существенные институциональные ограничения обсуждаемого вида страхования.
Впервые страхование долгосрочной потребности в лечении/уходе появилось в США в середине 70-х годов XX в. В качестве отдельного рынка со специфическим страховым продуктом оно сформировалось лишь к концу 90-х годов.
В настоящее время страхование долгосрочной потребности в лечении/уходе оформляется в виде специфического продукта и может распространяться как отдельный страховой договор или как дополнительное покрытие.
Отдельный страховой продукт легче продать, так как его проще «подстроить» под потребности того или иного клиента. Однако он может быть достаточно дорогим и вызывать дополнительные риски ведения бизнеса (например, в связи с инфляцией медицинских расходов). Такие продукты могут иметь традиционный дизайн, дизайн с участием в прибыли или паевой дизайн.
Преимущество страхования потребности в лечении/уходе, распространяемого в качестве дополнительного покрытия к другим видам страхования здоровья, состоит в том, что обеспечивается более комплексное покрытие рисков, связанных с заболеваемостью, так как расходы на лечение и уход, связанные с хронической патологией, как правило, исключаются из других видов страхования здоровья. Кроме того, пакетное страхование является более дешевым, чем покупка соответствующих отдельных полисов, а андеррайтинг и управление страховым продуктом — всесторонним. Однако страховые пакеты труднее продавать. Кроме того, страховые брокеры могут быть заинтересованы в том, чтобы создавать пакеты самим.
Как дополнительное к страхованию жизни страхование долгосрочной потребности в лечении/уходе встречается реже и преимущественно в форме так называемых ускоренных выплат, когда часть страховой суммы выплачивается досрочно в случае длительной утраты трудоспособности (например, по 2% страховой суммы в месяц, но не более 50 месяцев).
Групповые договоры страхования долгосрочной потребности в лечении/уходе встречаются крайне редко, в основном как расширение групповых пенсионных схем, оплачиваемых работодателями. Широкому распространению таких продуктов препятствуют специфика покрываемого риска, которую проще учесть на индивидуальной основе, и система налогообложения, включающая страховые взносы в доход застрахованного.
4.4.2. Особенности дизайна продуктов страхования долгосрочной потребности влечении/уходе
Определение страхового случая чаще всего базируется на способности к самообслуживанию в повседневной жизни. Альтернативными определениями являются получение предварительного подтверждения необходимости лечения у медицинских специалистов страховой компании или результаты предшествующих госпитализаций. В будущем, возможно, решения страховщика о начале страховых выплат по данному виду страхования будут увязываться с процедурами принятия решений о наличии нетрудоспособности органами социального обеспечения.
В отличие от частного медицинского страхования при страховании долгосрочной потребности в лечении/уходе выплаты осуществляются в денежной форме застрахованному, а не в виде предоставляемых медицинских услуг. Вместе с тем размер выплат зависит от объема потребности в лечении/уходе, а не фиксирован из соображений финансового андеррайтинга, как при страховании потери доходов вследствие утраты трудоспособности. Подобная дифференциация страховых выплат предполагает фиксацию нескольких «ступеней», чаще всего определяемых по уровню помощи/ухода, предоставляемого различными типами организаций:
• уход на дому. Он предполагает достаточно высокую степень независимости (включая способность жить одному/одной дома) и связан с весьма ограниченным набором услуг по уходу. С учетом государственных социальных пособий и прямой помощи органов социального обеспечения необходимость в найме специального человека для ухода возникает лишь при достаточно серьезном ухудшении здоровья, поэтому в договор может включаться дополнительное условие начала выплат (в частности, значительные проблемы, связанные с выполнением по крайней мере трех повседневных функций самообслуживания);
• пребывание в доме престарелых. Перевод в такое заведение осуществляется родственниками или органами социального обеспечения при невозможности данному лицу жить отдельно, без присмотра. Это означает более высокую степень утраты независимости. Хотя пребывание в доме престарелых оплачивается государством, а некоторые виды ухода — местными органами социального обеспечения, могут потребоваться дополнительные расходы на повышение комфортности проживания (например, отдельная комната) или на предоставление особых услуг по уходу, не входящих в гарантированный минимум. Поскольку в дом престарелых могут попадать относительно здоровые люди, для данного уровня покрытия также может включаться специальное условие начала выплат (чаще всего утрата способности к выполнению трех повседневных функций самообслуживания); • пребывание в доме сестринского ухода. В отличие от дома престарелых здесь осуществляется круглосуточное дежурство высококвалифицированной медицинской сестры, т.е. предполагается более высокая степень потребности в лечении/уходе. Условия и причины выплат здесь в общем такие же, как для предыдущей «ступени», но размер выплат будет выше. Иногда встречаются определенные изменения условий, например вместо финансирования ухода на дому может осуществляться перестройка дома с целью его приспособления к потребностям инвалида (например, расширение дверей, чтобы через них можно было проезжать в инвалидной коляске).
В США широко распространена практика организации специальных поселений для престарелых, где они могут получать комплексный уход и медицинскую помощь, оставаясь социально активными в рамках своего муниципального образования.
