Сравнительная характеристика традиционной и виртуальной формпроведения педагогического салона

Элементы технологии	Традиционный педагогический салон	Виртуальный педагогический салон
Методы организации	Дискуссия, беседа, рассказ	Дискуссия, беседа, рассказ
Формы организации	Круглый стол, экскурсия, выставка	Виртуальный круглый стол, виртуальные экскурсии и выставки
Средства организации	Фотографии, творческие работы, музыка, видео и т.д.	Интернет-сайт, Интернет-форум, блог преподавателя, электронная почта, ICQ, скайп-конференция, видеопрезентация, мультимедиа презентация, цифровые фотографии, аудио-, видеоматериалы
Атрибуты салона	шар откровения, пирамида интриги и творчества, шар предпочтения, свечи	Символы салона, анимационные символы и знаки
Технологические этапы	1. Снятия социальных барьеров. 2. Энергетическая «подзарядка». 3. Эмоциональная «зарядка на положительное». 4. Традиционное чаепитие. 5. Поэтическая (музыкальная, литературная, художественная) гостиная. 6. Мыслетворчество. 7. Рукотворчество. 8. Совместное последействие.	1. Энергетическая «подзарядка». 2. Эмоциональная «зарядка на положительное». 3. Поэтическая (музыкальная, литературная, художественная) гостиная. 4. Мыслетворчество. 5. Медиатворчество. 6. Совместное последействие.
Способы энергетической «подзарядки»	Тактильные упражнения, музыкальные минутки	Музыкальные заставки, видеосюжеты, музыкальное аудиосопровождение
Методы взаимодействия	Мыслетворчество, Рукотворчество, сотрудничество и т.д.	Медиатворчество (работа над виртуальными проектами)

Итак, любую встречу важно начинать со снятия социальных и психологических барьеров. В традиционном салоне этому способствуют: круглый стол, стулья в «круговую», песенные и музыкальные сопровождения. Участвуя в виртуальном салоне, сам виртуальный процесс коммуникации уже снимает психологические барьеры.

Далее, как правило, в традиционном салоне следует энергетическая «подзарядка» или установка на энергию добра. Это могут быть тактильные упражнения (передача из рук в руки воображаемого предмета, рукопожатие с мысленным пожеланием, молекулярное движение). Необходимый эмоциональный фон встрече придают атрибуты салона: шар откровения, пирамида интриги и творчества, шар предпочтения, свечи. Виртуальный салон, к сожалению, не имеет такого разнообразия «энергетических инструментов», но имеет возможность использовать музыкальные заставки или видеосюжеты.

Эмоциональная «зарядка на положительное» в традиционном салоне реализуется, к примеру, через обыгрывание имени с добавлением эпитета по типу «снежного кома», презентацию или передачу настроения в форме фразы, стиха, жеста, образа, рисунка и т.д. В электронном формате салона «зарядкой на положительное» могут стать мультимедийные презентации, фотографии, видеоролики участников и гостей салона на определенную тематику.

Уникальность традиционной салонной жизни заключается в организации чаепития с презентацией фирменного блюда, которое готовится очередной хозяйкой или хозяином салона. Процесс чаепития быстро сближает гостей, располагает к неформальному общению. В то время как возможности виртуального салона не позволяют организовать данный процесс.

Безусловно, самым приятным фрагментом традиционной и виртуальной встречи являются, так называемые, музыкально-поэтические минутки. Музыкальные минутки завершают приемы энергетической и эмоциональной подзарядки.

Традиционная встреча в салоне может предполагать совместное рукотворчество: оригами, макраме, икебана, изготовление различных поделок и т.д. В противоположность виртуальное общение может содержать элементы медиатворчества: создание виртуальной газеты, видеоролика и т.д.

Следующий фрагмент встречи – совместное мыслетворчество– обсуждение насущных проблем салона, актуальных проблем вуза, в целом педагогики. При проведении виртуального салона данный этап удобно реализовать средствами веб-форума или чата.

Обязательным элементом как традиционного, так и виртуального салона является этап последействия по И.П. Иванову, правило которого звучит следующим образом: одно дело порождает последующее дело, одна встреча задает тематику следующей встречи по принципу усложнения ее форм и методов, усиления социальной значимости и педагогической направленности.

