Управление записями

Записи, которые ведутся для предоставления доказательств соответствия требованиям и результативного функционирования системы менеджмента качества, должны находиться под управлением.

Организация должна разработать документированную процедуру для установления мероприятий по управлению, которые необходимы для идентификации, хранения, защиты, обеспечения постоянного доступа, а также правил пользования записями.

Записи должны сохраняться в разборчивом, легко распознаваемом и обеспечивающем постоянный доступ состоянии.

DIN EN ISO 9001:2008-12

EN ISO 9001:2008 (D/E/F)

Ответственность руководства

Обязательство руководства

Высшее руководство должно предоставить доказательство своего собственного обязательства относительно разработки и внедрения системы менеджмента качества, а также постоянного повышения её результативности посредством того, что оно [ высшее руководство ]:

a) доводит до сведения организации важность выполнения требований потребителя, а также законодательных и ведомственных требований,

b) устанавливает политику качества,

c) обеспечивает установление целей по качеству,

d) проводит анализы [ оценки ] менеджмента, а также

e) обеспечивает наличие ресурсов.