Классическая школа управления

По-другому она называется административной школой управления (1920-1950).

Здесь выделятся такие ключевые фигуры как Анри Файоль, Макс Вебер, Линдалл Урвик, Джеймс Муни.

Основные идеи и заслуги школы:

1.Необходимо научное объяснение управленческих процессов.

2. Цель - создание универсальных принципов управления.

3.Описание функций управления

4. Систематизированный подход к управлению организацией.

Универсальные принципы управления, разработанные представителями школы, затрагивали два основных аспекта:

· Разработка рациональной системы управления организацией. Определяя основные функции теореты – классики были уверены в том, что могут определить лучший способ разделения организации на подразделения и рабочие группы. Традиционно такими функциями считались финансы, производство и маркетинг.

· Построение структуры организаци и и управления работниками. Примером может служить единоначалие, в котором человек должен получать приказы только от одного начальник и подчиняться только ему одному. Тут очень важно вспомнить 14 принципов управления по Файолю.

14 принципов управления по Файолю:

1. Разделение труда. Специализация является естественным порядком вещей. Целью разделения труда является выполнение работы, большей по объему и лучшей по качеству, при тех же усилиях. Это достигается путем сокращения числа целей, на которые должны быть направлены внимание и усилия.

2. Полномочия и ответственность. Полномочия есть право отдавать приказ, а ответственность есть ее составляющая противоположность. Где даются полномочия – там возникает ответственность.

3. Дисциплина. Дисциплина предполагает послушание и уважение к достигнутым соглашениям между фирмой и ее работниками. Установление этих соглашений, связывающих фирму и работников, из которых возникают дисциплинарные формальности, должно оставаться одной из главных задач руководителей индустрии. Дисциплина предполагает также справедливо применяемые санкции.

4. Единоначалие. Работник должен получать приказ от одного непосредственного начальника.

5. Единство направления. Каждая группа, действующая в рамках одной цели, должна быть объединена единым планом и иметь одного руководителя.

6. Подчиненность личных интересов общим. Интересы одного работника или группы работников не должны превалировать над интересами компании или организации большого масштаба.

7. Вознаграждение персонала. Для того, чтобы обеспечить верность и поддержку работников, они должны получать справедливую зарплату за свою службу.

8. Централизация. Как и разделение труда, централизация является естественным порядком вещей. Однако, соответствующая степень централизации будет варьироваться в зависимости от конкретных условий. Поэтому возникает вопрос о правильной пропорции между централизацией и децентрализацией. Это проблема определения меры, которая обеспечит лучшие возможные результаты.

9. Скалярная цепь. Скалярная цепь – это ряд лиц, стоящих руководящих должностях, начиная от лица, занимающего самое высокое положение в этой цепочке - вниз, до руководителя низового звена. Было бы ошибкой отказываться от иерархической системы без определенной необходимости, но было бы еще большей ошибкой поддерживать эту иерархию, когда она наносит ущерб интересам бизнеса

10. Порядок. Место – для всего и все на своем месте.

11. Справедливость. Справедливость – это сочетание доброты и правосудия.

12. Стабильность рабочего места для персонала. Высокая текучесть кадров снижает эффективность организации. Посредственный руководитель, который держится за место, безусловно, предпочтительней чем выдающийся талантливый менеджер, который быстро уходит и не держится за свое место.

13. Инициатива. Инициатива означает разработку плана и обеспечение его успешной реализации. Это придает организации силу и энергию.

14. Корпоративный дух. Союз – это сила. А она является результатом гармонии персонала.

Основные функции управления по Файолю:

1. Планирование

2. Организация

3. Распорядительство (добиться максимальной отдачи в интересах организации)

4. Координация (оптимальная гармонизация различных видов деятельности)

5. Контроль

К заслугам Файоля также относятся:

· выделение и описание основных функций предприятий

· разделение понятий «управление» и «руководство» (управление – оперативный менеджмент, руководство – стратегический менеджмент)

Лютер Гулик и Линдалл Урвик (30-40 гг. ХХв.) принадлежит:

· идея двух управленческих штабов (генеральный и специальный; генеральный – приказы, специальный – консультанты).

· специализация административных подразделений.

Административная школа представила управление как целостный процесс из нескольких функций взаимосвязанных между собой.