Таким образом, основные методы взаимодействия участников салона следующие: рукотворчество (медиатворчество), мыслетворчество, коллективная творческая деятельность (рис. 31), сотрудничество, сотворчество, взаимопомощь, взаимоподдержка.

Рис. 31. Принципы КТД

Приведем для иллюстрации описание виртуальной встречи участников педагогического салона – слушателей курсов повышения квалификации, студентов Российского исламского университета, организованной в интернет-зале-студии БГПУ им. М. Акмуллы.

Содержательной основой педагогического салона была встреча участников с приглашенным гостем – Масалимовым Талгатом Хасановичем, членом Союза художников СССР и РФ, профессором, деканом художественно-графического факультета БГПУ им.М.Акмуллы, известным графиком, лауреатом премии им. Г. Саляма, автором более двадцати трех публикаций, участником многих международных выставок в Москве, Санкт-Петербурге, Калининграде, Казани и других городах, а также шести персональных выставок в г. Уфе.

Общение в виртуальной гостиной проходило в форме дискуссии. Веб-форум салона предоставил участникам возможность ознакомиться с фотографиями творческих работ художника, послушать аудиозаписи отзывов о нем коллег и студентов, посмотреть видеосюжеты из творческой жизни гостя.

Художественная гостиная виртуального салона была посвящена тематической выставке работ художника. В музыкальной гостиной прозвучала аудиозапись игры гостя на национальном инструменте кубыз.

Совместное «рукотворчество» проходило в творческой мастерской, где была продемострирована авторская технология зарисовки Шамаиля средствами графической программы. Нарисованный Шамаиль как подарок был разослан слушателям, коллегам и студентам по электронной почте.

Рассмотрим технологические шаги организации виртуального педагогического салона средствами веб-форума.

Шаг 1. Создать форумы, гостиные (рис. 32).

Рис. 32. Гостиные виртуального педагогического салона

Шаг 2. Сообщите по электронной почте вашим коллегам и студентам о событии и пригласите их принять участие в салоне.

Шаг 3. Представить гостя (рис. 33).

Рис. 33. Представление гостя салона на веб-форуме

Шаг 4. Предложить участникам салона посетить интернет-блог гостя (рис. 34).

Рис. 34. Блог гостя педагогического салона

Шаг 5. Познакомить участников салона с избранными художественными произведениями гостя.

Шаг 6. Предложить участникам салона ознакомиться с портфолио профессиональных достижений гостя виртуального салона.

Важно отметить широкий воспитательный потенциал салона, в рамках которого активно демонстрируются и обсуждаются новые воспитательные технологии, вырабатываются новые педагогические идеи, акцентируется внимание на актуальных проблемам российской педагогики, в том числе на проблеме формирования компетенций будущего специалиста, выработке особого подхода к воспитанию человека будущего. Виртуальный педагогический салон помогает педагогам и студентам увидеть перспективу саморазвития, дистанционно «обогатиться ценностями межличностного и группового сотрудничества в сообществе».

Критерии эффективности:

- информационное сопровождение педагогического салона структурировано и представлено на веб-сайте (веб-форуме) салона;

- реализованы способы «энергетической подзарядки» (музыкальные заставки, видеосюжеты, музыкальное сопровождение);

- наличие виртуальных мастер-классов.

Вопросы для размышления:

1. В чем заключается основная идея педагогического салона?

2. Назовите основные принципы организации виртуального педагогического салона.

3. Какие изменения в организационной структуре педагогического салона имеют место в связи с использованием различных типов медиа?

4. Раскройте содержание технологических шагов организации виртуального педагогического салона средствами веб-форума.

5. От чего зависит успех проведения виртуального педагогического салона?

Практикум. Разработайте примерный план работы виртуального педагогического салона, к участию в котором приглашены начинающие педагоги и учителя.

Если хочешь знать больше…

1. Калинкина, А.А. Педагогические салоны: возрожденное наследие [Текст] / А.А. Калинкина // Инициативы XXI века: научный и общественно-просветительский журнал. – 2009. – №1. – С. 66-69.