Страховые суммы обычно фиксируются в договоре, они могут регулярно пересматриваться, чтобы учесть инфляцию медицинских расходов, или могут быть привязаны к определенному индексу. Страховые суммы также часто дифференцируются по географическому признаку: это делается для учета различий в стоимости услуг или пребывания в соответствующем учреждении.
Дополнительные ограничения на страховые суммы могут состоять в том, чтобы покрывалось до 80% расходов на проведение лечения/ухода. Это позволяет уменьшить антиселекцию рисков.
Кроме ограничений на размер страховых выплат риск страхования может уменьшаться за счет сокращения периода ответственности страховой компании. Поскольку ограничения на срок страхования нетипичны для данного продукта, используются следующие особенности дизайна:
• период отсрочки (deferred period), т.е. срок, на который задерживается осуществление страховых выплат с момента возникновения страхового случая. Обычно он не превышает трех месяцев. Такое условие позволяет исключить краткосрочное ухудшение здоровья вследствие хирургических операций или обострений хронических заболеваний;
• период ожидания (waiting period), т.е. время после заключения договора, в течение которого ухудшение здоровья, соответствующее содержащемуся в полисе определению, не считается страховым случаем. Это необходимо для того, чтобы избежать антиселекции и исключить краткосрочные риски. Как правило, с возрастом период ожидания сокращается, так как вероятность быстрого ухудшения здоровья значительно увеличивается;
• ограничения периода выплат. Они часто устанавливаются на срок 4-5 лет. Это условие используется для удешевления страхового продукта, позволяя в то же время покрывать основную долю страховых случаев;
• ограничения возраста для заключения договора. Это связано с быстрым ухудшением здоровья с возрастом, что провоцирует антиселекцию рисков. Обычно максимальный возраст для заключения договора устанавливается равным законодательно закрепленному возрасту выхода на пенсию.
Список исключений, как правило, соответствует спискам для других видов страхования здоровья. Часто используется исключение существовавших ранее заболеваний. Исключения являются также популярным инструментом андеррайтинга по данному виду страхования.
Размер премий редко является постоянным, чаще он привязывается к определенному индексу или пересматривается (не реже чем один раз в пять лет).
4.4.3. Андеррайтинг страхования долгосрочной потребности влечении/уходе
Страхование долгосрочной потребности в лечении/уходе характеризуется довольно высокой степенью неблагоприятного отбора рисков. Кроме того, это — новый вид страхования, по которому страховые компании еще не накопили достаточно полной статистики. Все это делает андеррайтинг исключительно важным этапом в принятии рисков на страхование.
Источники информации в общем те же, что и по другим видам страхования здоровья: анкета в заявлении о принятии на страхование, медицинские отчеты лечащих врачей, результаты медицинских тестов и специального медицинского освидетельствования.
Специфика получаемой информации проявляется в составе и формулировках соответствующих вопросов в анкетах и отчетах. Так, в анкете, входящей в состав заявления о принятии на страхование, кроме общепринятых вопросов о наличии тех или иных болезней (симптоматике и (или) обращениях к врачу), риске заражения СПИДом, вредных привычках и наличии других договоров страхования здоровья содержатся вопросы о способности выполнять повседневные функции самообслуживания. Кроме того, больше внимания, чем по другим видам страхования, уделяется профессиональным обязанностям и нарушениям здоровья ближайших родственников заявителя. Эти вопросы могут содержаться в основной анкете, а также могут быть вынесены в специальные анкеты. При андеррайтинге страхования долгосрочной потребности в лечении/уходе дополнительно учитываются такие факторы, как географический (место жительства) и социальный (условия жизни). Страховые компании просят врачей, заполняющих медицинские отчеты, более подробно остановиться на оценке долгосрочных перспектив развития тех или иных рисков.
Объем запрашиваемой андеррайтером информации будет зависеть от конкретных условий для данного заявителя, но для некоторых групп требования к информации могут быть ослаблены, например для относительно молодых заявителей, обладающих хорошим здоровьем и принадлежащих к определенной профессиональной группе.
Медицинский андеррайтинг играет центральную роль, значение финансового и профессионального андеррайтинга ниже. Финансовый андеррайтинг, по существу, сводится к учету выплат по другим договорам и иногда к требованию долевого участия застрахованного в финансировании лечения/ухода (до 20% стоимости услуг). Содержание профессионального андеррайтинга по страхованию долгосрочной потребности в лечении/уходе близко к соответствующим процедурам по страхованию потери доходов вследствие утраты трудоспособности.
Из инструментов андеррайтинга пока активно используются отказ в страховании, исключение и увеличение периода отсрочки (периода ожидания). Повышенные премии назначаются редко. Это связано с недостаточным опытом проведения андеррайтинга для подобных договоров. Как показывает история других видов страхования, ситуация с инструментами андеррайтинга в будущем, видимо, изменится.
