Перспективы развития менеджмента

В 80-е гг. было открыто значение организационной культуры в виде сильного инструмента управления. Зародившись в Японии, эта идея доказала свою высокую жизнеспособность не только на японских предприятиях, но и широко распространилась в США и странах Западной Европы. Культура вообще, а в частности управленческая, по силе воздействия на людей оказывает влияние, равное организации, и используется как эффективный управленческий инструмент. Главный потенциал для прогрессивных изменений заложен в самом человеке, в его сознании и культуре. Было доказано, что культурные стереотипы поведения человека в организации оказывают прямое воздействие на конечные результаты производственной деятельности.

Дуглас МакГрегор выделил два основных подхода к воздействию на поведение людей и назвал их «теория X» и «теорияY».

Теория X – это авторитарный тип управления, требующий прямого регулирования и жесткого контроля. По этой теории, люди изначально не любят работать, поэтому их следует принуждать, контролировать, направлять, угрожать наказанием, чтобы заставлять работать для достижения целей организации. Средний человек предпочитает, чтобы им руководили, избегает ответственности.

Теория Y основана на демократическом стиле: делегирование полномочий, обогащение содержания работы, улучшение взаимоотношений, коллегиальное решение проблем и признание того, что мотивация людей происходит на основе сложной совокупности психологических потребностей и ожиданий. Демократический руководитель считает, что работа для человека естественное состояние и потребность, внешний контроль – не главное и неединственное средство воздействия для достижения целей организации; человек может осуществлять самоконтроль, самоуправление, стремится к ответственности, склонен к самообразованию и изобретательности, – это основа типа управления Y.

Участие, или вовлечение, работников (партисипативность) рассматривается также как один из факторов роста результативности, мотивациитруда и производительности.

Партисипативность Теория, получившая название «демократия на рабочих местах». Суть этой теории состоит в расширении полномочий всех низовых звеньев. Другое название этой теории – теория партисипативного управления. Партисипативное управление направлено на раскрепощение инициативы и творческой активности работника, создание простора для индивидуальных достижений талантливых людей. Партисипативность — это вовлечение работников в управление путем делегирования им управленческих полномочий. Партисипативный стиль руководства предполагает, что руководители полностью доверяют подчиненным во всех вопросах, всегда выслушивают и конструктивно используют их мнение, организуют широкий и всесторонний обмен информацией, привлекают подчиненных к постановке целей и контролю за их достижением, широко используя в качестве средства стимулирования разнообразные формы поощрения. Такой стиль управления может быть признан целесообразным для руководства аналитическими, научно-исследовательскими подразделениями, группами разработчиков и других подобных подразделений органов управления, в которых важен новаторский подход к решению задач.

В 1981 г. У. Оучи предложил еще один подход – теорию Z, которая использует особенности японского стиля управления. Подход к управлению по теории Z предполагает, что партисипативность является основой роста производительности. Для неё характерна философия «доверие, такт и близость». Теория рассматривает не только структуру организаций, но и философские подходы, стиль управления, В этом смысле теория Z более зрелый и развитый вариант теорий Y.

Управленческая мысль 90-х гг. развивалась по 3 направлениям:

1) Связано с повышением уровня материально-технической базы современного производства и оказания услуг. В мире усилилось влияние НТП на достижение целей организации для повышения конкурентоспособности продукции. Управленческая мысль концентрирует усилия на управлении операциями и поднятии уровня производительности с помощью синтеза деятельности людей и использования технологических факторов производства. В целом эту тенденцию можно характеризовать как усиление «технократизма» на новой более высокой технической базе.

2) Усиление внимания к организационной культуре и к различным формам демократизации управления, участия в доходах предприятия рядовых работников, в осуществлении ими управленческих функций, участия в собственности. Это направление зародилось в 30-е гг., однако в американской экономике развивалось довольно медленно. В Японии и Европе оно использовалось более активно. В настоящее время и в США оно приняло широкие масштабы и стало объективной реальностью ведения хозяйства в условиях рыночных отношений.

3) Усиление международного характера управления – международный менеджмент. В 90-е гг. большинство развитых стран перешло к открытой экономике, что резко повысило международную конкуренцию, а она усилила кооперацию производства, вызвала рост транснациональных корпораций. Международный менеджмент ставит ряд новых проблем перед теорией и практикой управления.

Заключение. Поскольку менеджмент – это вид деятельности человека, который имеет также и специфические черты, и отражает национальные и исторические особенности, географические условия, уровень социально-экономических отношений, культуру, именно поэтому существует понятие не только менеджмента вообще, но и признание существования американской, японской, и, конечно же, российской модели менеджмента.

Учитывать или не учитывать особенности РФ, ее географического положения, исторических аспектов развития экономики, менталитета при организации отечественного менеджмента, и как производить тот самый учет, единого подхода нет. В настоящее пора в выдвигаемых основных концепциях формирования российского менеджмента предлагается несколько подходов. Выбор подхода для формирования эффективного менеджмента зависит от уровня технического и технологического развития общества. Особенность РФ – её ВВП в большей степени формируется за счет ресурсной составляющей и ее "хребта" – нефтяной и газовой промышленности. Одновременно стратегический менеджмент должен учитывать переход в будущем к современному конвейерному производству, переходу к новейшим автоматизированным и информационным технологиям.