2. Соломатина, Т. Педагогический салон как форма общественно-педагогического взаимодействия / Т. Соломатина // Воспитание школьников. – 2008. – № 2. – С. 3-8.

3.10. Технология организации и проведения беседы

Ключевые понятия:

Беседа – этоспособвзаимодействия между субъектами воспитания, внешнее отражение этого взаимодействия в конкретных временных, пространственных, организационно-процессуальных нормах и правилах.

Беседа – этовзаимный разговор, общительная речь между людьми, словесное их сообщение, размен чувств и мыслей на словах (В. Даль).

Диалог – это встреча позиций по сущностным проблемам, в процессе ко­торой уточняются, обогащаются и преобразуются взгляды, ин­тересы, мотивы, в той или иной степени определяющие лич­ность.

Ценностно-целевые установки. Постановка цели беседы может быть различной. Цель может быть поставлена как проблема (обсудить проблему, пригласить к выработке ее решения), в этом случае ответственность за решение проблемы распределяется на обоих собеседников. Цель беседы может быть поставлена и как задание, задача (дается готовое решение в сопровождении описания самой ситуации).

Компетентностная направленность. Технология организации и проведения беседы направлена на овладение будущими педагогамисистемой психологических средств (методов, форм, техник, и технологий) организации коммуникативного взаимодействия, анализа и оценки психологического состояния другого человека или группы, позитивного воздействия на личность, прогнозирования ее реакции, управляет своим психологическим состоянием в условиях общения. Данная технология формирует готовность к конструктивному и позитивному стилю общения; готовность к практическому анализу логики различного рода рассуждений, владению навыками публичной речи, аргументации.

Основные идеи и принципы технологии. В педагогике слово «беседа» обозначает как способ взаимодействия между субъектами воспитания, так и форму – внешнее отражение этого взаимодействия в конкретных временных, пространственных, организационно-процессуальных нормах и правилах (во сколько, где, с кем, в какой последовательности и т.д.) [1].

В основе технологии организации и проведения беседы лежит принцип диалогичности. По мнению М.М. Бахтина, диалогизм недопустимо понимать как спор, полемику или пародию. Студент в ситуации диалога осознает себя как «состоятельная» личность, чье понимание, оценка интересны и важны. Диалог рас­крепощает сознание участников общения, стимулирует их свобод­ную активность, способствует формированию духовно полноцен­ной личности. Позиция личнос­ти, сформированная благодаря диалогичному характеру общения ее в культуре и с культурой, обеспечивает ей устойчивую систему взглядов на мир, сформированное эмоционально-ценностное суждение о мире [4].

Беседа была и остается одним из самых действенных методов и форм воспитания. Этому способствует, прежде всего, заложенный в ней мощный психолого-педагогический потенциал воздействия на личность студента: максимальная доступность; убедительная аргументация; интенсивность; ассоциативность; экспрессивность; ясность выражений; широкие воспитательные возможности.

Благодаря этому, беседа выполняет разнообразные функции:

- информационную;

- мотивационно-побуждающую;

- контролирующую;

- коммуникативную;

- поисково-исследовательскую и т.д.

Посредством беседы «реализуется стремление одного человека или группы людей к действию, которое изменит хотя бы одну из сторон какой-либо ситуации или установит новые отношения между участниками беседы».

Особенности содержания и процессуальная характеристика технологии. Технология проведения беседы как формы воспитательного взаимодействия включает в себя пять взаимосвязанных фаз (этапов):

1. Начальная фаза беседы.

2. Фаза передачи информации.

3. Фаза аргументирования.

4. Фаза опровержения доводов слушателей и убеждение в правоте ваших мыслей.

5. Заключительная фаза беседы.

В преддверии встречи следует проверить свою готовность к ней, задав себе вопросы:

- Какую главную цель я ставлю перед собой в беседе?

- Удивился ли собеседник, когда я попросил его о встрече? Проявил недовольство?

- Могу ли я обойтись без этого разговора?

- Готов ли к обсуждению предполагаемой темы мой собеседник?

- Уверен ли я в благополучном исходе разговора? Какие объективные и субъективные препятствия можно ожидать?