Содержание процедуры андеррайтинга будет также зависеть от вида страхового продукта: для отдельных договоров она будет более тщательной, а для дополнительного покрытия она будет тесно увязана с андеррайтингом по основному покрытию. В последнем случае некоторые аспекты рисков долгосрочной потребности в лечении/уходе могут быть изучены менее подробно.
4.4.4. Урегулирование убытков по страхованию долгосрочной потребности влечении/уходе
Процедура урегулирования убытков по страхованию долгосрочной потребности в лечении/уходе во многом напоминает аналогичную процедуру по страхованию потери доходов вследствие утраты трудоспособности. Однако есть ряд существенных различий.
1. Заявление о выплате страхового обеспечения по страхованию долгосрочной потребности в лечении/уходе всегда сопровождается соответствующим медицинским отчетом врача.
2. В обеих формах делается упор на возможность выполнения повседневных функций самообслуживания: и заявителя, и его лечащего врача/медсестру просят подробно охарактеризовать каждую функцию, включая степень независимости ее выполнения.
3. Во всех формах широко используются фиксированные варианты ответов, что упрощает их заполнение и стандартизирует процедуру анализа.
4. В качестве эксперта страховой компании может выступать медицинская сестра, имеющая лицензию и опыт ухода за престарелыми (ее услуги будут дешевле, а советы — точнее).
5. Необходимо уточнить статус организации или лица, осуществляющих уход: они должны иметь регистрацию в органах социального обеспечения в установленном порядке.
6. Для выгодоприобретателей, уже находящихся в доме престарелых или доме сестринского ухода, требуется соответствующее подтверждение менеджера этой организации.
7. Если выгодоприобретатель по состоянию здоровья не может сам получать страховые выплаты (например, из-за ограниченной способности распоряжаться деньгами), то выплаты могут быть направлены непосредственно организации или лицу, осуществляющему уход, либо переданы адвокату, имеющему соответствующие полномочия.
В целом меры по управлению расходами страховой компании по данному виду страхования отчасти напоминают меры по страхованию потери доходов вследствие утраты трудоспособности, но являются более мягкими, поскольку речь идет, как правило, о постоянной утрате здоровья (инвалидности).
Для страховых случаев, по которым есть основания предполагать, что необходим лишь временный уход, решения могут регулярно пересматриваться. Так, процедура принятия решений о продлении выплат может повторяться через три, шесть или девять месяцев. В случае постоянной инвалидности такая мера не применяется.
Выводы ПО главе
Страхование основных медицинских расходов предоставляет долгосрочные гарантии на получение фиксированных страховых выплат в случае возникновения необходимости определенных видов стационарного, в большинстве случаев хирургического, лечения. Тот факт, что страховые выплаты фиксируются в момент заключения договора и что список возможных страховых случаев резко сокращается по сравнению с классическим договором медицинского страхования, позволяет существенно уменьшить премии и даже предлагать подобные страховые продукты на долгосрочной основе. Это отражается на андеррайтинге и урегулировании убытков.
Страхование критических заболеваний — долгосрочный вид страхования, обеспечивающий единовременные выплаты в случае заболевания одной из указанных в полисе серьезных болезней. Страхование критических заболеваний часто распространяется как дополнительное покрытие к договору страхования жизни или другим видам страхования здоровья, но может продаваться и как отдельный продукт. Каждый из указанных вариантов имеет свои преимущества и недостатки. Это — дешевая альтернатива медицинскому страхованию. Имеется ряд особенностей при организации страхового андеррайтинга и урегулирования убытков.
Страхование потери доходов вследствие утраты трудоспособности защищает от специфического риска нетрудоспособности, связанного с утратой возможности обеспечивать себе и членам семьи приемлемый уровень жизни. Традиционный продукт страхования потери доходов вследствие утраты трудоспособности, как правило, представляет собой долгосрочный договор с фиксированными или периодически пересматриваемыми премиями, гарантирующий регулярные страховые выплаты в течение периода нетрудоспособности. По сравнению с другими видами страхования здоровья имеется ряд особенностей, например влияние определения нетрудоспособности на размер выплат.
Особенности андеррайтинга страхования потери доходов вследствие утраты трудоспособности проявляются в:
• объеме и составе данных, которые необходимы андеррайтеру (дополнительно требуются сведения о профессии и финансовая информация);
• необходимости уделять специальное внимание мерам против страхового мошенничества, которое может проявляться не только в предъявлении необоснованных требований о выплате страхового обеспечения, но и в затягивании периода нетрудоспособности;
• возможности использования дополнительных инструментов, учитывающих особенности страховых продуктов, например увеличения периода отсрочки, ограничения срока выплат и изменения определения нетрудоспособности. Система организации выплат может иметь свои особенности для каждой страховой компании, но общими требованиями являются следующие:
• должна быть четко определена периодичность выплат;
• каждая страховая выплата должна быть сделана вовремя;
• каждая страховая выплата должна быть идентифицируема для целей аудита и оценки резервов;
Дата публикования: 2014-11-18; Прочитано: 294 | Нарушение авторского права страницы | Мы поможем в написании вашей работы!