Стратегия конкурентного поведения фрагментарных организаций

В некоторых отраслях работают сотни или даже тысячи мелких и средних компаний, причем ни одна из них не имеет значительной доли в общем объеме продаж в отрасли. Отличительной конкурентной особенностью таких фрагментированных отраслей является отсутствие лидеров со значительной долей рынка или широкой приверженностью потребителей.

Примером может служить фрагментарная деятельность таких организаций, как аптеки, гостиницы, ателье, пекарни, предприятия общественного питания, мастерские по ремонту автомобилей и др.

Фрагментация таких отраслей объясняется:

- отсутствием или слабо выраженным эффектом масштаба,

- низкими барьерами входа;

- относительно небольшим количеством потребителей;

- высокой степенью продуктовой дифференциации, основанной на имидже;

- разбросанностью потребителей по регионам;

- высокой долей транспортных издержек;

- зависимостью от регионального регулирования.

Рекомендуемые стратегии для фрагментарных отраслей:

· создания узкой продуктовой линии;

· разработки и использования стандартных услуг, глобальной экономии;

· фокусирования (обслуживание узкого круга клиентов или работа в рамках узкой географической территории).