- Какой исход устраивает или не устраивает меня? Если беседа зайдет в тупик, стоит ли пойти на компромисс?

- Какие приемы воздействия на собеседника я буду использовать в беседе: ссылки на авторитетные мнения, на опыт других учреждений, на крайнюю важность решаемого вопроса и др.?

- Какие вопросы я буду задавать? Какие вопросы может задать мой собеседник?

Задачи и средства начальной фазы беседы:

- установление контакта со слушателями (приемы мобилизации внимания, старт-приемы, установление глазного контакта для начала с двумя-тремя слушателями, психологическая пауза и т.д.);

- создание целесообразной атмосферы беседы (улыбка, интонационная выразительность, соответственная теме и возрасту слушателей тембральная окраска голоса и темпоритмика речи, сила голоса, мимика и пантомимика);

- привлечение внимания (адекватная темпоритмика: ускорение-замедление, увлекающая фраза, эффектный жест, психологическая пауза);

- пробуждение интереса (интригующий вопрос, интригующая деталь или предмет, необычная ситуация).

Ошибки начальной фазы беседы:

- пренебрежение аудиторией слушателей, обусловленные небрежной внешностью, тяжелой «шаркающей» походкой, усталым взглядом, вялой жестикуляцией, согбенной осанкой, «скучным» голосом;

- отсутствие новизны и полезности беседы, обусловленные начальными фразами: «Мне бы сейчас еще раз хотелось поговорить о …», «Если у вас есть терпение, то вы выслушаете меня …», «Если вы хотите, то я расскажу …»;

- проявление неуважения к слушателям, обусловленное фразами: «Давайте быстренько рассмотрим …», «Я тут вчера вспомнил, что мы с вами не поговорили о том, что …», «Сегодня мне вдруг пришло в голову, что …»;

- проявление давления, нажима, авторитаризма, обусловленные начальными фразами «Вы должны меня выслушать …», «Вы обязаны знать, что …» и т.д.

Рекомендации по организации начальной фазы беседы:

- начало должно быть уверенным, бодрым, обещающим, интригующим;

- беседа должна начинаться с так называемого «Вы-подхода» – умения поставить себя на место слушателя, ответив себе на вопрос «Что бы меня заинтересовало на его месте?». Постарайтесь избегать «Я-подхода», заменив старт-фразы «Я бы хотела …» на «Вы хотите …», «Я пришла к выводу о том …» на «Надеюсь, что вы пришли к выводу о том …», «Вы, конечно, об этом не знаете …» на «Вам было бы интересно узнать», «Хоть вы и не слышали …» на «Уверена, что вы уже слышали …» и т.д.

Начать беседу можно пользуясь следующими основными приемами:

1) метод снятия напряжения, цель которого – установить тесный контакт (приятные фразы личного характера, шутка);

2) метод зацепки – это может быть необычный вопрос, сравнения, личные впечатления, анекдотический случай, краткое изложение проблемы;

3) метод стимулирования воображения – постановка ряда вопросов, которые предстоит рассмотреть в беседе, цель – пробудить интерес к беседе;

4) метод прямого подхода (непосредственный переход к делу, без вступления), но он подходит для кратковременных, не очень важных деловых контактов.

Задачи и средства фазы передачи информации:

- заинтриговать информацией (актуальность и содержательность информации, логичность изложения, техника задавания интригующих вопросов, использование интригующих «деталек», визуальное общение с аудиторией слушателей, эффекты неожиданности);

- убедить в полезности данной информации (умелая постановка закрытых и открытых вопросов, техника внушения полезности данной информации);

- передать необходимую информацию (глубокая профессиональная компетентность в обсуждаемых вопросах, техника поддерживания внимания слушателей);

- побудить к совместному диалогу в процессе обсуждения основных положений беседы (использование позиции «партнера» в общении, установление атмосферы доверия, техника постановки риторических вопросов, техника задавания комбинированных вопросов).

Ошибки фазы передачи информации:

- нелогичность рассуждения;

- дегрессия – уход от предмета обсуждения;

- использование большого количества «голых» фактов;

- отвлечение лектора на побочные элементы (шумы, звонки, поведенческие реакции слушателей и т.д.);

- неадекватная мимика и пантомимика;

- излишнее использование «критических» слов, выводящих из состояния равновесия: катастрофа, авария, трагедия, землетрясение и т.п.;

- тавтология (повтор мыслей, слов, фактов);

- интонационная и словесная невыразительность.

Рекомендации по организации фазы передачи информации:

- концентрироваться только на той теме, которая обсуждается;

- соблюдать «рамки» передачи информации (не более пяти положений-вопросов по теме обсуждения). Информация за пределами этих положений, как правило, не усваивается;

- оставлять самый интригующий «кусок» информации на конец этой фазы;

- сопровождать информацию адекватной и подтверждающей мимикой и пантомимикой;

- стремиться от монолога к диалогу;

- обращаться по имени;

- максимально давать возможность высказаться слушателям;

- ставить вопросы для обдумывания: «Считаете ли вы …», «Правильно ли я поняла вашу мысль …»;

- использовать долю юмора, при необходимости даже иронии.

Задачи и средства фазы аргументации:

- закрепить полученные знания, укрепить необходимые позиции (техника использования внушения и убеждения, техника сравнения);

- наглядно подтвердить излагаемую информацию (техника использования наглядности, ТСО, видео или киносюжетов, образные примеры, ситуации, сравнения).

Ошибки фазы аргументации:

- необоснованные выводы;

- отсутствие подтверждающей наглядности;

- некорректность цифр, сравнений, примеров;

- неубедительность доказательств.

Рекомендации по организации фазы аргументации:

- ясно излагайте факты и аргументы;

- насыщайте свои рассуждения «взлетами и падениями» (аргумент – концентрация внимания – спор – передышка – закрепление позиций – промежуточный вывод и т.д.);

- умейте ставить комбинированные и контрольные вопросы;

- используйте методику извлечения промежуточных выводов.

Задачи и средства фазы опровержения доводов слушателей:

- формирование правильного, достоверного мнения (техника опроса мнений, техника видимой поддержки, техника использования заблуждений и искажений, использование метода «да, но …»);

- расшатывание неправильных убеждений, установок, позиций (техника спора, техника внушения, диалогическое общение, техника использования авторитетного мнения);

- опровержение неправильных доводов, установок, представлений (техника дискредитации собеседника, использование приема «бумеранга», методика игнорирования, техника изоляции собеседника);

- убеждение в правоте истинных представлений, ценностей, убеждений, позиций или установок (техника убеждения и внушения).

Ошибки фазы опровержения доводов слушателей:

- навязывание своего мнения;

- авторитарный стиль изложения;

- приоритет монологического изложения;

- психолого-педагогическая позиция «Тетерев».

Рекомендации по организации фазы опровержения доводов слушателей:

- умейте вызывать поддержку: «Можем ли мы считать подобное нормальным явлением …»;

- используйте методику извлечения правильных обобщений;

- используйте правильную темпоритмику повествования: беседа должна быть интенсивнее к завершению;

- умейте ставить «вопросы-капканы»;

- используйте методику сравнения, преувеличения, апелляции, альтернативы, заблуждения и т.д.

Задачи и средства заключительной фазы беседы:

- достижение цели беседы;

- обобщение и выводы по проблеме обсуждения;

- принятие решения;

- обеспечение благоприятного климата;

- стимулирование к последействию.

Ошибки заключительной фазы беседы:

- резкое и неподготовленное завершение беседы;

- отсутствие выводов и обобщений;

- выводы и обобщения делаются без участия слушателей;

- использование фраз-штампов типа «Благодарю за внимание», «Спасибо за проявленный интерес» и т.д.;

- отсутствие элемента последействия.

Рекомендации по проведению заключительной фазы беседы:

- отделите третью фазу от завершающей фазы беседы словами: «Давайте подведем итоги …», «Мы подошли к концу нашей беседы и …», «В завершении нашей беседы …» и т.д.;

- предоставьте возможность слушателям самим сделать выводы и обобщения;

- оставьте самый впечатляющий момент на конец беседы;

- завершите беседу на «фоне самого высокого накала» интереса, инициируя самостоятельный поиск интересующей информации;

- используйте технику инициирования активного последействия по типу КТД.

Л.Д. Столяренко, утверждает, что «шансы на успешный исход деловой встречи возрастут, если придерживаться следующих рекомендаций:

1. Готовьте свой первый вопрос так, чтобы он был коротким, интересным, но не дискуссионным (если требуется получить «добро» на несколько предложений, просьб, начинать лучше с наиболее выполнимого).

2. Добивайтесь оптимальной краткости в изложении мыслей, даже если требуется начать издалека.

3. Обосновывайте свои суждения. Чем убедительней доказательства, тем быстрее согласится с вами оппонент! Не употребляйте слов с двойным значением и тем более фраз, которые можно неверно истолковать».

Технологическая карта беседы на тему: «Интернет-зависимость».

В представленной ниже таблице отражены технологические приемы и методы, раскрывающие содержание беседы на каждом этапе (табл. 13).

Таблица 13

Технологическая карта беседы на тему «Интернет-зависимость»

Этапы беседы	Время	Технологические приемы и методы	Информационное сопровождение
Начальная фаза беседы	7-8 мин.	Привлечение внимания и пробуждение интереса к проблеме	Видеоролик «Жизнь интернет-пользователя»
Постановка вопроса: «Как вы думаете, насколько актуальной является проблема?»
Оценка интернет-зависимости участников беседы (К. Янг)	Слайд «Критерии оценки интернет-зависимости» (табл. 14)
Постановка вопроса: «К чему приводит интернет-зависимость»?	Социальный видеоролик про интернет-зависимость
Фаза передачи информации	20 мин.	Приводится статистика интернет аудитории по данным Росстата	Слайд «Статистика интернет-аудитории»
Теоретическая минутка. Разъясняется понятие интернет-зависимости, раскрываются типы интернет-зависимости.	Слайд «Типы интернет-зависимости»
Постановка закрытых, открытых и риторических вопросов: «Каковы признаки интернет-зависимости?», «Каковы причины возникновения интернет-зависимости?», «Каковы последствия интернет-зависимости?», «Как вы думаете, что делать с интернет-зависимостью?» и т.д.	Социальная реклама про интернет-зависимость
Фаза аргументирования	10 мин.	Наглядное подтверждение излагаемой информации	Видеоролик «Последствия интернет-зависимости»
Фаза опровержения доводов слушателей и убеждение в правоте ваших мыслей	10 мин.	Техника опроса мнений, интервью с психологом (техника использования авторитетного мнения)	Интернет-блог участника интервью
Заключительная фаза беседы	3-5 мин.	Обобщение и стимулирование к последействию	Обобщающий слайд с ключевыми тезисами, терминами, выводами (рис. 35), листовки с советами по профилактике интернет-зависимости.

Таблица 14

Критерии оценки интернет-зависимости (К. Янг)

Критерий	Для меня	Для студента
Часто ли замечаете, что проводите он-лайн больше времени, чем намеревались?
Часто ли пренебрегаете домашними, учебными делами, чтобы провести больше времени в сети?
Часто ли заводите новые знакомства с пользователями Интернет, находясь он-лайн?
Часто ли страдают Ваши успехи в учёбе или работе, так как Вы слишком много времени проводите в сети?
Часто ли Вы пренебрегаете сном, засиживаясь в Интернете допоздна?
Часто ли Вы говорите себе "еще минутку", находясь он-лайн?
Часто ли Вы проверяете электронную почту раньше, чем сделать что-то другое, более необходимое?

Рис. 35. Обобщающий слайд на заключительном этапе беседы

Критерии эффективности беседы:

- новизна и полезность беседы;

- уверенное, интригующие начало беседы;

- умелая постановка закрытых и открытых вопросов, риторических и комбинированных вопросов;

- профессиональная компетентность в обсуждаемых вопросах;

- владение техникой поддерживания внимания слушателей;

- использование позиции «партнера» в общении, установление атмосферы доверия;

- владение техникой спора, техникой внушения;

- владение техникой инициирования активного последействия по типу КТД.

Вопросы для размышления:

1. Что отличает беседу от дискуссии, рассказа, интервью?

2. Какие приемы в организации начала беседы вы знаете?

3. Подумайте, как создать для беседы благоприятную атмосферу, завоевать доверие слушателя и избежать напряженности?

4. Каковы правила гуманного общения?

5. Какую роль играет педагог в ходе беседы?

Практикум. Разработайте структуру беседы на тему «Ценности современного студенчества». Продумайте общий метод аргументации в данной беседе: подробный план аргументации и возможные контраргументы.

Если хочешь знать больше…

1. Исламова, З.И. Теория и методика воспитания [Текст]: Учебное пособие / З.И. Исламова. – Уфа: изд-во БГПУ, 2009. – 262 с.

2. Кузнецов, И.Н. Деловая беседа: подготовка, планирование и структура [Электронный ресурс] // Элитариум – Центр дистанционного образования. – Режим доступа:

http://www.elitarium.ru/2007/02/20/delovaja_beseda_podgotovka_planirovanie_i_struktura.html

3. Прокопенко, Г.И. Разработка стратегии деловой беседы [Электронный ресурс] // Элитариум – Центр дистанционного образования. – Режим доступа:

http://www.elitarium.ru/2005/08/12/razrabotka_strategii_delovojj_besedy.html

4. Профессиональная педагогика: категории, понятия, дефиниции [Текст]: сборник научных трудов / ред. Г.Д. Бухарова. – Екатеринбург: РГППУ, 2004. – 404 с.

5. Столяренко, Л.Д. Психология делового общения и управления [Текст]: Учебник для студентов образовательных учреждений среднего профессионального образования / Л.Д. Столяренко. – Ростов н/Д: «Феникс», 2005. – 416 с.

3.11. Технология организации и проведения дискуссии

Ключевые понятия:

Дискуссия (от лат. discussio – рассмотрение, исследование) – способ организации совместной деятельности с целью интенсификации процесса принятия решений в группе.

Круглый стол – это одна из наиболее эффективных форм проведения учебных занятий и воспитательных мероприятий; педагогическая технология для обсуждения острых, сложных и актуальных на текущий момент вопросов в любой профессиональной сфере.

Ценностно-целевые установки. Дискуссия как технология нацелена на то, чтобы: всесторонне исследовать реальные проблемы и их возможные решения; представить и исследовать личный опыт каждого участника дискуссии; выяснить отношение каждого к обсуждаемой проблеме; обсудить, как результаты обсуждения могут быть применены на практике и др.

Компетентностная направленность. Технология организации и проведения дискуссии служит формированию готовности к активному общению в социально-воспитательной сфере деятельности, развивает способность осмысливать и формулировать решения профессионально-педагогических проблем в условиях группового обсуждения. Дискуссия совершенствует и повышает интеллектуальный и общекультурный уровень будущего педагога.

Основные идеи и принципы технологии. Главная идея дискуссии заключается в том, что «она позволяет выявить многообразие точек зрения участников по какому-либо вопросу и обеспечить при необходимости всесторонний анализ каждой из них». Дискуссия является одним из важных средств разрешения психоло­го-педагогических проблем.

К положительным особенностям технологии следует отнести кумулятивный эффект, который заключается в одновременном использовании обучающего, воспитывающего и терапевтического факторов группового взаимо­действия.

При организации дискуссии необходимо обратить особое внимание на размещение участников общения в аудитории. К примеру, если в ходе дискуссии необходимо принять согласованное решение, то более подходит расположение участников по кругу (рис. 36а). Между тем для дискуссии-спора (например, для дебатов) более продуктивно будет расположение участников, отстаивающих разные точки зрения, друг против друга (рис. 36б).

Рис. 36. Размещение участников дискуссионного общения:
а) для организации дискуссии-диалога; б) для дискуссии-спора.

Интересной формой дискуссии является «круглый стол». Идея дискуссии «за круглым столом» заключается во встрече единомышленников, стремящихся найти общее решение по конкретному воп­росу в формате заданной тематики, а также в возможности для всех желающих вступить в дискуссию по интересующим вопросам. Такая форма общения позволяет лучше усвоить мате­риал, найти необходимые решения в процессе эффективного диа­лога. Обсуждение проблем, обмен мнениями и дискуссия при об­суждении особо «горячих» вопросов придает «круглому столу» ди­намичность и насыщенность.

Основные идеи и принципы проведения традиционного круглого стола заключаются в следующем:

- круглый стол организуется с целью разрешения определенной проблемы в процессе дискуссии;

- все участники круглого стола должны выражать мнение по поводу обсуждаемого вопроса, а не по поводу мнений других участников;

- все участники обсуждения равноправны, т.е. их голоса имеют одинаковый вес вне зависимости от занимаемого служебного положения.

Следует принять во внимание, что перед участниками не стоит задача полностью решить проблему; они ориентированы на воз­можность рассмотреть ее с различных сторон, собрать как мож­но больше информации, осмыслить ее, обозначить основные на­правления, развития и решения, согласовать свои точки зрения, научиться конструктивному диалогу.

При проведении любой формы дискуссии (круглого стола, дебатов и др.) необходимо руководствоваться следующими правилами:

1. «Помни, что дискуссия направлена на разрешение проблемы, а не на создание конфликта.

2. Не говори долго. Соблюдай регламент.

3. Выступай только по теме.

4. Правильно понимай позицию оппонента. Не искажай ее.

5. Умей выслушать до конца.

6. Не давай выход полемическому задору. Помни, что «противник» в дискуссии – не противник в жизни.

7. Если не согласен с оппонентом, скажи не только то, что считаешь неправильным, но предложи другое решение».

Особенности содержания и процессуальная характеристика технологии. Порядок проведения дискуссии включает в себя следующие этапы:

1. Введение в дискуссию.

На данном этапе необходимо сформулировать тему или проблему, которая будет обсуждаться; указать цель дискуссии и узловые моменты обсуждаемой темы; ознакомить участников обсуждения с правилами дискуссии.

Можно рекомендовать один из следующих приемов введения в дискуссию:

- демонстрация видеосюжета;

- демонстрация материалов (статей, документов);

- ролевое проигрывание проблемной ситуации;

- изложение авторитетного мнения по предложенной теме, описание предшествующих попыток её решения.

2. Обсуждение проблемы.

На этапе обсуждения поставленной проблемы рекомендуется:

- следить за соблюдением регламента;

- не допускать отклонений от темы дискуссии;

- побуждать участников к переформулированию оценочных суждений («хорошо» – «плохо») в конкретные предложения;

- обеспечить каждому возможность высказаться (не допускайте, чтобы кто-то монополизировал обсуждение, применяйте методику «нейтрализации» лидера дискуссии);

- поддерживать и стимулировать работу наименее активных участников с помощью вопросов («А как считаете вы?», «Вы удовлетворены таким объяс­нением?», «Вы согласны с данной точкой зрения?», «Нам очень бы хотелось услышать ваше мнение» и т.д.);

- чаще делать поэтапные обобщения, анализировать ход дискуссии.

Фиксируйте полученную информацию (ведите протокол дискуссии, запись на диктофон, видеокамеру).

Регламент дискуссии определяет ведущий дискуссии, который предлагает высказываться участникам, направляет ход обсуждения, задает вопросы, аккумулирует идеи и подводит итоги.

3. Подведение итогов обсуждения.

На данном этапе осуществляется выработка студентами согласованного мнения и принятие груп­пового решения. Также следует обобщить индивидуальные впечатления участников о проделанной работе и обсудить ее значимость для решения будущих проблем; отметить новое, что прозвучало в дискуссии, поблагодарить членов группы за их участие и сотрудничество, отметить достигнутые успехи.

4. Оценка результатов обсуждения.

Любая дискуссия должна завершатся критическим самоанализом преподавателя (руководителя дискуссии). Самоанализ предполагает ответы на следующие вопросы: Было ли обсуждение правильно спланировано и проведено? Все ли необходимое сказано? Чья позиция была более конструктивной, а чья – консервативной? и т.д.

Технологическая карта круглого стола на тему: «Образ современного студента». Цель круглого стола: выработать основные направления работы куратора со студентами.

В представленной ниже таблице отражены технологические приемы и методы, раскрывающие содержание дискуссии на каждом этапе (табл. 15).

Таблица 15